人のふり見て

　当社のような仕事は「サービス業」に属します。

　人に「サービス」をして、喜んでもらって対価をもらう仕事。

　仕事を離れ、ホテルへの宿泊やそのほか他のサービス業に触れると

気づくことが多くあります。

　製造業、小売業それぞれの良さがありますが、お金をいただいて「ありがとう」と

言ってもらえる「サービス業」が私は好きです。

　サービス業に慣れてくると「サービ押し売り」になることがあります。

　「お客様はこれを望んでいるだろう」と思い仕事をするわけですが

行き過ぎたサービスになれば、それは望まれていないサービスであり

「ありがとう」と言っていただけないサービスになります。

　またこれとちょっと似ていますが、全く意味の違うものとして

「お客様の期待以上のサービス」ができている会社、スタッフはサービス業のお手本と言えるでしょう。

　サービス業も仕事ですから、原価もあり、想定する利益率もあるわけですが

いただいた対価に見合ったサービスをするわけですが、その、ほんの少し上を行くサービス。

　製造業や小売業では表現しにくいその部分は、心づかいであり気配りであり、気づきの心です。

　それを考えて常に行動しているスタッフがいるところは、多くのリピーターを抱えていけると思います。うちの会社はどうだろうか。

　そんな会社になれるよう、すべてのスタッフがそうなれるようになりたいですね。

史上初 16分間の試合の行方

先日、大雨の影響で試合途中で中止となった　鹿島対川崎　の試合が本日行われた。

Ｊ初の再試合、不思議な感覚

試合は、鹿島のフリーキックで再開となったのだが、そのフリーキックから岩政がゴールを決め1点差に。

その後も鹿島はロングボールを積極的に放り込んでチャンスを作るが

ポストやバーに当たる不運もありゴールを奪えず、３－２で川崎の勝利となった。

前回の半券を持っていた人のほかに、今日のチケットを購入して見に来た人もかなりいたらしい。

これは、これで面白いゲームだったのだと思う。

何しろ、16分で3点を奪わなければ勝利ができない状態での攻撃的なサッカーと

それを抑えるディフェンスが見れるのだから。

実際試合を見ることができなかったのが残念ですね。

それにしても、やはり、「中止」の判断が正しかったのかは疑問ですよね。

雷が鳴っていたのならまだしも、そうでもなかったようですし。

うやむやにせず、それに関してもしっかりとジャッジしてほしいですね。

フットサル施設支援

フットサル場の新規オープンやリニューアル、そのほか運営に関する一切ご相談ください。

弊社では、自社フットサル場を2店舗と運営委託の1店舗の3店舗のフットサル場を運営しております。

ＦＦＣ東川口　http://www.futsalclub.com/h-kawaguchi/

ＦＦＣ柏 http://www.futsalclub.com/kashiwa/

フットサルクラブ大宮西 http://www.futsalclub.com/oomiya/

自社施設のＦＦＣ東川口は倉庫を改装した施設です。

屋外3面のＦＦＣ柏。ＬＥＤ照明の導入をしています。

また、イベント運営を通して、今まで多くの施設のオープニングイベントなどをお手伝いさせていただいています。

私自身は、現在　日本フットサル施設連盟（http://www.j-futsal.net/ )の事務局長を務めております。

そのような縁から、すでにフットサル場を運営されている方や、これから開業をしようとされている方にご支援をさせていただいております。

【すでに開業をされている方】

・イベントの運営業務・運営サポート

・ホームページの製作

・予約システムの導入　（パソコンや携帯から予約可能、顧客管理システムとの連動もできます）

・ゴールやゴールネットなどの備品販売（大会の景品なども安価に卸し可能）

・人工芝張替え

・ＬＥＤ照明の導入

などを中心にさせていただいております。

特にゴールネットなどの消耗品や、大会などで使う景品の安価販売などは

すぐにお役にたてる分野だと思いますので、ぜひご用命ください。

http://www.f-netsports.co.jp/corporate/consultJa.html

【これから開業をされる方】

フットサル場は、2002年以降に急激に施設が増え、現在全国で約600施設がございます。

そのほとんどが、関東や関西などの都心部に集まっております。

以前は需給バランスで供給が追い付いていない状態でしたので

施設さえ作れば、儲けることができる商売だった時代もあります。

しかしながら、最近ではかなり競争も厳しくなっていますので

開業前にしっかりと計画を立てる必要があります。

立地はいいのか、どのような芝を使えばいいのか、開発コストはどのくらいが妥当か

などなど、開業にあたっての様々なご相談に乗らせていただきます。

開業後もホームページの作成やオープニングのＰＲ活動

スタッフの育成、レフリーの育成などお役にたてる場面が多々あると思います。

開業する前だからこそ、サポートできることも多々あります。

ぜひご相談ください。

http://www.f-netsports.co.jp/corporate/consultOpen.html