今日のブログは、
お客様のホームページ作成を請け負った時、当然打ち合わせを行いつつ作成を進めます。その時一番悩む部分というのがあります。ほとんど同じ部分です。悩む部分をどのようにクリアにしていくか?今日はまとめてみます。
おはようございます。
個人事業主さんのホームページ作成と苦手なIT&Webサポートを行なっております。Smilefactoryten代表 加藤敦志 です。
どの部分?
ほとんどの方は
メニュー
プロフィール
コンセプト
この部分で頭を抱え悩まれる方が多いです。
特にプロフィール
- 載せるものがない
- 必要ないのでは?
と、おっしゃる方もいるのですが、いやいや...
個人で仕事をしている場合、最終的にサービスを受けてくれるその決め手になるものってなんでしょうか?と考えた時に、ここに行き着くんですよね。
「人」
と。
人となりを伝える一つの手段として「プロフィール」はとっても大事です。なくてはならないものです。
特に新しいお客様は「不安」を沢山、沢山抱えていらっしゃるので、その不安を限りなく「ゼロ」に近づけてあげることが大事だと思っています。そのために「プロフィール」であなたを伝えないとどこであなたを伝えられますか?です。
ではどうする?
- とにかく話を聞きます。
- どんなことでも話を聞きます。
そうすることでお客様自身も気がついていないことを引き出すために。
時間がかかりますよね。それでもやるわけです(お客さまには長時間お付き合いしていただくことになりますが)
お客様のお客さまがどこでスイッチが入るかわからないわけです。例えサービスを探していたとしても、例えば出身地が稚内だったからとか、それだけでサービスを購入したり予約したりってあるわけですよ。
だから「プロフィール」はとっても大事です。
なくてもよいなんて勿体無いですよね!
さて、あなたのホームページ「プロフィール」はどうなっていますか?
ちなみに僕のがどんな人でどんなことが好きで嫌いでと言うのをまとめている記事はこちらです。
ホームページにプロフィールは必須です!
今日も最後までお読み頂きありがとうございました。
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ではまた。
Smilefactoryten
代表 加藤敦志 でした。