ゴールデンコールが始まりましたね。
大型連休の方、
カレンダー通りの方、
GWはまったく関係ない方、
と様々な連休期間のようです。
明日からは5月ですが、
外資系エアライン、国内系エアラインの採用試験が
目白押しですので、ここは踏ん張り時かと思います。
そんな中、
先週日曜日は大阪での対面セミナーでした。
シンガポール航空
スクート対策
と
国内のエアラインの対策をメインにシュミレーションをしました。
ディベーション
ディスカション
即興トピックスピーチ
グループワーク
インタビュー
普段はオンラインで練習していますが、
対面だから気づくことやアドバイスもあり、
いつも濃~い3時間30分となります。
(けっきょく4時間オーバーですかね。)
先日、シンガポール航空現役CAの卒業生さんとお話をする機会がありました。(コロナ禍前の入社組の方です。)
シンガポール人のクルーやシニアから、
日本人新人クルーの”インターラクションの下手さ”を指摘されるようで、
『もっと、みんな ”こう言ったらよいのに~!”と思うんですよ。』
と、
新し日本人クルーの積極的な会話の取り方について、
心配して、おっしゃっていました。
(はがゆい気持ちになるそうです。いつもフォローもしてくれる優しい先輩CAさんです。)
これは、日本人の気質が起因していますよね。
”謙虚” ”勤勉” ”真面目” ”協調性がある”
などは、
日本人を象徴する気質かな~と思います。
外国人からは、
”感情をあまり表に出さない”
”集団で行動する、統一感を大切にする”
”目立つのを嫌がる”
”ルールやマナーを守る”
”相手への配慮から人に意見を合わせることが多い(意見の衝突を避ける)”
”比較的大人しい性格の人が多くて、友達になるのに時間がかかる”
などと言われることが多いですね。
”真面目さ・勤勉さ”などは、素晴らし気質であるものの、
人との関わりにおいては積極的ではなく、
相手のアクション・リアクションを待ってから
行動は発言をする方が多いのも確か。
一方のシンガポール人は、
『英語』『中国語』『マレー語』『タミール語』
と4つの公用語の持つ多民族国家の環境で育っていますので、
平等でグローバルな感覚があり、
積極的にコミュニケーションをとる方が多いですね。
(特に職場関係は)
ですから、控えめな日本人が(特に新人CA)の
”仕事上の言葉でのやり取り”に対して不都合を感じて、
好ましく思っていない方もいらっしゃんじゃないかと推測します。
(ちなみに、シンガポール人も勤勉な方々ですが、強い競争心・野心的な考え方を持ってる方も多く、それれは、高い学習意欲や労働意欲につながっていると言われています。)
まあ、そういうこともあるからなのか、
以前、シンガポール航空のファイナルインタビューで
『あなたの特技を今披露して!』
『表面上のことは良いから、本当の理由を教えて!』
取り繕いをさせないような質問で
そのキャンディデートの
『個性』を見たり、
とっさの事態に対応ができるかをチェックして
”やり取り=インターラクション”ができるのかを確認していました。
ですから、
シンガポール航空のアセスメントでは、
オリジナリティー(個性)を大切に、
でも
面接であることも念頭に入れて、
(フランクになりすぎず、CA面接でのNGワードを言わない。)
楽しく会話のキャッチボールができるのかが、
アセスメント突破のキーワードになるのでないかと思います。
アセスメントまで、あと10日はあります。
グルーミングも重要な会社ですので、お手入れや対策をしっかりして
あとは、英語力とインターラクションの評価が高くなるように
個人個人、シュミレーションを行ってアセスメントに臨まれてくださいね。
【セミナー情報】
5月3日(祝日)14時~17時
シンガポール航空試験直前対策セミナー(対面)
場所:青山セミナー室
5月10日(金)19時~21時
シンガポール航空対策オンラインセミナー
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日本国内遠方、海外在住の方も受講可能です。
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下記5月スケジュールです。平日午前の外資系エアライン対策グループレッスンをスケジュールしました。エアラインに特化した対策セミナーは日程に合わせ追加でスケジュ
*TOEICスコアアップクラスをスケジュールしました
*シンガポール航空アセスメント対策セミナーをスケジュールしました
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そして、エアライン面接に特化した英語指導の他、一般企業の面接対策も行っております。
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スカイーアリ代表・松田 彩津海(いづみ)
元エミレーツ航空日本人CA一期生・日本人初代パーサー
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