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SocialFixser流SR

SR(CSR)を私なりに切って行きます。
社会問題も切っちゃおうかな?

今日のテーマは愛すべき「ルノアール」である。(http://www.ginza-renoir.co.jp/index.htm


私は、ことし40歳を迎えた!40歳にして、「喫茶室ルノアール」に行き始めた。

若いころは、少し敷居の高い店に見えて、「ドトール」「エクセシオール」を好んでいた。


私は「たばこ」を吸うので、「スタバ」とは、少し縁遠い。


40歳になり、この暑い夏にお昼のひと時を「喫茶室ルノアール」で過ごすことになった。


「ルノアール」といえば、少し古めかしい感じがするだろう。

店内のシャンデリア、そして「別珍のソファー」、まさに昭和っぽい感じである。


また、「店員」もどこか昭和っぽい。

店内を見回すと、新聞を広げるサラリーマン、どこか少しお金持ちに見える、高齢のご婦人、「ハット」が似合う紳士が中心の客層である。


耳を傾けると、何故か不動産系の話が聞こえる。ここは、まだ「バブル時代」なのかと思わせる会話が多い。


そこで、冷たいおしぼりをもらい、「汗」をふいた時にふと思った。


Cafeブームに乗って、展開はしているようだが、きっちりと「喫茶室ルノアール」は、ターゲットをしっかりと決め、ビジネスをしているのだと!


私も「ターゲット」に入ってしまったのは、少し残念だが、「喫茶室」という妙な響きに心うかれる。

そして「グァバフロート」カクテルグラスを飲んだ時に、ルノアールの本業を通じた「CSR」を感じた!


夏季限定かもしれないが、「グァバフロート」は飲みきるまで、氷までグァバなので、味が薄れないのだぁ!

すごい!そして、最後にお茶がでる。これまた、暑いときに熱いお茶・・・素敵です。


店のコンセプトから改めて考えてみると、暑い日にサラリーマンが一息を入れられる、まさにオアシスを提供し、

冷たいおしぼりをだし、最後まで味が変わらない、グァバフロートをだす。そして、今度は熱い「お茶」お茶に熱い「おしぼり」。


本業を通し、「喫茶室ルノアール」はステークホルダーである我々(年齢層高め)の要求をすべて満たしている。

しかも、たばこもしっかり、堂々とすえます。


一瞬、カスターマーサービスの一環とも思えたが、全てにおいて、本業を通じたCSR活動をしている。


ちなみに「ルノアール」について書いてある、ビジネス本を探してみたが見つからない!

この歴史ある企業のCSR・マーケティングは研究するに値する。


追伸

また、くだらないブログになりました。すみません。ルノアールの回し者ではありませんよ。




今日は免許センターに着ている。

特別に免許証を紛失した訳ではなく、
遅めの夏休みの為に免許申請に来たのだ。

渡航迄に時間があれば、警察署でも申請出来るらしい。

さて、SRについて書いているブログなので、少し免許センターのSRについて考えてみよう。

まず、環境面については、節電対策はキッチリして居る。エスカレーター停止中だし、蛍光灯は抜いてるし、この辺りは努力してる。しいていえば、グリーンカーテンの導入やせっかく公共設備なんだから、積極的にソーラーパネルなど、税金を無駄遣いしないなら導入も有りだな。

税金?確かに税金であるが、収入印紙でおしはするのは、税金である以外に、意味が有りそうだ。

そう収入源です。収入源があってしかるべきですよ。

その収入を何に使うかが問題です。

免許センターの場合、年齢層も男女構成もバラバラですが、提案として、託児所や子供一時預かりをしてもらえる場所があると良いのではないでしょうか?

また、申請に時間が掛かる場合が多いので、WiFiの設置など、利用者に開かれた施設を目指して欲しい。

特に託児所や子供一時預かりに関しては、絶対にママ達は助かるはず!

4歳以上は安全教室を開いて、交通安全に取組むのもさらに良し!

これぞ本業を通じたSRなんじゃないかな!

話はそれたが今日はこれでおしまいパー

iPhoneからの投稿

私は主にサプライチェーンCSRを一般的には専門としています。

サプライチェーンに関わるのは、理由が有り、人を介する事が問題と成る事が多く、

コミュニケーション中心な仕事なので、楽しみも多い。

しかし、案外、生物多様系なんです。


photo:01




自宅の裏庭です。

こうやって、あまり口にはする事無いですが、農家の出身で有り、2年前迄、梨を作り販売してました。

しっかりと伸びきった、草をきれいにすることだってやります。


生物多様性を語る先生方は多くいます。私はあまり語りません。

しかしながら、農業だって、草刈だってします。


そう、生物多様性を理論的にはとらえていませんが、現場で働いています。


CSRで環境を語るときに、農業って重要なパーツだと思っています。

しかしながら、あまり、とりあげられていない気がします。


農業を推進する事で、緑化や生態系を守る事も出来ます。

しかし、そこには、農業従事者が減少している問題があると思っています。

つまり、労働問題です。


東日本大震災後、栃木や茨城のイチゴ農家の記事を目にすることがあったと思います。

震災が発生し、農家で働いていた(正確には実習・研修)、中国人が全員帰国したのです。

よって、イチゴが狩れて出荷できなくなったり、農家の人で不足が叫ばれてました。


中国人研修生・実習生の件に関しては、水産加工業も影響を受けたとメディアが取り上げていましたね。


農業は、重要な産業だと思っていますが、従事者が減少しているようでは、不安を感じます。

食料自給率の問題、大きくとらえて環境問題、そして従事者減少の問題。


生物多様性・環境問題に関しても、やっぱり「人」が絡むんですよ。


だから、私は「人」がらみのCSRを愛しています。どんな問題であっても、「人」抜きでは語れない気がしますから!


追伸

単純に、気の向くまま書いてしまった・・・・・すみません。