● 表面的な共感になっていませんか？
こんにちは。正木美奈子です。
さて、突然ですが、あなたの周りにはどのような方がいらっしゃいますか？
親、友人、子供、職場の同僚、お客様、ご近所さん など
かなり大ざっばに分けましたが、その中にも様々な年代、性別、性格、国籍、学歴、職歴はもちろん、さまざまな趣味、話し方、
そして「モノの考え方」をされている方がいると思います。
その昔、「村」のような決まった社会の中では、今ほどいろいろな方々と関わることはなかったかもしれません。
逆に言うと、違う考え方を持っていると、「村八分」というように、仲間外れにされたり、陰で何かを言われたりしかねないので、なるべく同調するように心がけていた様な気がします。
ですが、いまや本当にいろいろな方々にお会いします。
私はというと、以前は「自分と少し違うな～」と思う方と話すのが苦手でした。
やはり自分と似たような人と話す方が、なぜか安心できたのですよね。
今は、自分と違うタイプの人とお話する方が、自分にない考え方を聞くことができて「面白い」と思えるようになりました。
それで、特に自分と違うタイプの方と話をするときに、あなたはどのようにその方の話を聞いていますか？
いろいろな本を読んだり、研修に行くと「共感」が大切です、だからうなずきながら相手の話を聞いてくださいね、と言われたりしますよね。
ですから、それを実行されている方は多いと思います。
ですが、「やっぱりどうも会話がしっくりこない」、「共感しているつもりだけど、もしかしたら「表面的な共感」になってしまっているのではないか」と、思われている方もいらっしゃるのではないかと思います。
「表面的な共感」になりがちなのは、相手の話をとりあえず聞いてはいるけど、それ以上の「興味」を示していないからではないでしょうか？
例えば、家でお子さんやパートナーの方と話すとき、
「うん、うん、すごいね～」と相づちはうっているけど、そこで会話が終わってしまうような時です。
そんな時は、相手の気持ちになってみてください。
もしあなただったら、それについて「もっといろいろ聞いてほしい」と思うのではないでしょうか？
でも、相づちだけで終わってしまうので、物足りなく感じているかもしれません。
ですから、「相づちと共感」＋「相手への質問」をすると会話に深みが出てきますよ。
質問は一言で済むような簡単なことでOKです。
例えば、
「もっと具体的に教えて」
「どうしてそう思ったの？」
「いつからやってるの？」 などなど
簡単な「質問」をすることで、相手は「自分の話していることに興味を持っていくれているんだ」と嬉しくなります。
ですから勇気を持って「１歩踏み込んでみる」ことをおすすめします。宜しければお試しくださいね。
では今日も素敵な一日となりますように！