人を想い人を感じること

相手の気持ちを客観的に考えるのと、相手になって考えるのって違う。

何をしたら喜ばれるかを考えるのは「顧客視点」
お客様になって考えるのは「お客様視点」

なんでこんな話誕生日にしてるかと言うと、以外と相手の気持ちを考えてるようで、自分のことばかり考えてるんじゃないかって思ったから。

接客してて、アイドル応援してて、何となくそう感じた。

好きな人には特にそうなる傾向があるなー。相手がどんな気持ちで話してくれたのか。相手がどんな想いで動いてくれたのか。

もっと素直に受けとめて商品をおすすめしたり、アイドルを応援していきたいな。

だから、そういう方の話は心に響くんだなって思った。

人の心に響く人間になりたい。

そう思った誕生日の朝でした。