苦手×心理ストレス解放セッションの
クライアントさんからの
ご質問 ならびに 許可を頂いたので
公開回答致します(o^^o)
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陽子さん、こんにちは。
セッションかセミナーのときに
文章やメッセージは
コミュニケーションの伝わり方が
かなり「低い割合」になる、と
お聞きしました。
友人にシェアしたいな、と思ったけど
ど忘れしちゃったので…笑
何%だったか教えてください(o^^o)
＊ … * … ＊ … * …＊ … * … ＊
では、早速お答えします。
かなり低いです…よ？？
それは…なんと、
７% です。
…つまり、
誤解率 ９３%ってこと！！
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「伝えたいこと」はどれくらい正しく伝わるもの？
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コミュニケーションを取る際に
「人が何の影響を強く受けるのか」 について、
アメリカの心理学者
アルバート・メラビアンが提唱した
「メラビアンの法則」
というものがあります。
この法則では、
目から受け取る情報…55％
口調や声のトーン…38％
言葉や内容…7％
という割合で、
我々は影響を受けていると言われています。
つまり。メールやLINEでのやり取りは
最大７％伝わるかどうかの
読み解きをしているのです。
わずか７％のみで
相手の気持ちを考えて悩むのは
時間がもったいないですし、
そもそもしっかりと
正しく読み解けるのでしょうか？？
あなたは過去、
メール・LINEのコミュニケーション
したときに、こんなトラブルを
経験したことはありませんか。
・急いでいないのに急いでいると思われた
・怒っていないのに怒っていると思われた
・説明されたものとイメージしていたものとアンマッチ
・待ち合わせ場所を間違えた。
こんなすれ違い、取違い が起きたとき、
文章メッセージのみで完結していたら
実は全く不思議ではないのです。
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人間の感情は、想像以上に複雑なもの
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受ける情報の影響力が
わずか７%であることを知った今も…
「よーーし！！
これからも気をつけて
メール・LINEのメッセージだけで
完結しよ！！！」っと、
思えましたか？
それとも、
コミュニケーションを
文字のみでやりとりすることの
危険性にゾッとしましたか？
もし、
これが同時に電話で話していれば
相手の感情がすこし感じることができます。
(この段階でも絶対ではないです)
メールのやり取りのときに、
すれ違いや勘違いや
不安が起きるのならば、
メールのみにこだわって
不要なストレスや疑念を溜める…
なんてこともなくなります。
人それぞれに個性があるように
メールを送るタイミングや
送る内容なども人それぞれ。
また、
自分の基準のみで判断・ジャッジする
ネガティブモードに入ってしまうと、
人間の視覚は実はあんまり正しくないので
ネガティブな感情に支配されてしまうと、
正確に読むことはできなくなります。
例えば、最悪の場合
自分にとって都合の悪い情報だけを
拾い集めて、思い込みを軸に
再構築をしてしまうことも。
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２つの解決方法
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解決方法１:
文字メッセージ利用時はシンプルに！
✅「これ」以外読み解けない！
というくらい要点でまとめる。
(必要最低限の補足は怠らない)
✅要点は長くても
５〜６行くらいに収める。
(補足入れても10行程度)
解決方法２:
すれ違いそうだな、と感じた場合は
電話 or 対面などの音声が入る
コミュニケーションを交える。
十分な対話や 意思疎通が
できなかった場合。
どんなに気をつけても
すれちがいや、ボタンのかけ違い的に
起きなくてもいい結末が起きることがあります。
わたし自身も
このメラビアンの法則を知ってから
メールは極力シンプルに心がけています。
感情を語ったところで
７％も正しく伝わらないことを
把握しているからです。
とはいえ、メールは便利ですから
スタートはメール連絡から
行うこともあります。
しかし、
なんかうまく話が伝わってないな？
と感じたら、すぐ電話に切り替えます。
ただ、女性に限っていうと…
出生図チャートの
月星座 や 水星星座に
水星座(かに・さそり・うお)
地星座(牡牛・乙女・山羊)が対応していると
電話での会話が苦手…と
避けたがる傾向があるので…
難しいところではあります。
月星座・山羊×水星星座・かに で
プライベートな電話ほど苦手な
過去がありました、のでよくわかります。
いまでは、まったく平気になりました(o^^o)
それは
解放セッションを繰り返したおかげ！
もしあなたがいま、
「電話ニガテ、でも平気になりたい！ー」
という場合、
解放セッションがお役に立つはずです(o^^o)
今後のコミュニケーション手段のひとつに
この法則を使ってもらえたら幸いです！
あなたは、どう感じましたか？
ぜひ、感想やご意見をコメント欄で
教えていただけたら嬉しいです！
ここまでご覧いただきありがとうございます！
ニガテ×心理ストレス解放の専門家
YOUKOでした。
私は、通算４００名を超える方の
モヤモヤをワクワク
に変えた
に変えたニガテ意識×心理ストレス解放セッションを
お届けしています！
方法はいたってシンプル！
自分の気持ちを素直に認める、
その作業を丁寧にしていくのみ、です。
✅苦手なモノ、ヒトや、
不安を気づき認め、手放すことを決める
⇩
✅嘘のように、その感覚が消え、
現実が変わる。
このセッションであなたの悩みが
たちどころに消えてしまう。
メリットはかぞえきれず。
デメリットは…悩み自体を
すっかり忘れてしまうこと（笑）
利用してみたら、どうなりました？
✅わたし、何で悩んでたんだっけ
✅ウキウキ、ワクワク続いてます！
✅売り上げが右肩上がり！
収入への不安が嘘のように消えました。
✅苦手だった上司が、
前触れなく移動してしまいました。
そのほか、お一人お一人の感想は
こちらから。
▼セッション参加者さまの声▼
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初稿 2018年3月24日