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お客様サポートのアイコンを復活させる方法

※手っ取り早く方法だけを知りたい人はすっ飛ばして下の方へ!

ドコモのスマホを買うと、初期状態ではドコモのホーム画面が適用されていて、お客様サポートというアイコン(ショートカット)が配置されている。

これは、一度ホーム画面から削除してしまうと、復活させる方法がないと思われた……

というのは、ショートカットを復元するだけなら、Chromeで該当のページにアクセスし、ブラウザのメニューから「ホーム画面へ追加」を選べば可能なのだが、残念ながらアイコンが異なる。

あの白地にdocomoと?が記されたアイコンを復活させることは、単にショートカットを作成するという方法では無理なのだ。

が、今日、ダメもとでドコモショップに寄って聞いてみたら、なんと解決方法があった!

で、その方法というのが……

1. 設定を開く
2. アプリを選択
3. docomo LIVE UXを選択
4. ストレージを選択
5. データを削除を押す

すると、ホーム画面の設定が初期状態に戻り、購入時の状態にリセットされるのだ。
壁紙やらアプリのアイコン配置など、カスタマイズしたものは全て元通りにはなってしまうが、消してしまったアイコンなどが全て復活する。

色々ネットを調べても分からなかったが、さすがドコモショップ!!

ただし、実はドコモショップのスタッフさんでも分からなかったみたいで、実際はセンターに問い合わせして、しかも、その上でセンター側でも10分くらい調べてからの回答だった。

正直、難易度が高いっていうか、この手順には気づきにくいから、ドコモショップで聞いてみて正解だったな。

いやーー、マヂすっきりしたわ(^o^)