T/Kです。
メンズエステに初めて行ってこのセラピストいい子だなって
思って次回来店した時に指名という流れになります。
これを本指名といいますが、本指名って１回目はあっても
２回目はなかなかないってご存知でしたでしょうか？
接客において第一印象はもの凄く大事で
講習等で口酸っぱく言われる部分でもあります。
そして私もそうですが、１回目会った時いい子だったし、
満足できたからまた会いたいと思って２回目(本指名１回目)
行きます。１回目会ったときから２回目会うまでの間に
色々とそのセラピストの事を頭のなかで想像し、
徐々に１回目の時のことすべてが美化されていきます。
これは脳の習性ですので、仕方ありませんが、
実際に会ってみると大きな期待ほどではなかったりします。
もちろんいい子って印象が変わる訳ではないんです。
期待が多き過ぎた分の失望といいましょうか。
初めて会った時にすべてを出しきちゃっているような子や
本指名してくれたからもう安心っていうような子は
３回目(本指名２回目)がないわけです。
わたしの知っているセラピストさんはもう２０回以上指名
していますが、初めて会った時・２回目の時・３回目の時
すべて同じサービスではありませんでした。
マッサージにおいてもアプローチを変え、話の内容も
キャラも若干変え工夫しているのが分かりました。
そのときの彼女は正直つかみどころがなかったんですね。
しかしその山場を乗り越えると今度は安心してずっと通う
ようになるのが不思議です。これも脳の習性でしょう。
視聴率を取るようなドラマや番組・昔から続いている
時代劇等も展開は読めるけどもついつい見てしまう。
きっと初回・２回目・３回目になにかしらの仕掛けを
用意していたんではないかと勘ぐってしまいますね。
商売人にとってそれだけキーポイントだということです。
