中小企業診断士のレシピ -9ページ目

中小企業診断士のレシピ

中小企業診断士への学習内容を確認するためのアウトプットブログ♪


◆4章 マスメディア広告を使う♪

『広告をうつ理由はただ1つ。

それはつまり、

1に売り上げ、2に売上、3に売上だ!

すぐに上がる売上。

大量の売上。儲かる売上である。

こうした成果こそ、通販業者が広告に期待し、

そこから得ているものなのだ。

マネしない手はない。

広告の世界全般に言えることだが

個人的な意見や印象だけで

判断される広告があまりにも多い。

カネをかけた広告キャンペーンをうてば、

大抵クライアントに損はでない。

しかし、1つ1つの広告の成果を

クライアントが知ることは決してない。

様々な広告を使ったキャンペーンでも

当初の目標のほとんどは

その中の1、2種類の広告だけで

達成できる場合もある。

それ以外の広告はすべてムダかもしれない。

かもしれないどころか、

その確率がかなり高い。

通販業界で働いている人なら、

みんなが知っていることだ。

流行言葉を気にするようなコピーライターばかりで、

売るコピーをかける人間が少ないのだ。

一般広告のクライアントは

これに意義を唱えるかもしれない。

しかし、

販売経験のないセールスマンばかりの販売部隊では

サッポリ売れないということは

良く分かっているはずだ。

一般広告に大いに欠けているのは

通販の広告が行っている

沈着冷静に分析を行う科学的手法なのだ。

非科学的手法の広告でも

利益をあげて来たクライアントがいるのは

その手法のおかげではなく、

広告というものの驚異的な効果の賜物なのだ。』

(ジョン・ケープルズ/ザ・コピーライティング)


これは一体なにを意味するのでしょうか。


おはようございます♪

都野建二郎です。

もちろんこれは、

広告なんてインチキだとか、

チラシを打つのはやめた方が良いとか、

最新のメディアSNSをしっかり研究しよう

とかいう意味ではありません。

そうではなくて、

広告と呼ばれているものには2つあって、

1つは科学的にその効果が証明されているもの。

もう1つは誰かの経験値ですらない、

ただの感想を元にして作られているもの

だということです。

では、あなたが広告を作るなら、

一体どちらを作りたいと思うでしょうか。


◆広告の真実♪

セールスマンシップ・イン・プリント。

印刷された営業マン。

かつてジョン・E・ケネディという広告マンが

広告とは何かという問いに答えた回答です。

もしあなたが営業マンを雇うなら、

面接にやってきた二人の人物のうち

どちらを雇うでしょうか。

1:営業経験も、販売実績もある人物。

2:大学を出たばかりで、営業経験も、販売実績もない人物。

もしあなたが大手企業の人事部長なら、

2番の新卒大学生を雇う気持ちも生まれるかもしれません。

でもそうではないなら、

きっと1番の経験者を雇うでしょう。

広告もそれと同じです。

実際に利用され、

販売実績のある広告と、

まだ使われたことの無いアイディアで作った、

これからその効果を試そうという広告なら、

まずは実績のある広告を使って売上を上げ、

その利益で新しい広告を試すのが正しいやり方です。

最低でも、2つの広告を2つに分けた見込み客に使い、

それぞれの効果をテストしてみること無しに、

新しいアイディアの広告を

全面的に信頼することは出来ません。


◆恐竜の時代♪

『今から30年後、

 広告はどのように変わっているでしょうか。』

と聞かれた広告マンは答えました。

『もっと正確で、もっと科学的なものになり、

 その結果、もっと成果を上げるものになっているだろう♪』

このやり取りがあったのは1930年代。

それから30年後の1960年代どころか、

80年以上たった現代になっても、

ほとんどの広告は

正確でもないし、

科学的でもないし、

その結果、

もっと成果のあがるものにもなれていません。

これはすべて、

広告とは印刷された営業マンである

という認識や、

効果のある広告とは科学的なものだ

という知識が、

なぜか人類共通の財産として

共有出来ていないことが原因です。

でもそれも仕方ありません。

20世紀、

科学技術が大きく発展し、

人口も急激に膨らんで来た時期には、

『広告』を出すだけでも

十分な売上と利益をあげることが出来たからです。

そうした時代には、

科学的にその効果が証明されているものと、

それ以外のものとの違いも分からないし、

対して問題にならなかったのです。


◆多様性の時代♪

大きいことは良いことだ♪

とばかりに、

お金さえかければ収益が上がるという

広告の作り方は役に立たなくなってきました。

その一番の原因は、

ネットとスマホの普及のせいで、

かつての広告の王様、

テレビやラジオ、新聞、雑誌という、

大衆の注目を独占するメディアが

その価値を大きく下げているからです。

でもだからといって、

それらの力が無くなったわけでもありませんし、

ネットの力が十分大きくなったわけでもありません。

そしておそらく、

それらの力関係は今後も大きく変わることはないでしょう。

それよりも、

テレビやラジオ、新聞、雑誌といった

旧来の大型メディアと、

スマホとSNSという新しいメディアを

組み合わせて使うことによって、

今まで以上に効果のある、

売上も利益も生み出すことの出来る

広告を作ることが出来るのです。

そしてその元になるのは、

新しいアイディアではなく、

この100年か150年くらいの間に

十分効果を上げて来た、

ダイレクトレスポンス広告だということです。

ネットとスマホで細分化された大衆に

それぞれが求めるメッセージを伝えるには、

効果のあったダイレクトレスポンス広告をパクって使うのが一番です。

パクって使う広告を流すのは、

まずはスマホとSNSで分類出来る

小さなグループからで十分です。

せいぜい数千人から1万人くらいの

あなたの商品やサービスに興味を示す

少数のグループに広告を流して、

反応があればしめたモノです。

その反応のあった広告を、

一気にマスメディアに流すのも良いですし、

少しずつ集団を大きくしていくのも良いでしょう。

いずれにしても、

効果があることを確認してから、

だんだん広告の予算を増やしていけるのが、

これからの広告の良い所です。

今までのように、

いきなり十数万円とか数十万円、

場合によっては百万円以上を使わないと

効果が分からないというのは

あり得ないのです。


ネットで小さく始めて、

マスメディアで大きく稼ぐというこの方法は、

近い将来の話ではありません。

今、もう、あなたの目の前にあって、

あなたが使ってくれるのを待っているのです。


そして今すぐあなたが始めるなら、

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◆9章 B to B における価格競争
最後に笑うのは誰♪


京商工リサーチがまとめた

2017年の東京都内の倒産件数は1712件でした。

これは負債額1000万円以上のデータですが、

全体の75%を占める1292件は

負債額1億円未満の小口倒産です。

倒産件数自体は16年比で58件、3.5%増ですが、

前年を上回るのはリーマン・ショック後の09年以来、

実に8年ぶりでした。

同社はこの状況を

人手不足などを背景にして

サービス業を中心に倒産は増加局面に入った

と分析しています。

このデータに呼応するのが

経団連の発表です。

『賃上げ3%』という数値目標が発表され、

大手企業も前向きに検討することを示しています。

ですが、

それが出来るのも

企業収益が向上している大手だからこそ。

企業倒産が増加局面に入ったとする

東京商工リサーチの分析結果を

まともにかぶってしまうのは

結局、中小、零細企業ということになります。

果たしてそのような理不尽を

あなたは自分のビジネスに許しておけるでしょうか。


おはようございます♪

都野建二郎です。

倒産件数のトップランナー、

サービス業と飲食業の倒産原因が、

人手不足という名前の

低賃金労働への不満であることは明らかです。

見た目にも、実感としても

キツい現場仕事の人件費は低く抑えられたままなのに、

見た目にも、実感としても

お気楽、極楽な大手企業のサラリーマンや

お役所仕事の皆さんは

どんどん賃上げしてもらえるのを見れば、

僕も、私もと、優秀な人材ほど

そちら方面へ流れていってしまうのは仕方のないことです。

それを引き止めようと賃上げをしても、

お次は将来性がどうしたこうしたと、

別の理由が登場して、

結局はさよならされてしまい、

残されるのは引き上げられた時給だけ

という結果になってしまいます。

でも、

ある決心をしさえすれば、

有能な人材を獲得し、引き止めるだけでなく、

引き上げた人件費を上回って

大きな利益を手にすることだって出来るのです。

それが、

値上げです。


◆値上げは工夫です♪

あなたが思い切って

10%の賃上げを決めたとしましょう。

今支払っている時給が800円なら880円。

1000円なら1100円です。

1日の稼働時間が8時間なら、

1日一人当たり、640円から800円のアップです。

もしこのコストアップを単純に、

負担増加として捉えるなら、

それは月額2万円前後のコストアップになるだけです。

これでは気分が滅入るだけで、

何も良いことがありません。

でもこれをチャンスと見て、

1日高々1000円の売上アップで回収できる♪

と考えればどうでしょう。

それなら案外カンタンに解決できそうですし、

むしろその2倍や3倍の売上アップだって

出来ると思えてくるのではありませんか。

思うだけでなく、

それを達成するためのアイディアが浮かんだり、

実行するためのエネルギーも

わき上がってくるのではないでしょうか。

そしてその結果、

実際に売上も上がるものなのです。

でもまずは慎重に、

ヤル気の矛先を売上アップに集中してみましょう。

売上を増やすなら、

客数か、客単価か、買い上げ頻度の

どれかをあげれば良いのはご存知の通りです。

そしてこの3つの中で、

即効性が期待出来るのが客単価のアップ。

値上げです。

そして値上げと言ってもいろいろあります。

単純に商品をすべて10%値上げすることから、

特定のお客さんに向けて、

特別な商品を案内することまで、

やり方は様々です。

また、一度の買い上げ点数が複数期待できるなら、

その数を増やしたり、

ついで買いの対象に、

高額商品をおすすめするのも効果があります。

あるいはメニューに載せる順番を

値段の高い物から順にしたものに変えるだけで、

客単価が上がるというのは、

あなたも聞いたことがあるかもしれません。

でも、実際にそれをやっている所に、

お目にかかる機会はあまりありません。

もちろんこれをやるときは、

値段の高い順に並んでますよ♪

と明らかにするのではなくて、

『おすすめはこちらです♪』

という風に見せるのを忘れては台無しです。


いずれにしてもあなたはこれからも、

無用な値下げや割引で、

あなたの利益をあり得ないほど削り続けますか。

それとも、

本来得るべき利益を手に入れ、

もっと大きな価値をお客さんに提供する

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◆著者紹介
『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ジェイソン・マーズ

『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ダン・ケネディ




第5章 タブーではない富裕層の同性愛者へのマーケティング♪

裕層マーケティングを実行する時、

見込み客として最も身近な存在なのは、

団塊世代の富裕層です。

彼らはどこにでもいるし、

彼らの欲しがるモノは

ウルトラ富裕層や超ウルトラ富裕層に比べると

一般的に手に入り易いものなので、

初めての富裕層マーケティングの相手として

やり易いのはマチガイありません。

次に身近なのは中小企業の経営者や

個人事業主です。

彼らもまたどこにでもいるし、

欲しがるモノも分かりやすいモノです。

この2つの顧客層に宛てて

富裕層マーケティングを実行すれば、

確実にお客さんにすることが出来ますし、

それまでの一般的なお客さん相手のビジネスよりも、

客単価も上がれば利益も上がることに

驚いてしまうかもしれません。

と、言うくらい、

富裕層というのはあなたの身の回りに

たくさん暮らしているのです。

そしてもう1つ、

案外身の回りに多勢いるのに、

気が付かないし、

気が付いたとしても

ちょっと近寄りにくい富裕層がいます。


おはようございます♪

都野建二郎です。

心配はいりません。

それはヤクザとかヤミ金融の関係者ではありません。

身の回りにいるけど気が付きにくい、

そして気が付いたとしても近寄りにくい富裕層、

それが『同性愛者』です。


◆使い道は自由♪

いろんな意味で開かれた環境になりつつある

とは言っても、彼らにとって現実は

まだまだ暮らしにくいのが実情です。

愛する相手が同性であるというだけで、

あるいは見た目の性別と

自分の認識が異なっているというだけで、

最適なサービスを得られにくいのは、

これから先もまだまだ続くでしょう。

そして、だからこそ、

もしあなたが彼らのための商品供給や

サービス提供に本腰を入れて取り組むなら、

それは独占的な市場を生み出すことになるのです。

事実、彼らの出会いの場を提供するだけで、

十分な利益をあげている業種があるのは事実です。

ただし、

そのような業種の場合、

あまり良いイメージで語られないのもまた事実。

そして、どちらかと言えば、

そうした特殊な商品やサービスを求めているわけではない

普通の同性愛者の方が圧倒的に多い

というところに、

誰にとっても大きなチャンスが転がっています。

彼らは社会的な弱者であるために、

逆に社会的なガードを固めなければいけません。

その最たるものが収入です。

彼らは一般的な同世代の人たちに比べると

安定した高収入の場合が多いのです。

そして彼らにとっては不幸なことなのかもしれませんが、

子供を持てないという物理的な事実が、

彼らの所得や資産を大きくするのに役立っています。

独身者なら誰でも同じ土俵ですが、

パートナーのいる者に取って、

子供がいるのといないのとでは、

世帯の収入に大きな差が生まれます。

二人が稼げるのと、

一人が稼ぐのとでは、

どうしても差が生まれてしまいます。

その点において同性愛者同士のパートナーは

二人がずっと稼ぎを得られますし、

他の誰かのために使う必要もありません。

自分たちのためだけに、

潤沢な収入を使うことが出来るのです。


こうした社会的に抑制されている同性愛者が

彼らの自由で理想的な生き方を実現するために、

あなたの商品やサービスを積極的に提供するなら、

もしあなたがそのようなお金持ちをターゲットにした、

効果実証済みの広告を自分でも使ってみたいと思うなら、


『富裕層マーケティング 仁義なき戦略』

にそれが載っています。

ただ残念ながらこの本は、

今は販売されていません。

Amazonなどの古本でなら

手に入れることもできますが、

その前に、

無料でそのテクニックをパクって

あなたのビジネスに取り入れることも出来ます♪


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◆著者紹介:ダン・ケネディ




1章 大げさでまわりくどい言葉♪


わやかテイスティー
I feel Coke!

コカ・コーラには色々な都市伝説があります。

女性のボディーラインを参考にした

というビンのデザインの話は

一番有名なものでしょう。

他にも、

飲むと骨が溶けるとか、

秘密の材料にはコカインや豚の血が含まれるとか、

レシピを知っているのは幹部の二人だけなので、

その二人は決して一緒に移動しないとか、

まことしやかに語られていますが、

実際には本当ではないようです。

ですが、

コカ・コーラのビンには2つの刻印があって、

その違いは甘口と辛口を分けて出荷するためのものだ

という都市伝説には、

マチガイとも言えない事実が含まれています。


おはようございます♪

都野建二郎です。

コーラのビンの刻印で

甘口と辛口が分けられている

というのはウソでした。

でも、ある時コカ・コーラは

確かに甘口になろうとしたことがあります。

それが、


『NEW Coke(ニューコーク)

カンザス計画と呼ばれるこの味の変更は、

1970年代にコカ・コーラ社が行った

ペプシチャレンジと呼ばれる

ブラインドテストキャンペーンの

結果が原因でした。


◆甘いのが好き♪

ペプシとコカ・コーラを目隠しして飲み比べてもらい

美味しい方を選ぶだけのこの企画は、

想定外にペプシの勝利に終わりました。

当時の経営陣はこの結果を真剣に受け取り、

コカ・コーラの味の改善に取り組んだのです。

そして4年の歳月と

20万人によるブラインドテストを経て、

1985年4月23日、

NEW Cokeは売り出されたのです。

事前の調査では100人中、

55人対45人の差で、

NEW Cokeが支持されたはずでした。

ところが、

実際にNEW Cokeを売り出すや否や、

強烈な反対運動が巻き起こったのです。

NEW Cokeの味はこき下ろされ、

俺たちのオールドコークを取り戻せ!

という市民運動が巻き起こりました。

『全米オールド・コーラ愛飲家協会』

なんていう組織まで立ち上がるほどです。

実はこの計画の最終段階では、

こっちがオールド・コーク、

こちらはNEW Coke、

と分かった状態での試飲テストも行われていました。

その結果はなんと100人中

61人対39人の差で、

NEW Cokeが選ばれていたのです。

それにも関わらずの大規模な反対運動に

当時の経営陣はほんとうに驚きました。


◆いらないとは言ってない♪

このNEW Cokeの失敗は、

オールドコークを一斉に無くしてしまった

のが原因でした。

消費者は確かにNEW Cokeを求めていました。

でもそれは、

オールドコークはもうお呼びじゃない!

という意味でもありませんでした。

それなのにある日突然、

『もうオールドコークは飲めません!』

と宣言してしまったものですから、

『聞いてないよー!』

という声が一斉に上がり、

あり得ないほどの反対運動につながったのです。

皮肉なことにそれほどの反対運動になった原因は、

コカ・コーラがとてつもなく支持されている

という事実によるものでした。


◆早い者勝ち♪

このNEW Cokeの騒動のように、

手に入らなくなることへの不安や恐怖に

過剰に反応する心理のことを

『損失回避』と呼びます。

もともとそんなに興味がなかったことでも、

それが二度と手に入らないと分かると、

最後のチャンスをつかもうとして

注文が殺到することは良くありますね。


少し前なら上野と札幌を結ぶ

北斗星という寝台列車の切符が取りづらくなったり、

英国とフランスを結んでいた

超音速旅客機コンコルドの最終フライトも

希望者が殺到しました。

最近ならゲーム機の生産が追いつかず、

それでも欲しいならネットのダフ屋から

不当な高値で買い取らなければならない

なんてことも起きています。

こうしたことはすべて、

『手に入らないかもしれない・・・。』

という実はどうでも良い理由で、

不安や恐怖心が大きくなってしまった結果です。

二度とコンコルドに乗れないのは事実かもしれませんが、

それで人生が終わるわけではありませんし、

もしかしたら近い将来

宇宙空間への弾道飛行を

もっとカンタンでお安く、

誰でも経験できるようになるかもしれません。

ゲームなんて今出来ない

というだけであって、

そのうち、それも極めて近いうちに

出来るはずなんです。

でも、我慢できない。

それが人の脳が持つ特性なのです。

もちろんこの特性を悪用して、

必要もないし、

急ぎでもないものを売りつけるような

悪徳な商法もあります。

でも、

あなたの商品やサービスが

そんな価値の無いものではなく、

むしろ早く手に入れるほどお得♪なら

この『損失回避』の心理を利用して、

最後の一押しをしてあげるのは

お客さんにとっても

かえって良いことだと言えるでしょう。


ダン・ケネディの

『世界一シビアな社長力養成講座』

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◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約


◆消費者心理17の原則2
自我の変形 すぐに同一化できるか♪


外のコメディ番組のひとコマ。

虫歯の治療に行くと言って

職場を抜け出した部下が、

実は喫茶店でサボっているのを知っている上司。

戻って来た部下が同僚に

ワイロのお菓子を配りながら

3時のコーヒータイムの輪に加わっています。

『おや、戻ったのか。

 歯医者に行ったのに

 もう食べても平気なのか?』

『ええ。最近は速乾性の接着剤で、

 すぐにピタッとくっつくんですよ♪』

『へえ、そりゃウデの良い歯医者だ。

 今度紹介してくれよ。

 名前はなんてんだい?』

『!?

 四海(しかい)さんです。』

『歯医者の四海さん?

 そりゃ冗談みたいな名前だな。』

『ええ。でもだから歯医者になったんじゃないですかね。』


おはようございます♪

都野建二郎です。

このやり取りが面白いかどうかは別にして、

『名前がシカイだから歯科医になったのではないか?』

という推理はあながちマチガイでもないようです。


◆オバマ大統領を応援した小浜市♪

1993年の夏、

米国のミシシッピ川が氾濫すると、

流域の様々な都市は深刻な洪水被害にあいました。

イリノイ州にあるクインシー市もその1つ。

その他の都市と同じように、

クインシー市民も必死の復旧作業に取り組みましたが、

水かさは増すばかりで

被害も大きくなるばかり。

すっかり疲れ果てていた市民の元へ、

マサチューセッツ州のある街から

大量の援助が届くという知らせが入りました。

2つの街は1600kmも離れていましたが、

ある共通点がありました。

それは、

どちらもクインシー市

だったことです。

他にも被害に見舞われている街はいくらでもありましたが、

たまたま名前が同じだった

というだけで、

それまで縁もゆかりもなかった

2つの街の市民の片方が大きな親近感を持ち、

援助の申し出をしたのは偶然でしょうか。


誰かに何かをお願いするとき、

お願いする人と、される人の名前が似ていると、

そのお願いに応じる可能性が高くなるかどうか、

調べた研究があります。

無作為に選んだ人物に宛てて、

『調査に協力して欲しいので

 同封の調査票への記入と返信をお願いします。』

というアンケートを送りました。

アンケートの内容はありきたりで

その調査には関係のないものでした。

ただし、

アンケートの送り先は2つのグループに

分けられていました。

1つ目のグループ宛ての依頼書には、

アンケートの受取人に似せた名前を、

依頼人の名前として書きました。

2つ目のグループ宛ての依頼書には、

アンケートの受取人の名前がなんであっても、

依頼人の名前として研究者の実名を書きました。

そして結果は、

自分の名前に似た名前の人物から

アンケートの依頼を受け取った人は、

100人中56人が回答を送ってくれました。

自分の名前と関係なく、

研究者の実名でのアンケート依頼を受け取った人は、

100人中30人が回答してくれました。

実に2倍近い差が生まれたのです。

しかも、

この回答をくれた人たちに改めて、

『なぜ回答を送ってくれたのですか?』

というアンケートを送ったところ、

その半分から返事が来ました。

答えてくれた理由は様々でしたが、

『自分の名前とあなた(研究者)の名前が似ていたから。』

という回答は、1つもありませんでした。


◆歯医者の四海さん♪

では、歯医者さんの中には

シカイさんとか、ハイダさんのように、

歯医者さんを連想するような名前の人は

多くいるのでしょうか。

その冗談のような仮説を調べてみた人がいます。

まず、全国の人口の中で、

シカイさんがどれくらいいるのか調べます。

仮にシカイさんが全体の中で

40番目に多い名前だったとします。

すると、

39番目と、41番目に多い名前がわかります。

それが、

サンキューさんと、

ヨイヒトさんだったとします。

次に、全国の歯医者さんの中に

シカイさん、サンキューさん、ヨイヒトさんが

何人ずついるのか数えます。

もし、名前が歯医者さんになることに

関係していないなら、

3つの名前の人たちは同じくらいの人数が、

歯医者さんになっているはずです。

この仮説を元にして、

実際の歯医者さんの人数を数えたのです。

するとなんと、

シカイさんという名前の歯医者さんは、

サンキューさん、ヨイヒトさんという名前の歯医者さんよりも、

8割も多いことが分かりました。

サンキューさんとかヨイヒトさんという名前の歯医者さんが、

あなたの街に10人いるとしたら、

シカイさんという名前の歯医者さんは、

18人もいるということです。

これは統計的にはおかしな数字です。

名前が職業の選択に影響を与えることがある

と考えることは

あながちマチガイではないのです。

しかも、

歯医者さんになったシカイさんは、

自分の名前がシカイだから、

歯医者になろうと決意したなんて

これっぽっちも思っていないのです。

少なくともそのような質問をされれば

キッパリと否定するのです。


◆あなたはすでに友達だ♪

では、この事実をどのように使うと、

あなたの売上や利益を増やすことが出来るでしょうか。

例えばお店を出すなら、

そのお店がある地域で一番多い名前を

お店の名前にしてしまうことです。

日本で一番多い名字のとっぷ3、

佐藤、鈴木、高橋を屋号にしたり、

都道府県別で沖縄県なら、

比嘉、金城、大城と付けるのも良いです。

メニューに人の名前をつけるのもアリです。

美容院やネイルサロンなら、

ヘアスタイルやネイルデザインに、

人の名前をつけるのも1つです。

居酒屋さんのメニューに

常連客の名前を付けているお店もあります。

またそこまで直接的でなくても、

山の名前や花の名前、

有名な観光地の名前をつけるというのは、

昔から使われている方法ですね。


人の名前は大切なものですが、

商品の名前はお客さんにとっての方が

より大切だと言えるのかもしれません。

知らないお店に入るよりも、

知ってる名前のお店に入る方が

少しでも気持ちが楽になる人が多いなら、

お客さんの呼吸に合わせるのも良い手になるでしょう。


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◆3章 投資は厳格かつ非情に♪

015年5月、

マイクロソフトの研究チームが

衝撃の発表をしました。

人の集中力はどれくらい持続するのか?

という研究で、

およそ2000人の参加者の

脳波を測定したのです。


おはようございます♪

都野建二郎です。

さて、人の集中力は一体、

どれくらい持つものだったのでしょうか。

1:案外持ったね♪90分

2:まあそんなもんかな。50分

3:そうかぁ。。。がっくり、、、15分

あなたはどれだと思いますか。

答えは、

4:えっ!?あり得ない。。。8秒!!!

でした。

8秒!?

ウサイン・ボルトも真っ青です。


◆サカナにも負ける!?

別の研究によれば、

金魚の集中力は9秒だそうです。

なんと、

現代人の集中力は金魚以下なんですね。

でも冷静に考えても、

それってなんかヘンな感じがします。

実はこのヘンな感じの正体も分かっています。

それは、

現代人を取り巻く情報量の多さです。

米国の調査会社IDCによると、

デジタルデータの量は3年で、

700倍に膨れ上がったそうです。

でも、

人のデータ処理能力は以前と変わりません。

つまり、

人は以前にも増して、

目の前の情報をどうするか

一瞬で判断させ続けられている状態なのです。

その結果、

1つの情報に集中していられる時間が

たったの8秒になってしまったのです。


◆1日で10万年♪

もともと人の脳には

新しい情報を

要らないものと要るものに

一瞬で仕分ける力を持っています。

それも、

・要らないもの99%

・要るもの1%

くらいの割合でふるいにかけています。

そしてふるいにかけた残りに

時間をかけて処理しているのです。

だからこそ、

あなたが広告を作る時には、

ヘッドラインの言葉や、

ヘッダーに使用する写真が

モノを言ったのです。

ですが今、世の中が変わりつつあります。

人が情報を得る方法が

変わって来ているのです。

それが動画です。


動画サイトYouTubeの発表によると、

今、1日の動画再生時間は

10億時間を突破しているそうです。

10億時間を一人の時間に換算すると

およそ10万年です。

それが毎日続いているのです。

一人平均1時間として10億人です。

世界人口70億人とするなら、

7人に1人が毎日動画を1時間

見ているということです。

これを視聴率に換算すると、

1/7×100=14.29%

です。

世界の7人に1人が

毎日1時間動画を見るだけで、

14.29%の視聴率になるのです。

これはもう地上波がかなう数字ではありません。

なぜなら、

動画サイトで表示される広告は、

見る人の興味、感心に合わせて

どんどん最適化されるからです。

見る番組によって、

違う広告を目にするのではなく、

何を見ていても

その人の興味のありそうな広告が

再生されるのです。

これはテクノロジーの勝利のように見えますが、

むしろ逆に作用しています。


現代人の集中力が8秒しかない

という結果でも分かるように、

もはや感心のないことには

10秒だって時間を使ってくれないのが

現代人だということです。

でもそれなら逆に、

興味、感心のある広告だけに囲まれて、

どんどん購買心理が刺激されるのでは?

そしてどんどん買い物をしてくれるのでは?

あなたもそう思うでしょうか。

でも、それはマチガイです。

人の脳は、似たようなものの中から、

お気に入りの1つを選ぶのが苦手なのです。

たくさんの種類の中から1つだけ選ぶくらいなら、

選ばない

という選択をするのです。

その結果、

消費者の興味に最適化した

ネット広告からの売上や

購入数量が減少した

という報告も出て来ています。


かつてテレビが広告の王様だったように、

これからしばらくはネットとスマホが

広告の王様の地位を独占するのは

マチガイないでしょう。

ただそれは思ったほどの効果によるものでは無くて、

ただ視聴率が良いと言うだけの、

今まで通りのマスメディア広告の理屈においてです。

そしてその結果、

テレビ広告の料金がバカ高かったように、

ネットの広告料金もどんどん値上がりしてしまっています。

これではメディアが変わっただけで、

広告費の削減にはつながらなさそうです。

でも、

使い方を間違わなければ、

ネットとスマホに、

かつての広告の王だった、

オリコミチラシやポスティング、

それにラジオやテレビの地方広告を組み合わせれば、

今まで以上に効果的に

売上も利益もあげられる

広告を作ることも出来るのです。

そしてその方法のとっかかりとして

始めるのに最適なのが

これです♪


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6章 無料で戦う時の3つのステップ♪

段を下げれば、

もっと商品が売れる♪

そう思っている経営者は

今でも少なくありません。

実際、ショッピングモールに行けば、

どっちを向いても

『新春セール!』『冬物売りつくし!』

といった売り文句と一緒に、

あらゆるところで値段を下げて販売しています。

そして中には

『閉店セール!』

と大きく貼り出してしまった、

残念なお店も必ず目にします。

なぜ、こんなことになってしまうのでしょうか。


おはようございます♪

都野建二郎です。

もしかしたら、あなたも

・今月の売上が厳しい

・お客さんが思うように来てくれない

・近くに自分の店より安い店ができた

なんてことになったら、

まず、値段を下げてみようか

と、考えるかもしれません。

そしてそれは、

半分正解であり、

半分間違いでもあります。


値段を下げると、

・お客さんの数が増える。

・商品の販売数が増える。

という効果はあるでしょう。

お得に買い物をしたいのは

誰でも一緒。

その意味で、

値段を下げればお客さんは増えますし、

当然売上も増えます。

とても良いことのように見えます。

でも、

一旦値下げをしてしまうと

どうなるでしょうか。

・一度割引価格を見たお客さんは、

 もう通常価格では買わなくなる。

・以前に通常価格で買ったお客さんには、

 なんだよ!と不満に思われる。

・値段を下げれば利益も下がるので、

 見た目の売上は増えても、

 利益はむしろ下がってしまう。

そして、経営も厳しくなる・・・。

というような残念な結果になって

『閉店セール』へと追いやられてしまいます。


◆値下げしたのにあなたの利益を増やす方法♪

じゃあ一体どうすれば良いのでしょうか。

それは、、

値引きするなら

納得できる理由を必ずつける

ことで解決出来ます。


例えば10年くらい前の紳士服店で

着なくなったスーツを持って行くと、

新しいスーツが安くなる

というキャンペーンが流行っていましたね。

あれは、

米国の紳士服店が始めたキャンペーンなんですが、

その店のオーナーは、

伸びない売上に嫌気がさして

こんな割引プランを考えました。

『スーツ1着をお買い求めで、

 もう1着を無料でプレゼント♪』

と言うものです。

深夜のテレビショッピングなんかで

聞いたことのあるフレーズです。

実際、かなり気前の良いキャンペーンです。

でもこれを単純にやってしまうと、

もう誰も、今までの値段で

スーツを買ってくれなくなりますよね。

当然です。

ですからこの店のオーナーは、

『あなたが着なくなったスーツを

 寄付してもらえませんか。

 その代わり、この特別プランで

 新しいスーツをお求めいただけます。』

としたのです。

この『納得できる理由』のおかげで、

この店のキャンペーンは大成功しただけでなく、

キャンペーンが終了して通常価格に戻っても

客足が遠のくことはありませんでした。


これが、

ヘタな値引きで経営を悪くすることなく、

集客特典としての割引を利用した一例です。


◆200万円のコンサルが大幅値下げ♪

ダン・ケネディの

『世界一ずる賢い価格戦略』には、

この他にもたくさんの

『価格戦略』が載っています。

日本のお店のほとんどは、

そこまで価格に気を使っていません。

もちろんあなたの周りのお店もそうです。

でも人がものを買う時、

値段はとても大きな影響を与えますよね?

よほどの年収がなければ、

買い物をするとき、

値段を意識しない人はいないでしょう。

普段の買い物や食事の時に、

値段を意識せずに済むようになるには、

年収3000万円くらい必要だと言われています。

年収300万円時代と言われているのに、

その10倍の収入が必要だと言うことです。

つまりそれだけ値段は、

インパクトが大きいのです。

でもこの『世界一ずる賢い価格戦略』にある

効果実証済みの価格戦略をパクって、

あなたのビジネスにも取り入れれば、

周りに圧倒的な差をつけて

お客さんには喜ばれ、

あなたの口座にはたくさんの

利益が転がり込むようになるでしょう。


追伸

この本は、

世界一高額のコンサルタント、

ダンケネディが書いたものです。

彼への相談料は1回で

200万円を超えます。

そんな彼から値段に関するコンサルを

受けるチャンスはそうありません。

しかも内容が気に入らなければ

お金も返してもらえるというのですから、

利用しない手はありません。


値下げ、割り引き、一切不要♪

『世界一ずる賢い価格戦略』


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◆著者紹介
『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ジェイソン・マーズ

『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ダン・ケネディ




第2章 ウルトラ富裕層 あなたや私とは違う人々♪

金持ちって

いったいどんな人たちなんでしょう。

ファーストリテイリングの柳井正さん。

サントリーの佐治信忠さん。

ソフトバンクの孫正義さん。

楽天の三木谷浩史さん。

世界に目を向ければ、

マイクロソフトのビル・ゲイツさん。

通信大手テルメックスのカルロス・スリムさん。

ザラのアマンシオ・オルテガさん。

投資家のウォーレン・バフェットさん。

などなど、

彼らに共通するのは

一代で身を起こしたことや、

より多くの人に

より多くの商品やサービスを提供することで

成功していることです。

ですから同じようにお金持ちを目指すなら、

世界中の人に向けて、

たくさんの商品やサービスを提供しなければ

とあなたも思うでしょうか。


おはようございます♪

都野建二郎です。

確かにそれは正攻法としてありでしょう。

でも、資産1兆円とか、

そこまででなくても

数百億円を目指すのではないなら、

もっと別の、しかも簡単な方法があります。

それが

『富裕層マーケティング』です。


◆富裕層マーケティング3つの目的♪

この本には3つの目的があります。

1つ目は、

あなたのビジネスを富裕層向けに変容させて、

実際に彼らに売り込むことの価値を

明らかにすること。

2つ目は、

その裕福な見込み客たちはどこにいるのか、

どんなモノを、なぜ買うのかを明らかにして、

今までとは違ったやり方で、

あなたがビジネスをすすめられるようにすること。

そして3つ目は、

彼ら裕福な顧客への

具体的で成功する売り方を説明し、

実際にあなたがそれを

実行出来るようにすることです。


もしかしたら

あなたは腹を立ててしまうかもしれませんが、

ほとんどのビジネスは、

売る相手を間違えています。

買う準備が出来ていない人たちに向けて

がむしゃらにアピールし、

お金も人も時間も、

貴重な資源のすべてをムダにしています。


あなたが自分のビジネスを成長させ、

あなた自身の収入も大きくしたい

と思っているなら、

そんな他のビジネスと同じように

ムダの多い活動をするのはやめて、

お金を持っている人たちを見つけて、

その人たちに集中して売るべきです。


あなたの素晴らしい商品やサービスで

世の中を良くしたり、

多くの人たちに満足してもらいたい

という気持ちもあるでしょうが、

それはまず先に

裕福な人たちに売ってからでも遅くはありません。

というか、

実際その方が簡単で、

より早く実現出来るでしょう。


◆5人に1人はお金持ち♪

野村総合研究所が

2016年11月にリリースしたニュースによれば

純金融資産1億円以上の富裕層は122万世帯。

3千万円以上までなら、1000万世帯以上です。

統計局のデータによれば現在

日本の世帯数はおよそ4900万世帯ですから、

おおむね5軒に1軒は、

純金融資産3千万円以上のお金持ち

ということになります。

この数字が多いのか少ないのは、

ご判断はあなた次第ですが、

お金持ち世帯の数は増える一方です。

そしてもし

あなたが広告を出すなら、

純資産3千万円未満の

4千万世帯を相手にするより、

残りの1千万世帯を相手にする方が、

効果的に売上を伸ばせる

というのはまぎれもない事実です。

5世帯に1世帯がお金持ちなら、

普通に広告を出していても

お金持ちに当たりそうなものですが、

実際にはそうはなりません。

従来型の数打ちゃ当たるタイプの広告は、

お金持ちをターゲットにして作られていないので、

その広告を見ても、

お金持ちの見込み客は心を引かれないのです。

逆にお金持ちだけを狙った広告は、

高い確率で彼らを引き寄せることに成功します。

もしあなたがそのような、

お金持ちをターゲットにした、

効果実証済みの広告を自分でも

使ってみたいと思うなら、


『富裕層マーケティング 仁義なき戦略』

にそれが載っています。

ただ残念ながらこの本は、

今は販売されていません。

Amazonなどの古本でなら

手に入れることもできますが、

その前に、

無料でそのテクニックをパクって

あなたのビジネスに取り入れることも出来ます♪


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$忙しいビジネスオーナーのための富裕層マーケティング♪
◆著者紹介:ダン・ケネディ




47章 サポートサークル♪

国ボストン大学で、

ある面白い研究が行われました。

起業家を目指すMBAプログラムに参加した

大学院生を調査したのです。

ボストン大学のMBAプログラムは、

全米1むずかしいと言われています。

高校時代にオール5を取り、

ボストン大学に入学。

大学でもオール5を取って、

MBAプログラムに参加。

さらに、2年間

徹底的にビジネスを勉強し、

卒論としてビジネスプランを作り、

卒業していった、

まさにエリート中のエリートたちです。

当然、卒業生は

そのプランに基づいて起業し、

活躍しているのだろうと

誰もが思っていました。

ところが、、、


おはようございます♪

都野建二郎です。

調査の結果、そのうちの90%は

起業していないことが分かりました。

起業家としてのMBAを取ったのに、

普通に会社に就職していたのです。

結局、

起業したのは全卒業生のうちの

わずか10%だけでした。

ではその後、

彼らはどうなったのでしょうか?


◆タイミング♪

13年後、

ボストン大学の研究チームは、

その卒業生たちにインタビューをしました。

その結果分かったのは、

起業した人たちは、

起業しなかった人たちよりも

ずっと成功していました。

それはそうですよね。

MBAプログラムで徹底的に

起業して成功する方法を学んだのですから、

それで上手くいくのはとても自然なことです。

では、

就職した人たちは

なぜ起業しなかったのでしょうか。

その理由をたずねると、

誰もが口をそろえてこう言ったそうです。


『タイミングが合わなかったから』


・不況で景気が良くないから。

・景気が良くてライバルが多いから。

・今、資金が足りないから。

・家庭の事情で。


細かい理由は様々ですが、

つまるところ

『タイミングが悪かった』

ということです。

起業を遅らせる理由として最も多いのは

『不況だから』

ですが、実は成功している起業家の多くは、

世の中が不景気な時に起業している

という研究結果もあります。

つまりこういうことです。

起業して成功するかどうかは、

能力やスキルの違いでもなければ、

景気の善し悪しでも無く、

偶然や運の力でもありません。

起業して成功するかしないかを決める

最も重要なのは、

『タイミングを待たずに行動する勇気』

なのです。


◆はじめの一歩♪

『自分と比べて能力もスキルも、

そんなに優れているわけでもないのに、

どうしてあんなに成功しているんだろう?』

そんな風に思う人が

あなたの周りにもいるかもしれません。

そしてそんな人たちに共通するのが、

タイミングを待たずに第一歩を踏み出す

勇気を持っていることです。

たとえ十分な能力やスキルが無くても

最初の一歩を踏み出すのです。

そして、

それが上手くいこうが失敗しようが、

そこから得られるフィードバックを元に

次の行動を考えて実行する。

その結果、行動の精度が上がり、

着実に成果が上がっていくのです。

でもこれって、

言うのは簡単でも

やるのはむずかしいことですよね。

起業というのはほとんどの人にとって

恐怖です。

そもそも経験したことのないことですから、

初めの一歩を踏み出そうとしても、

恐怖で身がすくんでしまっても

ムリないことなのです。

・本当に上手くいくだろうか?

・失敗したらどうしよう?

・大切な時間もお金も失ったら?

そんな恐怖や不安が首をもたげ、

動けなくなってしまうのも仕方のないことです。

とは言え、

それでは問題解決になりません。

起業したい気持ちはあるのですし、

そのために努力もしているのですから、

なんとかしてそのような

恐怖や不安を克服したいものです。


◆肉じゃが、グラタン、ビーフストロガノフ♪

実は簡単な方法があります。

それは起業して成功するための

取説通りにやることです。

成功する起業家のレシピ

と言っても良いでしょう。

たとえばこれからあなたが

ビーフシチューを作ろうとおもったら、

どうするでしょうか。

とりあえず材料を買って来て、

何となく刻んで、

適当に鍋にぶちこんで

ぐつぐつ煮込んでみるでしょうか。

もしそうなら、

あなたは起業でも同じように

とりあえずやってみながら、

成功も失敗も繰り返し、

時間とともに成功する方法を身に付けていくでしょう。

でも、

ほとんどの人はそんなことはしませんね。

初めてのビーフシチューなら

まずはググってレシピを見つけて、

それから材料を買い出しにいき、

レシピを見ながら順番に

ビーフシチューを完成させていくでしょう。

なぜでしょう。

安心だからですね。

これならまず失敗はありません。

ケガなく、簡単、短時間に、

それなりに美味しいビーフシチューを

作ることが出来ます。


実は起業するのもこれと同じで、

成功するレシピというのがあって、

その通りにやれば

大きな失敗をすることなく

順調にスタートを切ることが出来るのです。

でもなぜか起業家には

出来上がった料理の写真を見て

いきなり作り始めようとする人が多いのです。

表面的に見えている

ビジネスの様子やテクニックを見て、

その陰に隠れている原理原則を知ること無く、

エイやっ!とばかりに始めてしまうのです。

これは、極端な話、

ビーフシチューを作るのに、

魚肉ソーセージを使うようなものです。

すべてが台無しになるのです。

では一体、

原理原則とは何なのでしょうか。

実はそれはとてもシンプルな

マインドセットで出来ています。

失敗した人たちのほとんどは、

起業のための準備の8割を

複雑な戦略やテクニックの勉強にあてています。

でも成功するためのマインドセットの勉強には

ほとんど時間をかけません。

そもそもそんなものがあるとか、

必要だということを知らないので、

仕方ないことでもあります。

これはどんなに優秀な人でも同じです。

事実、ボストン大学MBA修了生たちがそうでした。

一見遠回りにも見える

マインドセットの勉強は、

実際には起業を成功させる一番の近道でもあります。

本当に良い材料と、

その正しい使い方が分かれば、

高度なテクニックが無くても、

美味しい料理が出来るのと同じです。


ではもし、あなたも

起業を成功させるレシピを手に入れられるなら、

試してみたいとおもうでしょうか?

短時間に新しいビジネスを生み出し、

苦労少なく成功させることが出来るなら、

やってみようとおもうでしょうか?


それならこの社長の教科書、

ダン・ケネディの

『世界一シビアな社長力養成講座』

がおすすめです。

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この本を見て、

書いてある通りにパクってやれば、

90日後には驚くほどの成果を

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◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約


◆消費者心理17の原則1
恐怖という要素 恐れを誘って売る♪


人の日が過ぎると、

2月のオリンピック開幕まで

大きなイベントごとはもうありません。

少なくとも月末までは、

勝手に売上が上がることを期待できない

ということです。

でもそんなタイミングこそ

理想のお客さんを呼び寄せるために

どんなマーケティングが効果を発揮するのか

どんどんテストするチャンスでもあります。

そしてテストに合格するプランを見つければ、

あとはどんどん儲けるだけです。


おはようございます♪

都野建二郎です。

これから月末までの3週間、

あなたの理想的なお客さんは

どんなことに困るでしょうか。


ドラッグストアではこの時期

痔のクスリの売れ行きが、

鋭い針のようなピークを見せます。

年末年始の暴飲暴食と生活習慣の乱れの結果です。

冷え込みが厳しくなる時期だというのも、

追い打ちをかけているかもしれません。

ですからこの時期、

よく目立つ陳列棚には大量の

痔のクスリが並びます。

時期を同じくする原因で、

消費者金融の広告も増えている

かもしれません。

ただでさえ出費がかさむ年末年始には、

大きなギャンブルのイベントがあったり、

福袋を初めとする無計画な消費を生み出す

セールが街中にあふれています。

ふるさとへ帰れば昔の友人からのお誘いで

急な飲み会へ行くことになるかもしれません。

流れ重視な人なら2次会、3次会と、

お金は出て行くばかりです。

そんなところへうっかりボーナスがある

と思って乗り込むと、

あっと言う間にそんなモノは吹き飛んで、

かえって赤字になってしまいます。

そしてそのような人は決して少なくはありませんから、

ここぞとばかりに大量の

広告を流すのも金融業の常套手段です。


普段はそれほど売れない痔のクスリ。

自分は無関係だと思っていた消費者金融。

そんなものに手をだしてしまうのはなぜでしょう。


◆恐怖から逃れる♪

どんな病気でもそのツラさは、

経験した人にしか分かりません。

それは痔も同じです。

しかも症状というか、

発症している場所が場所だけに

出来ることならコッソリ治したい

という気持ちが働くこともあるでしょう。

また手持ちのお金がないというのも

人を不安な気持ちにさせてしまいます。

気付いた時で間に合うから、

使えるお金と、支払う予定のお金、

この先入って来るお金の予定を書き出せば、

大抵やりくりできるもの

と言われても、

それが出来ないから緊急事態になっているのも事実です。

そしてなによりも、

とりあえず『楽になりたい!』から、

落ち入ってしまった状況ですから、

今度も『とりあえず楽になれる♪』なら、

ちょっとだけ・・・。少しだけなら・・・。

と、当座の不安を解消する方向へと

進んでしまうというのはある程度、

ヒトの脳が引き起こす

基本的な消費者心理のひとつでもあるのです。

この、痛みや不安な気持ちを

無くしてくれる!

取り払ってくれる!

というのは強力な購入動機になります。

そしてこれはどんなビジネスでも、

あなたのビジネスがどんなものでも、

利用することが出来ます。


安さが売りの牛丼チェーンが、

金欠の不安を和らげてくれるなら、

あなたは胃腸にも優しいメニューで

対抗すれば良いかもしれません。

空気が乾燥するこの時期は、

乾燥肌やヘアースタイルのお悩みの

相談に乗るSNSやブログ記事が、

既存のお客さんはもちろんのこと、

まだ見ぬご新規さんにも喜ばれるでしょう。

あるいは寒さが厳しくなっていくこの時期、

肩こりや関節痛、冷え性の相談に乗ることは、

治療院やセラピストにはお手の物でしょう。

逆に寒さのために運動不足にならないように、

ヒートテックのような機能性衣料品を宣伝したり、

ウォーキングをアシストする地域のマップや、

実際に歩いてみた動画、

そしてシューズにウェアを紹介すれば、

3日坊主ウォーカーを上級ウォーカーへと

育て上げることも出来るかもしれません。


どんな商品にもお客さんの不安や恐怖を取り除く

強力なメリットが備わっています。

そしてそのメリットをお客さんに分かってもらうのに

効果的なのがその不安や恐怖をお客さんに

思い起こさせることなのです。


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