こんにちは!
いきいき働く環境づくりのサポートをする(株)サクセスアライアンス
エグゼクティブ・コーチの児玉幸子
です
ある勉強会で一緒になった方から聞いた話なのですが、
「なるほど・・・!」と思ったことがあったのでシェアしますね。
それは、その方の先輩で、ずば抜けて成績トップのスゴ腕営業マンの秘訣です。
とにかくその方はお客様の信頼を築くことにピカ一!
どうやって信頼を築くかというと、実はとてもシンプル。
それは・・・
「約束を守ること」なのです。
約束を守ってくれる人には、やはり誰しも信頼しますよね。
でも、普通じゃないのはここからなのです。
普通に約束していたら、普通のスピードでしか信頼を築けない。
なので、人の3~5倍以上、約束をするのです。
つまり、営業訪問したその日に「明後日までに○○を持ってきます!」と
次のアポを入れる。それをしっかり守る。そしてまた次回も次のアポを間髪なく入れる。
またそれをしっかり守る。気づくと週に同じお客様に3回訪問していることもざらだそうです!?
お客様の信頼を得るためには「約束を守ること」
そのために「約束」をどんどん入れ、約束を守れる回数を増やすこと。
理屈はまさにシンプル!!
しかし、この発想力と実行力がスゴイです!!
営業成績がなかなか伸びないな・・・と思っている方、是非トライしてみてください!!
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