MY経営学
２７歳からアンティークの時計専門店を始めた。。
今では、このほかに、画廊＆アートショップ。。
その中で１８年間貫いてることがある。。
それは・・・
ひと言でいえば・・
売ろうとしないこと。！？
どういうことかというと・・
「宣伝はするが、セールスはしない」
ということ。。
画廊でいえば、よく・・・
入るのが怖いと思ってる方も、初めての人は多いようだ。。
自分だって若い頃、初めて画廊に足を踏み入れた時は
緊張したものだ。。
中には・・・絵を見始めたとたん、、
そっと店員さんが近寄ってきて、
いろいろ絵の説明なんか始めたりする。。
ゆっくり自分の世界に入って鑑賞したいのに・・
横にくっつかれて、あれこれ一生懸命に話されると、、
買う気のないものまで、なんだか買わなきゃいけないような
そんな気になってしまう。。。
ワタシは、コレが嫌いだ（笑）。
まぁ、好きな人はいないだろうけど。。
商売してるなら、誰だって「数字」はあげたいだろうけど、
そんなの野暮だし、なんだか卑しい気がする。。
なので、、スタッフにも、「営業はしなくていい」と
いっている。。
現在も、お客さんにお声をかえることがあっても、
それは「気になるものがありましたら、お気軽に
お声かけてくださいね」くらいしか言わず、
基本、即座に退き下がり、、自由にゆっくりと見てもらう。。
そのまま声が掛からなかったら、
帰られる時に「ありがとうございました」というだけである。
申し訳ありませんが、放任主義です＾＾；
時計屋のほうもまったく同じ。最初に
「気になるものがありましたらお出ししますので」
とひと言、声をかけるだけ。。
「コレ、見せてください」とお客さんから言われ
ショーケースから出してあげて
テーブルでお客さんと向き合っても・・・
基本、こちらから、、とかくあれこれ言わない。。
質問されれば、これでもかというくらい（笑）、
丁寧に説明はするけど、、
でも、あれこれ自らセールストークしない。。
ずっとこんな感じ。。
アンティークでもアートでも
それって、あまりに趣味性の強いものであり、、
ホントに気に入って買ってもらわないとね。。
ただ、、もちろん「ビジネス」である。。
「宣伝」はものすごくする。。
雑誌にも広告を出すし、、HPも更新するし、
ご存知の通り、ブログからのアピール（爆）＾＾；
どんどんしてます。。。
そう、たくさん、一人でも多く見に来てもらうだけ。。
あとは「買う」「買わない」はお客さんにおもねるのみ。。
こうしたスタイルが、ビジネスとして良いとか悪いとか
わからないけど、「数字」は、誠心誠意やってれば
あとから付いてくるものと思ってます。。
古い人間なんです（笑）。アンティーク屋もしてるくらいだから＾＾。
「絵」の説明も、求められれば、
いくらでもしますよ。。
ちゃんと知識ありますから、大丈夫です（笑）。
でも、求められなければ、、何も言いません＾＾；
そういうわけなので、、
ブログなど見て、、
「なんか画廊って、行ったことがないし・・ちょい怖いなぁ～」
とか
「すごく売れてるみたいだけど、、行ったら売りつけられるのかなぁ～」
なんて心配はゼロです（笑）。
胸張っていいますが、まったく売ろうとしませんので＾＾；
お気軽にのぞきにきてくださいね♪
ただ、こうして、いろんな角度で、ご紹介とか
各種の宣伝は、これからも一生懸命やっていきます。。。
それは、画廊でいえば
作家のみなさんに「ここでやろう」と思ってもらえたのですから
精一杯、応えていくのは、当然のことと思ってます。。。
現在の合同展も・・それぞれの作家さんだけでなく、、
お店に来てくれた人たちまでもが、
いろんなブログやHPで紹介してくれている・・
ほんとに頭のさがる想い。。。
そうしたすべての相乗効果で
こうした大きな結果が生まれてるんだなぁと思います。。
それに・・・絵でいえば、自分も画家してるので
「見てもらえるだけ」で幸せと思ってます。。
いままでの個展や合同展でも、複数の人から
「わずかなこづかいで、、ポンと購入できませんが、
いつか欲しいなぁと思ってます。。今日は
見せてもらってありがとうございます」ということ、
何度か言われたことがある。。ほんと、ジィ～ンである。。。
そういう時はもう、タダであげたいくらい。。
あげないけど＾＾；
アートを通して、たくさんの作家さん、お客さんと
日々出会わせていただいてます。。
たくさんの文化を愛する人達との出会いのなかで
多くの感動もありました。。
これこそが、最高の恵みかな～と思ってます。。
♢
これからも・・・情熱は熱く、接客はゆる～く
やっていかせていただきます＾＾；
こんごとも宜しくお願いします＾＾；
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