堺・三国ケ丘
メイクとまつげのサロン
smíze（スマイズ） eyelash & beauty
ミハルです
先日、
自分のマツエクをしに行ってきました～。
よくホットペッパービューティーを利用して
いろんなサロンさんへお邪魔するのですが、
最近何回か続けてお世話になっているところがあります。
接客も心地いいし
技術も上手。
今回担当してくださった方は、
とても若くて可愛らしい方。
新人さんかなぁ〜〜。
アイリスト
本日担当させていただきます○○です。
よろしくお願いします！
今日も前回と同じデザインにされますか？
ワタシ
はい。同じデザインでお願いします。
アイリスト
かしこまりました！
ではご案内します。
今から行う施術内容の説明
（テープを貼ります、装着を始めますね。etc...）
などはありましたが、
それからお会計まで会話はナシ。
施術中も
おしゃべりしていたいわけではありませんが、
なんか残念～～
必要以上の会話はなくてもいいかもしれませんが、
持ちはどうだったか？
今のまつ毛の状態。
気になることはないか？
など、
お客様のことを聞くこと。
必要だと思うけどなぁ～。
というより、
気になる！
自分からどんどん聞いてこられる方もいらっしゃいますが、
聞けない人もいますよね～。
（私はどちらかというと後者～）
施術に関してのカウンセリングはもちろん、
お客様とのコミュニケーション。
とても大事に思っています。
お客様に
なんでも聞いてもらえるような雰囲気作り。
お客様との信頼関係があってこそ！ですよね！
日々勉強です。
今日も読んでくださって、
ありがとうございます
