クレームで得した？話
パレルモからボンジョルノ！Soffio di Sofiaのミキです。例のお店のオーナーは忙しいのか？あれから連絡がありません。私から催促してもいいのですが、早く済ませたい反面この雨模様で出るのが億劫だなぁ・・・とか今最終のオーダーをどうにかしたいというのもあって連絡せずに、そのままにしてしまっている私です。苦笑今日は流石に、どうしましょうか？と連絡してみるつもりです。先日、久しぶりに切らしていたクレンジングやちょっとしたものをオンラインで注文しました。よく利用するオンラインショップLookfantastic Italy Lookfantastic è la soluzione perfetta per prodotti: capelli, viso, pelle, makeup e profumi su oltre 700 BRANDS! Scopri tutto con SCONTI imperdibili ogni …www.lookfantastic.itクレンジングと洗顔フォーム、化粧水などを注文。今まで使っていたものでなく、ちょっとこれいいのか？というものを買ってみました。そこらへんの実店舗で購入するより、こうしてまとめて購入するならオンラインがお得だと思っています。しかも、いつも何かしら何%か安くなっているし。発送もそこそこ直ぐで、運送会社のトラブルさえなければストレスフリーです。でも、今回はね・・・。届いたら箱が運送会社GLSのテープがぐるぐる巻きで箱はボロボロ。一部破損して空いているし・・・嫌な予感しかしませんでした。こちらって日本のように発送の段ボールの中まで丁寧に梱包されていないことがエコの視点からか、そのまま商品がゴロっと入って届きます。だから、箱が破損していると中の商品がどこかで紛失ってこともあったり。今回半分蓋が空いていたから商品なくなってるかも？とチェックしましたが、それは大丈夫でした。しかし、クレンジングのボトルのポンプの先が破損！あらら・・・頭の部分は箱にも入っていませんでした。パーツがまだあればなんとかできたかもと思いましたが、これは使いにくい。これはお店にクレームを入れることにしました。ログインして、オーダーの履歴のページから注文リストから商品にチェックを入れ、破損して届いたということを写真を添えてカスタマーセンターへ連絡を入れました。メールで返事が届き、同じ商品を発送しますとのことで直ぐに対応してくださいましたが、この破損した商品のことには一切触れず。返品するにも送料もかかるし、これはこれで勝手に処分してという事なのか？しかし、GLSで発送されるといつもちょっとしたトラブルがあって、またかーって。再送してくれた荷物も、嵐の日に届く予定で配達しますよーのメールが必ずその日の朝に届くから、外出せずにずっと家でスタンバイしていても、家のベルすらならず、挙句の果てには不在だったので再配達しますの表示。もしくは、配達完了とかなっていて、荷物受け取ってませんけど？！という事もある。今回は２度も勝手に不在扱いにされ送り主に再配達依頼をしてください的な表示に。お店には問い合わせをし、GLSにはクレームを入れ（クレームのページが分かりにくい）て、今回のこれも受け取ることができました。手元には、２本。今回のトラブルで一本お得に！？このまま所持していていいのか・・・ビオデルマ サンシビオ マイルドクレンジングフォーミングジェル200ml(Bioderma) Sensibio Mild Cleansing foaming Gel 2022年7月下旬入荷予定楽天市場3,089円私が購入した時は定価より3ユーロほど安くなって10ユーロくらいだった。それでもお得。今見たらブラックフライデー価格なのか10ユーロ以下に！さらにお得になっていましたよ。濃いメイクは普段からしないから、これくらいのクレンジングの使いごごちが良い。朝晩使えるのもいいわ。ボトル破損で一本予備ができたのは嬉しいトラブルとなりました。お得なクーポンは、いよいよ明日から！BASEの10周年記念で期間限定でクーポンが発行されましたのでシェアします。【11/25〜27限定】お得な10%OFFクーポンをプレゼント♪商品購入画面でクーポンコード「base10th」を入力してください。新作やセールアイテムにもご利用いただけます！【in stock】Ballade - Leather mini bag / mint | Soffio di Sofia ONLINE SHOP powered by BASEsoffioitaly.official.ec25,800円商品を見る＜注意事項＞ 配布予定枚数を超えた場合、利用期限前に終了する可能性があります 本クーポンは、おひとり様1回限り有効です 1会計ごとの割引額は、最大1,000円までとなります 送料をのぞく注文金額が税込1,000円以上のお買い物からご利用いただけます 本クーポンは、デジタルコンテンツ商品、定期便、抽選商品にはご利用いただけません 本クーポンをご利用の場合、クレジットカード決済時も、注文後の決済金額の変更はできません Apple Payおよびショップコインをご利用の場合、本クーポンは使用できません ほかのクーポンとの併用はできません最後まで読んでくださり、ありがとうございました。
