人に動いてもらうのは簡単ではない

京セラの稲盛さんだったと思いますが、「人は命令によって動くのではない、感情で動く」みないなことを言ってました。

会社では、本部から現場へいろいろな施策が出されますが、おそらく施策の過半数は意識されていないんだろうなぁと思われます。（施策の数が多すぎて、そもそも全てを実行することは無理なのかもしれませんが）

お偉いさんがプレッシャーをかけても、時間がたてば元の木阿弥。

これは命令に従わない現場のせいではなく、現場に従ってもらえない本部の責任だと思います。

ずっと本部にいる人の中には、自分は現場の人より格が上だと勘違いしてる人がいます。常日頃から現場に指示を出す立場なのでそういう意識になってしまうのでしょう。
それが言動に現れてしまって、現場の人からは快く思われていなくて、そんな人たちから指示が出ても素直に従う気持ちにはなれないはずです。

また、本田宗一郎さんは「人間にとって大事なことは学歴とかそんなものではない、他人から愛され、協力してもらえるような徳を積むことではないだろうか。そして、そういう人間を育てようとする精神なのではないだろうか」と言っています。

稲盛さんと本田さんの言葉は、それぞれ別々に捉えていましたが、同じことを言っているということに最近気づきました。

心理学でいう好意の返報性ということでしょうか。





徳を積まねば、、、、