『松下幸之助さんの言葉』
いつもＳｍａｒｐｈｉｎ国分寺店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はあるセミナー・主宰が連載されている文章の一部を抜粋して書かせていただきます。
『ここ数年来、整骨院（接骨院）の数が増加の一途をたどっています。しかし、その裏では、なかなかその努力が実を結ばず、あえなく廃業という整骨院も多くなりました。当然ですが、市場（マーケット）の中に競合が多くなればなるほど競争原理が働き、運営していけなくなるのです。治療や施術、あるいは患者さんへの境遇など、目に見える仕事のことを「戦術」、実際に患者さんに関わることを「戦闘」といいます。そして「戦略」とは目に見えない部分の仕事を指します。整骨院経営の上では、戦略とはその整骨院の目的、目標を効果的に達成していく方法、法則だといえます。戦略とは学校では教えてくれません。もちろん生まれつき戦略能力のセンスを持っている人もいます。しかし、それはほんのごく一部（１％くらいだと思います）の人たちです。大多数の人たちは自分で勉強するしか方法がありません。私たちの業界の人たちを見ていると「競争」という意識が非常に低い方が多いように思えます。このところ飲食業などではダンピング競争が激しくなっていますが、リラクゼーション業界でもそれが目立ってきました。自分を見つめ直してみましょう。顧客（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）競合（Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎ）自社（Ｃｏｍｐａｎｙ）の３つを３Ｃといいますが、それに社会変化（Ｃｈａｎｇｅ）を加え、３Ｃ＋Ｃの真ん中に自分を据えるのです。例えば、整骨院に新たなサービスを加えたとしましょう。そのときにそのサービスは顧客（患者）から見てどうなのか、競合院から見てどうなのか、自院の内部から見てどうなのか、そして健康保険制度などの社会情勢などを考え合わせてみてどうなのかを客観的に判断していくことが大切です。とくに開業したての院長は新入幕力士の立場だと思ってください。開業したマーケットには、すでに長年営業している先発業者がたくさんいます。新入幕力士はまだ地力を発揮できないし経験も浅いですから、もし横綱に一泡吹かせようとすれば、すばやく動いて、集中的に攻めなければなりません。横綱といわれる先発業者では、すでにそれらの先生方が多くの患者さんの信頼を勝ち取っています。そこへ割って入り、新たな顧客や患者さんを奪い合うわけですから、正しい戦略を取らないと、たちまち消し飛ばされてしまいます』
この文章のすべてが正しいとは思いませんが、長年営業している先発業者の中に割って入り、いかにお客様（患者様）を獲得するかに関しては、本当にみなさんが考えているほど生易しいものではありません。
上記のセミナー・主宰の話は戦略で勝ち取るか、戦術で勝ち取るかの話だと思いますが、基礎医学の知識の上に技術が乗っかっていれば、戦略やプランがより以上に活きることは間違いないでしょう。
しかし、今の医療業界は非常に難しく、厳しい端境期に直面していると思います。そういった意味では、毎日のようにたくさんの患者様が来院してくださり、毎日ようにお弁当（手作り弁当）やお土産品などをご持参してくださる当院（３号店：ＳＭＡＲＴＳ整骨院）は幸せな治療院の一つかもしれません。
私たちは、より以上の研鑽、精進を求めていかなければ罰が当たりますね。
【今日の一言】
松下幸之助（松下電器創始者：現Panasonic）
「道をひらくためには、まず歩まねばならぬ。心を定め、懸命に歩まねばならぬ。それがたとえ遠い道のように見えても、休まず歩む姿からは必ず新たな道がひらけてくる。深い喜びも生まれてくる」
【スタッフの一言】
松浦（スマーフィン鍼灸治療院：女性スタッフ）
月日ははやいもので、もう１１月です。あと２ヵ月で今年が終わってしまいますね。
私の家付近の緑はまだ綺麗な紅葉になっていません。
はやく綺麗な紅葉が待ち遠しいです。うちは土地（標高）が高いので天気がいい日は都会のビルが見えるのですが、この間立ち並ぶビルの方を見ていたらすごく細長いものが見えて、なんだろう？と不思議に思ってよーく見ていたならんとスカイツリーでした！！
それからは毎朝スカイツリーが見えるか見えないかで天気の良さを判断しています（笑）
あと冬が近づいてくるとオリオン座が綺麗で癒されますね★
最近はオリオン座とスカイツリーに癒されてます(^O^)
【スマーフィンの一言】
女房や息子の話だと、最近の私の口癖は「いつになったらゴールが見えるんだろう、いつになったら落ち着くんだろう」だそうです。
しかし、松下幸之助さんの言葉をよく噛みしめてみると「何かをやり続けるということにゴールなんてない。進化し続けるということは常に歩き続けることというのが結論なんだろうなあ」と思えるようになりました。
やっぱり、何かをやり遂げた先人・偉人たちは凄いんですね。
「ゴールが見えないのは自分だけじゃないんだ」って、何かホッとした気分になりました。
【MEDICAL NETWORK SMARTS】
☆Smarphin国分寺店（セレクト・リラクゼーション）
☆スマーフィン鍼灸治療院（慢性疾患などの治療）
☆SMARTS整骨院（各種保険取扱い）
☆SCTA認定スポーツメディカルアカデミー（整体／コンディショニングインストラクター他）
☆S・ファーレンTOKYO
☆スマーツ鍼灸整骨院（来年オープン予定）
今後もスマーツメディカルを宜しくお願い申し上げます。