中国で、Teams電話がかかって来たとき、スマホの呼出音(着メロ)が鳴らない事が有る。

iOSやTeamsのバージョンが新しいスマホほど、その傾向が有る。

問題ないスマホは、どこから掛かってきても(今開いているサイト以外からでも)着メロが鳴るのに、問題あるスマホは全く鳴らない。

マイクロソフトに問合せても要領を得ない。

 

色々実験したが、どうやらスマホの所在場所で、挙動が変わるようだ。

VPNを使っていると、確実に着メロが鳴る。

Teamsアプリの起動時に、VPN等を使って国外から接続している状態だと、その後VPNを切っても、鳴る。

どうやら認証(サインイン)時に所在地を確認し、それによって着メロを鳴らす/鳴らさないを決めてるように見える。

確実に認証を走らせるには、Teamsアプリから設定→サインアウト→Teams開き直し、と操作する。

 

なお暫く経つと、鳴らない状態に戻る。数分で戻る人もいれば、ずっと鳴り続ける人もいて、その理屈はまだ分からない。