ミスしたことで露見した自分の中の頑なな思い込み

ミスしたことで露見した自分の中の頑なな思い込み

先月

麻布ヒルズの

チームラボ・ボーダレスに行って

かなり激しい特性の親子連れについて

ブログに書いた

『大声で泣き喚く子供を持て余してるお父さんを見てあなたならどうする？』

チームラボボーダレスってなに？

って方はこちらを観てね

【公式】チームラボボーダレス, 麻布台ヒルズ, 東京

この浮かんでる文字

実は奥行きを使って

天井に書かれてるの

でも写真を撮ると

浮かんでるように写る

こういった

視覚に訴えるものが

あちこちのブースで

繰り広げられる

ただ見るだけじゃなく

参加できるものもあり

大人でも十分楽しめた

モデルは息子

この地面の渦は

歩くとついてくる

ポーズができないモデル（笑）

顔デカ（笑）

動画で撮ったものもあるので

すべてのブースを

こちらには載せられないけど

ずっと異空間にいる感覚だった

なかでも

自分がスケッチした生物を

デジタル映像で海で遊ばせるのが

なんか愛おしくて楽しかった

ふざけて書いた（笑）

これになる（笑）

じつはこれ

イソギンチャクなのよ

出てきたときは

水中をゆらゆら揺れながら

ぽやーっとした顔して

漂ってたんだけど

海底に着いたら

そこから動かない

つまんないって思ったけど

つついたら飛び上がった（笑）

ひだのところも

きゅっと縮こまったり

面白い

息子は目が血走った

カジキマグロを書いたので

素早すぎて写せなかった（笑）

さて私が今回

ブログで言いたいことは

このミュージアムの凄さだけじゃなく

スタッフの素晴らしさを

紹介したいの

実はここには

友人親子と一緒に行った

打ち合わせをして

この日の時間を合わせ

予約をした

でも数週間後に

息子がアルバイトが休みと知り

どうせなら一緒に行こうと

あとからチケットを

息子の分の1枚を予約した

そして当日

二次元コードが出てこない

先に予約したチケット分は

表示されるのに

あとから予約したものが

一向に表示されない

当日に表示されると

コメントが出てる

なんだか嫌な予感がする

そしてよく見ると・・・

1ヶ月後のその日のチケットを

予約してしまっていた

私はこういうミスを

時々やらかす

しかも

結構高額なものほど

やりがちなのだ

確かにWEBで

予約する時に

ちょっとだけ違和感はあった

間際なのに

「残席わずか」だとはいえ

チケット完売になっていなかったから

ラッキー♪って思って

わずかならすぐに

申し込まなきゃってことで

急いでしまったのだ

このチケットは

当日のチケットに

余裕があれば変更できる

でも週末

しかも当日で

予約時間目前

空いているはずもなく

そこで

私は後日予約したチケットで

楽しむとして

今回は友人親子と

息子に楽しんできてもらおうと

思ったのだけど

友人親子は

「ダメ元で聞いてみよう！」

といい入口のスタッフに

問い合わせた

すると

やはり当日券がないと

振替はできないとのこと

だよね　だよね

と引き下がり

4人でどうするか話していたら

先程のスタッフが

「お連れ様お一人だけ

予約日時が違ってご一緒できないのでしょうか？」

と聞かれたので

事情を話すと

「おまちください」

といって受付へ

するとひとりだけだったからか

対応してくださり

1ヶ月先の予約を

当日に変更してくれた

入口スタッフも

受付スタッフも

誰も面倒がらず

ずっとにこやかに

とても感じ良く対応してくれて

マジ神✨️！って思ったわ

あのまま放っておいても

入口スタッフの人は

間違っていない

正解の対応なのだ

でも困ってる私たちの

状況を察してくれて

ダメ元で受付に話してくれた

受付スタッフも

「当日は難しいし規約にあるから」

って断ってもそれは正解

なのに

しちめんどくさい

当日の目前の予約に

滑り込ませてくれた

もちろん二次元コードで

入場はできないので

別チケット発行をしてくれた

そして私たちは

当初の通り

4人で楽しむことができた

これ私たち親子なら

とっくに諦めている

・自分に全面的に非がある

・ルールがあるから曲げられない

・迷惑をかけられない

・無理に決まってる

親子揃って同じ思考

聞こうともしなかった

でも友人親子は真逆

・ダメ元で聞こう

・聞くだけならタダ

・交渉したらなんとかなるかも

・聞いてから考えよう

そのおかげで

こんな素晴らしい

ホスピタリティーを

受けることができた

決められた仕事を

決められたように

動くことは大事だけど

相手は人間

言葉をかわすという

最大で最高の

コミュニケーションを

使えばいいのに

決まり事や

相手に迷惑がかかるという

謎の思い込みから

動けずにいた自分に

思った以上に

カッチカチの頭だと

苦笑した

自分が問い合わせてもらう

側だったら気にしないのに

どうして

問い合わせる側になると

こんなに躊躇するのか

わがまま言う人とか

面倒な人って

思われたくないって

思ったのかなと思うと

私もまだまだ小さいわ（笑）

映像のカエルにパンチを食らわす息子

そして映像はそれに反応するのよ（笑）

そして

人っていいなって思った

心遣いって素敵だと思った

あのときの

友人親子に感謝

チームラボボーダレスの

スタッフの方々に感謝

私もそんな機転の効く

器の大きな人に

なりたいです♪

つぶやき：

そもそもちゃんと確認しろって

話よね

待ち時間で食べた

麻布ヒルズの千疋屋フルーツパーラーで

食べたサラダ

これでどっかのレストランのランチ食べれる

色々衝撃・・・

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