おもてなしセット | 新宿区の税理士法人アクア 代表の徒然日記

おもてなしセット

税理士法人アクアでは、お客様が事務所に来られると、



「お茶とオシボリ」をお出しします。



一見すると、普通の麦茶とオシボリ。



でも、氷に色がついているのが分かりますか?


麦茶で作っています。


氷が解けても、お茶が薄くならないようにするためです。



たまに、「お茶とコーヒーのどちらがよいですか?」と伺います。


コーヒーのときも、コーヒーで氷を作ります。


「喫茶店みたいだね!?」と言われたりもします。






オシボリは、冷蔵庫でキンキンに冷やしています。


炎天下を歩いてこられた方に、喜ばれます。


手や顔や首を気持ち良さそうに、拭かれると、用意してよかったなと思います。


(勿論、一回ごとに選択するので、清潔です)





なぜ、アクアでは、「氷をお茶で作り&冷たいオシボリ」かというと、


お客様に一息ついてほしいのと、


スタッフに、おもてなしの心を学んでほしいからです。




ちょっとしたことでも、喜んでもらえる。


会計事務所のサービスにも通じます。






そうそう、

私がお世話になっている会計事務所では、真夏でも「熱いオシボリ」が出てきます。


これも、いいな~と思います。






そえじまっさお