Ⅰ．分類
1．誤認類型
優良誤認
2．表示媒体
WEB、動画、パッケージ、POP
3．業界
家電
Ⅱ．違反行為者
株式会社ニトリ
Ａｒｅｔｉ株式会社
リソウジャパン株式会社
ＡＩＮＸ株式会社
Ⅲ．措置命令の概要
⑴対象商品
株式会社ニトリ
「糖質カット炊飯ジャー」と称する糖質カット炊飯器（以下「本件商品①」という。）
Ａｒｅｔｉ株式会社
「ていとうシェフ」と称する炊飯調理器（以下「本件商品②」という。
リソウジャパン株式会社
「糖質カット炊飯器」と称する糖質カット炊飯器（以下「本件商品③」という。）
ＡＩＮＸ株式会社
「Ｓｍａｒｔ Ｒｉｃｅ Ｃｏｏｋｅｒ」と称する糖質カット炊飯器（以下「本件商品④」という。）
⑵ 対象表示
株式会社ニトリ
- 「ニトリ公式通販ニトリネット」と称する自社ウェブサイト（以下「自社ウェブサイト①」という。）
- 店頭ＰＯＰ
- 本件商品①の商品パッケージ
- 「楽天市場」と称するウェブサイトに開設した「ニトリ楽天市場店」と称する自社ウェブサイト
- 「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」と称するウェブサイトに開設した「ニトリＹａｈｏｏ！店」と称する自社ウェブサイト
Ａｒｅｔｉ株式会社
- 「Ｍａｋｕａｋｅ」と称するクラウドファンディングサービスに開設した「Ａｒｅｔｉ株式会社」と称する自社ウェブサイト（以下「Ｍａｋｕａｋｅ①」という。
リソウジャパン株式会社
- 「ＲＩＳＯＵ」と称する自社ウェブサイト（以下「自社ウェブサイト②」という。）
- 「Ｍａｋｕａｋｅ」と称するクラウドファンディングサービスに開設した「リソウジャパン株式会社」と称する自社ウェブサイト（以下「Ｍａｋｕａｋｅ②」という。）
- Ｍａｋｕａｋｅ②において、本件商品③及び容器に入れられた米飯を持った人物の画像及び「糖質カット炊飯器 低糖質炊飯、通常炊飯、煮込み料理、蒸し料理の１台４役」との文字と共に、画像をクリックすると再生される動画
- Ｍａｋｕａｋｅ②の「実行者の最新投稿２０２３．０３．１７」をクリックすると表示されるウェブページ
- 株式会社ＰＲ ＴＩＭＥＳのウェブサイト（２０２３．１．１３）
- 株式会社ＰＲ ＴＩＭＥＳのウェブサイト（２０２３．１．１３）において、「ＲＳ ０２１ 撹拌機能により 糖質最大で５６％カット 煮込み料理もできる...」との文字と共に、画像をクリックすると再生される動画
ＡＩＮＸ株式会社
- 「ＡＩＮＸ公式ホームページ」と称する自社ウェブサイト（以下「自社ウェブサイト③」という。）
- 「ＳＴＯＲＥＳ」と称する自社ウェブサイト株式会社ＰＲ ＴＩＭＥＳのウェブサイト（２０２２．９．２７）
- 「Ａｍａｚｏｎ．ｃｏ．ｊｐ」と称するウェブサイトに開設した「ＡＩＮＸ株式会社」と称する自社ウェブサイト
- 「Ｙａｈｏｏ！ショッピング」と称するウェブサイトに開設した「ＡＩＮＸ公式ショップ」と称する自社ウェブサイト
- 「Ｑｏｏ１０」と称するウェブサイトに開設した「ＡＩＮＸオフィシャルストア」と称する自社ウェブサイト
- 「Ｘ（旧Ｔｗｉｔｔｅｒ）」と称するＳＮＳに投稿された「ＡＩＮＸ＿ｃｏ＿ｌｔｄ」と称するアカウントの投稿
- 「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ」と称するＳＮＳに投稿された「ａｉｎｘ＿ｃｏ．ｌｔｄ」と称するアカウントの投稿
c 表示内容
ａ ニトリ（別紙１－１ないし別紙１－５）
本件商品①について、例えば、令和５年４月２７日、同年５月１５日、同月２４日、同月２５日、同年６月５日、同月７日、同月９日、同月１３日、同月２８日、同年７月５日、同月２４日、同月３１日及び同年８月７日に、自社ウェブサイト①において、本件商品①及び低糖質釜と称する画像並びに「糖質カット機能なし」と「糖質カット炊飯ジャー」とのご飯１００ｇあたりの糖質を比較した表と共に、「糖質カット炊飯ジャー（４合 ＮＪ１０１ ホワイト）」、「いつものご飯が低糖質で美味しくヘルシーに！」、「糖質カット機能なし 糖質 ４３ｇ」、「糖質カット炊飯ジャー 糖質 ２２．２ｇ」、「糖質約４８％カット！」、「低糖質モードで一度に最大１.５合のヘルシー糖質カットご飯が炊ける。」及び「低糖質釜を設置して、糖質成分を分離、カット」等と表示するなど、別表１「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品①の糖質カット炊飯機能で炊飯することにより、通常の炊飯機能で炊飯した米飯と同様の炊き上がりで、米飯に含まれる糖質（でんぷん）が、４８％カットできるかのように示す表示をしていた。
ｂ Ａｒｅｔｉ（別紙２）
本件商品②について、令和５年５月１０日、同月１８日、同年６月５日、同月７日、同月１３日、同月１５日、同年７月７日、同月２１日、同月２８日、同年８月４日、同月１８日、同月２５日、同年９月１日及び同月８日に、Ｍａｋｕａｋｅ①において、例えば、「カラダ作りのための炊飯調理器 糖質カット炊飯・低温調理・発酵など１２種類のモード」、「ストーリー ① いつものお米をヘルシーに【糖質最大５９％カット】」、米飯の画像と共に、「ポイント１ 低糖質白米モードなら糖質を最大５９％※ＯＦＦ」及び「糖質５９％ＯＦＦの場合、カロリーは５８％ＯＦＦ。」、試験データの画像並びに「低糖質白米モード」と題する棒グラフ及び「白米モード」と題する棒グラフと共に、「低糖質白米モード１６.８ｇ 白米モード４１.６ｇ」及び「５９％糖質カット」等と、別表２「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品②の糖質カット炊飯機能で炊飯することにより、通常の炊飯機能で炊飯した米飯と同様の炊き上がりで、米飯に含まれる糖質（でんぷん）が、５９％カットできるかのように示す表示をしていた。
ｃ リソウジャパン（表示例：別紙３－１ないし別紙３－４）
本件商品③について、例えば、令和５年５月１８日、同年７月１４日、同月２４日、同月３１日、同年８月７日、同月２１日、同月２８日、同年９月４日及び同月１１日に、自社ウェブサイト②において、本件商品③の画像と共に、「ＲＳ－０２１ ５６％糖質カット炊飯器 お米を撹拌させることで糖質最大で５６％カットを実現しっかり美味しいご飯をお召し上がりください！ ２つの釜を使い分けることで、糖質カット炊飯３合と通常炊飯５.５合を一度に炊き上げます。」及び「仕様 備考お米を撹拌させることで糖質最大で５６％カットを実現しっかり美味しいご飯をお召し上がりください！ ２つの釜を使い分けることで、糖質カット炊飯３合と通常炊飯５.５合を一度に炊き上げます。」と表示するなど、別表３「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品③の糖質カット炊飯機能で炊飯することにより、通常の炊飯機能で炊飯した米飯と同様の炊き上がりで、米飯に含まれる糖質（でんぷん）が、５６％カットできるかのように示す表示をしていた。
ｄ ＡＩＮＸ（別紙４－１ないし別紙４－１０）
本件商品④について、例えば、令和５年３月３日に、自社ウェブサイト③において、本件商品④及び容器に入れられた米飯等の画像と共に、「ＡＩＮＸ Ｓｍａｒｔ ｒｉｃｅ ｃｏｏｋｅｒ ＡＸ－ＲＣ３Ｗ／ＡＸ－ＲＣ３Ｂ／ＡＸ－ＲＣ３Ｇ」及び「〝毎日のご飯を今日から低糖質に〟 これからの食生活をデザイン・・・・する、アイネクスの炊飯器」、「★低糖質炊飯モード実行時、最大３３％の糖質カット 実現した業界高水準モデル ★業界初の糖質カット炊飯トレーを設置することで糖質カットする方式を採用し、炊きムラを防ぎ、糖質カット炊飯でも美味しいお米を炊く事が可能に」等と表示するなど、別表４「表示日」欄記載の日に、同表「表示媒体・表示箇所」欄記載の表示媒体・表示箇所において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品④の糖質カット炊飯機能で炊飯することにより、通常の炊飯機能で炊飯した米飯と同様の炊き上がりで、米飯に含まれる糖質（でんぷん）が、３３％カットできるかのように示す表示をしていた。
イ 実際
前記アの表示について、消費者庁は、景品表示法第７条第２項の規定に基づき、４社に対し、それぞれ、期間を定めて、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、４社から資料が提出された。しかし、当該資料はいずれも、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものであるとは認められないものであった。
⑶ 命令の概要
ア
前記⑵アの表示は、それぞれ、本件商品①ないし本件商品④の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものである旨を一般消費者に周知徹底すること。
イ
(ｱ) ニトリについては、再発防止策を講じて、これを役員及び従業員に周知徹底すること。
(ｲ)リソウジャパンについては、再発防止策を講じて、これを役員に周知徹底すること。
(ｳ)Ａｒｅｔｉ及びＡＩＮＸについては、再発防止策を講じて、これを従業員に周知徹底すること。
ウ
今後、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記⑵アの表示と同様の表示を行わないこと。
Ⅲ．メディアの報道
Ⅳ．薬事法ドットコムからのコメント