こんにちは。
本日はこれまでの受験歴と
2013年2次試験の再現答案(サマリー)を掲載いたします。
中小企業診断士受験歴は
2010年 1次試験 経済・中小の2科目合格
2011年 1次試験 財務・法務の2科目合格
2012年 1次試験 企業経営・運営管理・システムの3科目合格
2012年 2次試験 BBBAの総合Bで不合格
2013年 2次試験 再び不合格(評価は????)
来年は受験を始めてから5年目。そろそろ合格せねばと思っています。
うぬぬぬ。
では再現答案です。
サマリーですが、下書きをほぼ完全に残しているので、
再現率は100%に近いと思います。
事例Ⅰ
第1問
(設問1)
①顧客と直接接点を持つコールセンターの強化②マニュアル化③データの共有④従業員教育
(設問2)
①非正規社員のモチベーションアップと能力開発②正社員登用制度③権限委譲④能力給
第2問
(設問1)
①即戦力②顧客目線での対応③新商品企画のアイデア源
(設問2)
①ダイバーシティ②時短勤務・在宅勤務③育休・介護休暇取得支援
第3問
長期的な視点で①社風に合った人材育成②将来の幹部候補育成③広告宣伝強化④商品企画に携れる人材育成
第4問
①業者丸投げ②生データへのアクセス不足③分析人材不足④現場の声との非連動
(雑感)
・ 1-1は問題要求が「施策」なのか「留意点」なのか判断できなかったので中途半端な解答に
・ 2-2の「ダイバーシティ」は飛躍しすぎ。WLBでとどめておくべきだった。「中高年」で育休にも違和感あり
・ 2-2に「賃金制度以外に」という制約がある→賃金制度はそれ以外の設問(1-2)で使うと判断
事例Ⅱ以降は次回に。