引越し狂奏曲 不動産屋がポンコツ④
コミュニケーション能力で
あなたの人生を爆笑にさせる
発達障害子育てカウンセラー＠愛知、岐阜、三重
幸根（たかね）です
通称 こばねぇ
家が決まるまでの
行きつ戻りつの
お話
長いのでシリーズになっちゃった
そのブログはこちら
今回は
結末と自分が
今回の引っ越しで
感じたことまで書いた
長いけど
お時間ある人読んでね
イラついたけど
とにかくいるもの揃えないと
じゃあまた明日用意してきます
なんてできないので
印鑑証明証を返還した
市役所に問い合わせたよね
そしたら
返還した登録証が
まだ処分していないので
直接来てくれれば
発行しますと言ってくれた
速攻車飛ばして
行ったよね
これでようやく
書類が揃った
会社の窓口の人も
どうして
印鑑証明がいるのか
頭をかしげてた
しつこいけどしつこいけどしつこいけど
法人契約なのよ
印鑑証明がいるなら
会社のものなのよ
ただまれに
欲しがる大家もあると
不動産屋に勤めたことが
ある人に聞いた
まあいい
とりあえず揃えたぞ
これが引越し５日前
その後
１５日に鍵を渡すのは
かまわないけど
本人じゃなくちゃ
渡せないということが
メールで送られてきた
１７日は朝から仕事の
弟に
１６日の早朝から
一緒に動いてもらって
そのまま帰ってもらうのは
申し訳ない
なので弟には
１５日に前乗りで
八王子に向かってもらい
ビジネスホテルに
泊まって
ゆっくり体を休めて
もらうことにした
大家である管理会社の
始業に合わせて
私は１６日早朝に
出ることにして
すぐに作業すれば
弟は午前中から
帰ることができるからね
なので
不動産屋の担当者に
１５日鍵の引き渡しは
私が仕事で間に合わないので
１６日の始業に合わせて
着くようにするので
始業時間を教えてほしいと
メールした
すると
不動産屋の担当者から
鍵受け渡しの際に
運転免許証と
会社の社員であると
証明できるもの
社員証もしくは健康保険証
及び認印（シャチハタ不可）を
お持ちくださいと
返信が来た
は？
これ以上まだ
本人確認が必要なのか？
そんなに私が信用ならんのか？
運転免許証の写真は
以前に送った
あれは何なんだ？
社員証はまだない
健康保険証ならある
そう返信すると
その健康保険証に
会社名は入っているのかと
確認してきた
もちろん不動産会社の担当者が
書いてあるわ！
っていうか
しつこいけどしつこいけど
しつこいけどしつこいけど
法人契約なのよ
その会社が
社員じゃない人間を
住まわせようとしてるって
疑ってるってことなの？
もちろん疑ってじゃなく
昔ながらの
しっかりと身元確認って
ことなんだろうけどさ
私が勝手に
この会社の名前を
かたってるわけじゃないじゃん
この会社から申請書が来て
それなりの契約を
交わしてるわけじゃん
その説明とか
この担当者はしないのか？
できないのか？
いや何より何よりよ
確認したよね
嫌味っぽく
時間無いのでこれで本当に
もう最後ですよねって
聞いたらさ
もう無いっていったよね
ここまで来ると
呆れて物が言えない
もう淡々と忘れないように
用意するだけよね
しかも腹が立つのは
このメールに
ライフラインの連絡先が分かりました
って書いて
ガス会社、電気会社
水道局の電話番号が
書いてあった
ご丁寧にケーブルテレビの
インターネット会社もね
おい
そんなものとっくに
手配済みじゃ！
だから住所を早く
知りたかったんだ
初めて社会に出たような
学生じゃあるまいし
それでも教えてくれるのは良いよ
遅い！！！！
とにかく何でもかんでも遅い！！！
そのくせ
「契約書」および
「連帯保証人引受承諾書」を
郵送するから
記入したらすぐに
返送してくれとある
勝手だな！！！
そして１６日
朝３時に起きて
最後の荷物を積み込んで
５時間半かけて
八王子に着いた
大家さんは着くなり
飛び出してきて
鍵を渡してくれた
諸々の書類は
後からでいいってことで
何だいい人じゃん
って思ったわ
まあ賃貸なので
いろいろ細かいことはあるし
何より駐車場に関しては
ちょっとでも
停めさせることは
禁止みたいで
（管理会社から丸見え）
なかなか気を使うけど
やっぱり会ってみないと
わからないものよね
荷物を入れて
そのあと大家さんを尋ねると
これまた色々
書類を書かされた
これ以上何がいるんだ
って思ったけど
しょうがないよね
山盛りの荷物
何とか入居できた
何とか住める
ほんとうにやっとやっと
ホッとした
力が抜けたわ
不動産会社の担当者からは
今になっても
メールも電話もない
顔出すかと思ったよね
こういうところだけ
法人契約なんだね
まあこうして色々あったけど
今回の問題は
たったひとつなのよ
・必要事項のリストアップ
これさえあれば
お互い右往左往
しなくて済んだ
もっと言えば
入居までの
スケジュールを
明記したものがあれば
なおいいよね
今回のことを通して
思ったことはね
仕事って
誰のために
何のために
やってるかを考えてるか
ってことが
大事だなって事
この連載を読んで
発達障害の人なんじゃ
ないのかって
問い合わせが来たけど
私もちょっと観察してたよ
実際に会ってるしね
文章だけの
やりとりじゃないから
言えるんだけど
この人は違うと思う
これだけいろんな
発達障害の人に
会っていると
何となくすぐ察しが付く
もちろん
診断をするわけじゃないので
間違いないって
言い切れるわけではないけど
何かしらあるって感じた人は
なかなかの確率で
障害を持ってる人だった
今回のこの担当者は
全くと言っていいほど
感じなかった
抜けてるけど
それが特性だと
言い切れるほどの
ものじゃなかった
じゃあどうしてこんなに
振り回されたのか
この人が忘れっぽいんじゃ
ないのか
ADHDじゃないのか
って思うかもしれないけど
私的には
『何のために仕事をしているのか』
って事が
分かっていない人なんじゃないか
って思ってる
お金のために仕事してるのか
その仕事がただ好きで仕事してるのか
その仕事を通して
誰かを喜ばせたいのか
その仕事を通して成長したいのか
そもそもそんなこと
考えたこと無いのか
不動産屋といっても
各部署があって
仕事内容も違うと思うの
全部が全部
お客さん相手に
しているわけじゃないだろうけど
でも
すべての部署が
最終的の目的は
お客さんに喜んでもらうため
それぞれの部署の仕事を
全うするんだと思うのよ
これは
不動産会社に限らず
どんな仕事でもそう
総務でも経理でも
営業でも技術でも
サービスでも事務でも
学校でも医療でも
研究室でも
工事現場でも
どんな仕事でも
つまるところは
お金払ってくれる人に
喜んでもらうこと
満足してもらうこと
お金出してよかったって
思ってもらうことだと思うの
ましてや
不動産屋なんて
その人のこれからの暮らしを
いかに充実したものに
できるかをかなり
担ってるお仕事でしょ
ってことを
考えて仕事してるか？
って思うと
全く感じられない
担当者だった
目の前の人を
大事にしていないのか
って思うような
行動だけど
それはちょっと違うかな
逆に
目の前の人しか
見えていない
目の前の人の対応しか
しない
つまりは
とりあえずの仕事をしている
会社のサービスの人から
指示されたら
それに対応する
事務の人に指示されたら
それに対応する
私から問い合わせが来たら
それに対応する
大家さんから要求されたら
それに対応する
一見何が悪いの？
って感じだよね
でもこれ
お客様はひとりなのに
仕事はすべて
別件のような対応を
してるのよ
要するにね
その時々で対応した相手が
お客様になってる
その時言われたとおりに
動けば
その相手は喜ぶ
っていうか安心する
その指示されたことは
何のためなのか
次にしなければ
ならないことは何なのか
自分の頭で考えてない
ってことなの
これは
障害の問題じゃない
考えることを
教えてもらえていない
今の教育ってこと
この担当者
この仕事につくまでに
アルバイトしてたのか？
家のお手伝いしてたのか？
ってまず思ったね
何でもかんでも
障害につながるわけじゃない
教えてもらえてないことでも
自分で工夫して
学んでいく人もいる
教えてもらっても
出来ない人もいる
でも
教えてもらって
できてしまったから
その先を考えることは
必要ないと思ってしまうのが
イマドキの子なんじゃないかと
感じるんだよね
大家さんが法人契約を
したことがないのかもしれない
この不動産会社も
この大家さんと
初めて取引したのかもしれない
色んなことを加味しても
後手すぎたのは
間違いないんだよね
私が嫌味的なメールを
入れてから
メールの返信の仕方が
変わってきたの
必要事項が
きちんとリストになってて
それに対しての詳細を
細かに書いていた
そう
何度も言われて
この人は細かそうだと
理解できたらやれるのよ
周りからも言われたかも
しれないしね
どんな仕事も
誰かの役に立ってる
誰かを支えてる
その思いがあれば
みえてくるものがある
どこ見て仕事してる？
大事なことだと
あらためて思った
今回の引っ越しだった
追記：
文字に起こすと
ほんと長いなー
自分がかなり早くから
準備して
準備が長くて
疲れてしまうタイプなので
この短期決戦的な上に
行きつ戻りつする
なかなか前に進まない
状況に
ものすごいストレスを
感じていた事を
ここ数日の疲れで
痛感してる
誰かに頼まないと
物事が進まないって
本当に苦手だわ
全部ひとりでやらせろ
落とし前は自分でつける
自分のケツは自分で拭く
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