中小企業診断士のレシピ -36ページ目

中小企業診断士のレシピ

中小企業診断士への学習内容を確認するためのアウトプットブログ♪


◆41の秘密のテクニック
37消費者が好む色を使う♪


『暮らしに色を』

 をテーマに、

 色彩心理効果を用いた、

 家族みんなが暮らせるような

 色の使い方を書いて行きたいと思いますので、

 どうぞ宜しくお願い致します。


カラーセラピストとして

札幌で活躍する

平野弥生さんのコラムから。


 今回のテーマは「イエロー」です。

 イエローは人の気持ちを高揚させ、

 幸せにする色です。

 脳を刺激して明晰にします。

 明確な決定を下さなければならない場所などに適した色。

 例えば、

 勉強部屋、子供部屋、研究室などに効果的です♪

 イエローの照明は神経系に良い影響を与えませんから

 多用することは避けた方がよいでしょう。

 また、インテリアに使いすぎると

 ヒステリックな気分やイライラを生みます。

 他の色と組み合わせて

 適度にならない範囲で配色しましょう。

 家庭で人間関係がうまくいかない場合、

 あるいはイエローを多用した部屋がある場合は

 ソフトなクリーム色に変えてみて下さい。

 家庭内の雰囲気がガラリと変わり

 人間関係も好転するのを感じることでしょう。

 使うと良い場所:

 トイレ、リビング、ダイニング、

 ファミリールーム、バスルーム(クリーム)勉強部屋(クリーム)

 避けた方がよい場所:

 バスルーム、ベットルーム

 効果:

 明るくする、賑やかにする。温める、陽気、精神的な刺激


暮らしに役立つ色があるなら、

ビジネスに役立つ色だって

もちろんあるんです。


おはようございます♪

都野建二郎です。

子どもと大人では

好みの色に変化があります。

女性と男性にも

好みの色に違いはあります。

ですから、

あなたの見込み客が

子どもか大人か、

女性か男性かによって、

色使いを分けるのは

とても良い選択になります。


◆カラー>サイズ♪

スターチ・リサーチの調査によれば、

カラー広告は見込み客の目を引きつけ、

広告の内容にも引きつける

ということが分かっています。

カラー広告はモノクロ広告に比べて、

丁寧に読む人が60%多い

というデータからすると、

広告のサイズを大きくするよりも、

カラー広告にする方が

効果は大きい上に、

そのコストも小さく済む場合が多くなります。

もし予算をケチって、

カラー印刷を控えているようなコトがあるなら、

その選択はすぐに変えた方が良さそうです。


◆好まれる色トップ3♪

世代を超えて、

男女の垣根も越えて

好まれつづける色。

それはです。

続いて







が続きます。

この3色は、世代によって差があります。

黄色が好まれるのは乳幼児期から5歳くらいまで。

子どもの好きなキャラクターに、

黄色いカラーが多いのも

偶然では無さそうです。

他に、紫、オレンジなども

好まれる色の上位にランクインします。

また、

好まれる組み合わせ

というものもあります。

最も好まれるのは、青と黄色。

それから青と赤、赤と緑

と続きます。


好まれない色と組み合わせ

というのもありますが、

案外そうした色を使う

ホームページやブログが多いのは

不思議なところです。

好まれない色や組み合わせは、

小難しい理屈以前に、

見にくい、読みにくい

という、見る人、

つまりはお客さんを無視した使い方に

嫌われる原因がありそうです。


効果の高い広告と、

効果の低い広告というのは

マチガイなくあります。

そして、

効果の高い広告は、

効果の高い技術の組み合わせで

出来ています。

色使いもそのひとつであり、

その他にも

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お客さんを引きつける、

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◆10章 インターネットの落とし穴♪

ンターネットなんて誰も見ていない。

はっ!?

いったい何を言い出すんだ?

と思うでしょうか。

では少し言い方を変えて、

テレビなんて誰も見ていないとか、

ラジオなんて誰も聞いていないとか、

雑誌なんて誰も呼んでいないとか、

電車の中吊り広告なんて誰も見ていないとか、

まあなんでも良いんですが、

そんな風に言い換えるとどうでしょう。


確かにテレビを見る時間は減ったし、

ラジオなんて何年も聞いたことが無い。

電車の中ではスマホ画面しか見ないし、

という具合に、

『そうだよな。』と思い当たるメディアが

ひとつ以上あるのではないでしょうか。

そしてこれがインターネットになると、

いつもスマホで接しているだけに、

そんな訳ないだろう

という錯覚が生まれてしまいます。

でも、

インターネットのあなたのページを

みんなが見ていますか?

と聞かれたら、

おそらく答えは

No!ですよね。


おはようございます♪

都野建二郎です。

あなたの見込み客は間違いなく、

毎日インターネットを見ています。

でもそれは、

なにげに見ているのではありません。

彼らが見たい♪

と思うものだけを見ているのです。

あるいはSNSで

仲間がシェアしている

オモシロくて、ためにならない動画

を見ていたり、

オモシロそうで、

やはりためにならないコンテンツを探して、

ぼんやり眺めているに過ぎません。

あとはポケモンGOその他のゲームです。


◆ピンポンダッシュ♪

せっかく作ったあなたのホームページや、

ブログ、LINE、Twitter、インスタグラム、Facebook・・・。

どれも見てくれているのは

ごく一部の身内だけで、

中々広がりを見せないし、

売上や収益アップにもつながらない

と思っているのは

あなただけではありません。

そしてそうなる理由の一番は、

『宣伝していない』

からです。

とても残念な事実として、

あなたが用意している

とても役に立つ、

とてもお得なウェブサイトは、

ネコをじゃらしているだけの

どうでも良い動画よりも

価値が低いのです。

どうでも良い動画は、

どうでも良い気持ちになっている人を引きつけますが、

あなたの価値あるウェブサイトは、

きちんとした気持ちになってからでないと、

重たいのです。

あなたの価値あるコンテンツが、

あなたの見込み客にも役立つようになるには、

まず彼らを叩き起こして目覚めさせ、

『これを見ろ!』

と首根っこをつかまえて、

あなたのサイトに連れて来なければいけません。

そしてそれが出来るのは

広告だけです。


◆ポルシェやフェラーリは乗りにくい♪

インターネットが史上最高の

メディアのひとつであることは

間違いありませんが、

最高だから万能だというワケでもありません。

道具にはそれぞれ場合によって

使い分けが必要なように、

メディアにも使い分けが必要です。


あなたのウェブサイトが持っている

本来の価値を引き出すには、

オリコミチラシで宣伝する、

フリーペーパーで宣伝する、

テレビ、ラジオのスポット広告、

専門雑誌に記事風広告、

とにかく出来る範囲で

広告を載せることです。

そして一番効果が上がるのは

やっぱりダイレクトメール。

既存客に宛てた毎月のダイレクトメールで、

今月の特典を紹介して、

詳しいことや、

お得なクーポンはこちら♪と

ホームページ、ブログ、SNS、、、

あなたのウェブコンテンツを紹介するのです。

そうすることで、

あなたのウェブサイトは本来の力を取り戻し、

優良なお客さんを呼び寄せ、

あなたに思い通りの収益と、

理想の暮らしを提供してくれるようなります。


インターネットをうまく使って成功する

広告戦術の数々が

この本にも書いてあります♪


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世界一シビアな「社長力」養成講座 忙しいビジネスオーナーのための、そのままパクれる『ビジネス洋書』レビュー♪
ジェフ・スルツキー

『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ダン・ケネディ




◆1章 価格戦略の落とし穴に落っこちるな♪

着2000パック限定!

タマゴ10個入り1パック10円♪

(お一人様1パック限りとさせていただきます。)

こんなチラシを

あなたも見たことがあるでしょう。

『タマゴは価格の優等生』

などと言われていたのも今は昔。

10年前と比べると、

通常価格が2倍近く値上がりしているタマゴですが、

それでも今でも『1パック10円!!』

なんていうセールの目玉になっているのを

目にすることはあります。


おはようございます♪

都野建二郎です。

そもそも1パック10個のタマゴの値段が

10円しないわけがありません。

それは10年前でも同じです。

それでも1パック10円で

赤字を出しながらもスーパーが

タマゴを売るのはなぜでしょうか。


◆買いとったお客さま♪

仮に1パック10円で特売するタマゴを

1パック110円で仕入れているなら、

スーパーは1パック売るごとに100円損します。

限定と言っても2000パックなら、

それだけで20万円の損失です。

タマゴだけ売っているなら

それで終わりで、

オモシロくも何ともないですが、

そこはスーパーですから、

お目当ての10円タマゴを買いにきた

2000人のお客さまは、

他にも何か買って帰ってくださいます。

中には何度も並び直して、

1人で2つ、3つとタマゴだけ、

買って帰る強者もいるでしょうが、

大多数はそんなことしません。

キチンと1000円、2000円と、

買い物をしてくださいますから、

そこからタマゴの赤字を埋め合わせる

利益を生み出すことが出来ます。

もちろん、

損失を大きく上回って利益を出すには

売り場の作り方から、

価格の設定まで、

いろんなテクニックが必要です。

そしてそこが、

儲かるお店と、

儲からないお店の

違いを生み出します。


私がかつて働いていた

お酒の販売の業界では、

タマゴのセールの代わりに

ビールの原価販売をしていました。

お酒を飲む人はほぼ100%

ビールを飲みます。

そしてそのビール1ケースの値段が

お酒を買うお店の決め手になるのです。

『安いビールがおいしいビール♪』

なんていう評語をかかげて、

全国に1000店以上、

お酒のディスカウンターを

展開していました。

でも、その1000店は、

年商12億円以上のトップセールスもあれば、

年商6千万円ほどのお店まで、

売上規模は様々でした。

実に20倍の差です。

どうしてこんなに差が生まれるのか?

それは、

ビール以外の売り方にありました。

ビールの原価販売は必須ですが、

細かく言えば

ある1銘柄を地域最安値で

売りつづけることが最重要でした。

あるいは、

発泡酒の1銘柄、

第3のビールの1銘柄、

清酒の1銘柄、

焼酎の1銘柄、、、、

と、お酒の種類それぞれに1つ、

地域最安値で売るモノが決まっていて、

それ以外は最安値で無くても良いのです。

この『地域一番最安値』

にしなければならないお酒を、

文字通り地域一番の最安値で売るのは

それほど難しくありません。

卸さんときちんと商談すれば、

地域最安値で売れる価格で納品してくれます。

問題は、

手に入れたその権利を

キチンと使うかどうかにあります。

地域最安値で売っているからといって、

お客さんは勝手に集まってはくれません。

ちゃんとチラシを打って、

お知らせして、

集めなくてはいけません。

当然それには広告費がかかります。

そしてその広告費を稼ぎ、

仕入れたお酒の支払いをし、

従業員に給料を支払い、

家賃や水光熱費、その他の管理費を支払うには、

地域一番、最安値でなければイケナイ商品

以外の別の商品に

十分な利益を乗せた値付けをして、

なおかつ売りさばかなくてはいけません。

これは技術が必要です。

トップセールスのお店には

この技術があり、

いつも20分の1の売上にあえぐお店には、

この技術がないのです。

いえ、無いのではありません。

その技術はほぼすべて公開しているし、

学んで身につける機会も提供しているのですが、

それを学び、身に付け、実行するだけの

気力や体力が無いのです。


このような状況は

どんなビジネスにも起こりえますし、

あなたの周りにも

似たような境遇のビジネスオーナーが

居るかもしれません。



この『世界一ずる賢い価格戦略』には、

そのように望んでいるわけではないのだけど、

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『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ジェイソン・マーズ

『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ダン・ケネディ




第23章 お金は光る石につぎ込まれる♪

老で鯛を釣ると言うように、

主婦を釣るならたまごのタイムセール。

単身者を釣るなら見切り処分の半額シール。

では有り余るお金を持つ

ちょっと頭の弱い富裕層なら?

それは、

金ピカです♪


おはようございます♪

都野建二郎です。

『ウルトラ富裕層の中には、

 光り物を買う人たちがいる。

 ぴかぴか、きらきら

 光る物を愛するこの集団には、

 突然、あるいは大した努力をせずに、

 あるいは才能や評判で、

 あるいは単に名前が知られているだけで

 大金を手に入れた人たちが多い。

 パリス・ヒルトンがそうだ。

 マイケル・ジャクソンは、無駄遣いや散財で

 破産しかけた。

 ハリウッドや音楽業界の有名人たち、

 スポーツのスターたち。

 脳みその割にカネを持ちすぎている富裕層

 とでも言えばいいだろうか。(中略)

 そしてそのようなカネは、

 入った時と同じような形で出て行く。

 だから、

 あぶく銭を手にした富裕層は、

 相手にする価値があるのだ。』


◆そこまでじゃない♪

金や銀で出来ていて、

800個ものダイアモンドをちりばめた

1000万円のスイスアーミーナイフ。

1つ10万円から、40万円。

4つセットで40万円から160万円するのは、

ご自慢の愛車のタイヤにはめる

ホイールキャップ。

ダイアモンドとルビーをはめ込んだ

特注のホイールキャップは

4つセットで2億円。

これにはオプションで、

24時間警備のガードマン2人を雇う

人件費1000万円の追加が必要。

そして、

何でも受入れてくれる愛犬が、

うっかりおしっこを引っ掛けてしまった時に

その心の葛藤を打ち明けるための、

専属セラピスト費用500万円も

上乗せされることになるでしょう。

こんなバカげたお金の使い方が

本当にあっていいものかと

疑いたくなるその前に、

あなたもこの『金ピカ戦術』を

取り入れてみるのはどうですか♪


お正月になるとおなじみの、

金箔入りの日本酒よろしく、

金銀、宝石をあなたの商品にもあしらってみたり、

もっと簡単に、

VIP会員を募集して、

ダイアモンド会員、

プラチナ会員、

ゴールド会員、

と、きらめく名前で呼んであげるだけでも、

その気になるお客さんにはうれしいものです。

その効果は、

航空会社のメンバーズカードや、

クレジットカードのランク付け、

スポーツ観戦のシーズンチケットなど、

身近なところでも威力を発揮しています。


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◆著者紹介:ダン・ケネディ


32章 セールスのプロを管理する
 精神的なハードルを越える♪


『もともと弱かったので、

 それが役に立っている。』

プロ野球パ・リーグの

クライマックスシリーズを制した

北海道日本ハムファイターズの大谷翔平選手が、

先発した初戦のヒーローインタビューで、

こんな発言をしてました。

『えっ!?』と思って

覚えている人も多いのではないでしょうか。

でもこの言葉には、

目標に向かって日々進化する、

大谷選手の野球に取り組む姿勢が現れています。


おはようございます♪

都野建二郎です。

大谷選手をよく知る

日本ハムファイターズの教育ディレクターが

ある取材でこのようなエピソードを語っていました。


『彼は取材などでどんなに忙しくても

 練習を休むことなく、やり切れる選手。

 どんなに遅くても、自分のやるべきことを

 毎日やりきる。それが彼のすごいところ。』


・今日は時間がないから、明日に回そう、、、

・たまには1日くらい休んでもいいか、、、

誰でもこのように、

時間がないときや忙しいときは、

先延ばしにしがちなものです。

でも、大谷選手は、

時間がなくても

先延ばしにすることはなく毎日やりきる。

この毎日の積み重ねが

彼のメンタルの強さと自信になり

他の選手とは違う

圧倒的なパフォーマンスを生み出している

というのです。


◆超えて往け♪

セールスの世界でも同じことが言えるでしょう。

トップセールスたちは、

毎日自分に課したノルマを

キチンとやり遂げていきます。

・100件電話をする。

・10通手紙を出す。

・3件アポイントを取って人に会う。

これを繰り返す中で、

100件の電話、

10通の手紙、

3件の面談の精度を上げていくのです。


でも中には思わぬ落とし穴や、

脇道へそれてしまう人もいます。


毎日3件の面談をこなして、

1ヶ月に10件の成約ノルマを果たすのに、

20日かかっていたのが、

ある時を境に、15日、10日と、

ノルマ達成にかかる日数が減っていきます。

トップセールスはそんなことお構いなしに、

キチンと毎日3件の面談を続けます。

でも、中には

『あれ!?

 今までの半分働けば良いんじゃない♪』

と感じて、実際そうしてしまい

結局、月に10件の成約ノルマを

超えることが出来ないばかりか、

そんなコトを続けているうちに、

今度は20日かけても10件の成約を達成出来ない

いわゆるスランプ状態に陥ってしまうことさえあるのです。


これは心理的な制限を

知らず知らず自分にかけてしまった結果です。

人は必ず熟達します。

初めは100の力で60点だった仕事が、

やがて100の力で100点が取れるようになり、

そして80の力で100点が取れるようになります。

ここで生まれた20の余力をどう使うか?

その使い方によって、

次のステージへ行くか、

良くて現状維持、

悪くするとそれをピークに下降していく

という状態を生み出すのです。


ダン・ケネディの『儲かる社長の教科書』

『世界一シビアな社長力養成講座』には

目の前のチャンスを正しくとらえて、

モノにしていく社長のやり方が、

47のステップで書いてあります♪

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◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約


◆41の秘密のテクニック
35ページとセクションの心理学♪
36ファンタスティックフォー♪


『良い広告は、

 新聞のどこに掲載されようと

 注目される。』

 ローパー・スターチ・ワールドワイド


数百種類の雑誌に掲載された、

数十の業界の広告を対象にした調査で、

どこに掲載されようと、

広告の効果は変わらない

という結果が出ています。


初めの方のページでも、

中ほどでも、

後ろの方でも、

右ページ、左ページのどちらでも、

成果は同じなのです。

ただし、

特定の4つの場所に載せるときだけ、

広告の効果は劇的に変わります。


おはようございます♪

都野建二郎です。

ここに掲載される広告は、

その他の場所に掲載される広告に比べて、

・注目度が29%アップ♪

・注目度が25%アップ♪

・注目度が22%アップ♪

・注目度が6%アップ♪

するのだそうです。

その場所とは、


◆4つの指定席♪

スターチ・INRA・フーパーの研究者たちが、

雑誌の表紙と裏表紙のいずれかに掲載された

618の広告を

雑誌の中に掲載された4色カラーの広告

1万789点と比較したところ、

結果はすべて同じだったそうです。

広告の注目度を劇的に引きあげる

特別な4つの場所とは、

1:表紙のウラ

2:目次の反対側のページ

3:裏表紙

4:裏表紙のウラ

です。


◆No.1♪

まあ、そうでしょうね。

という結果ですね。

でもちょっと待ってください。

これだけで本当に良いのでしょうか。

この結果には、

もっとすごい効果を出す

No.1の場所が抜けています。

それはもちろん、

『表紙』のことです。


この『現代広告の心理技術101』に限らず

ジョン・ケープルズ、

デイヴィッド・オグルヴィーなど、

広告の巨人たちが一番に主張する、

もっとも重要なことは、

『ヘッドライン』こそ

広告の効果を左右する

という事実です。


見込み客が最初に目にして、

引き込まれる場所。

それが『ヘッドライン』であり、

雑誌なら『表紙』です。

もちろん表紙は雑誌のものですから、

そのメディアに広告を載せる立場にいる以上、

そこを利用することは出来ません。

でも一番の場所を使えないのに、

お金を出すのはあなたです。

これは公平な扱いだと言えるでしょうか。

まあ、そこを議論しても

話にならないのも事実です。

それなら、

あなたの広告が表示を飾るように、

あなた自身が雑誌を出す

というのはどうでしょう。

もちろん一般的な

不特定多数の見込み客を相手に、

たくさんの取材記事を載せるもの

ではありません。

あなたの見込み客のために、

あなたのビジネスを紹介する、

あなた専用の雑誌、冊子、チラシ

というコトです。


あなたの商品やサービスを

喜んでくださるお客さんが誰なのか、

それが分かっていて、

なおかつそのお客さんたちが、

どんなメディアを好むのか、

予測がつくのなら、

(雑誌に広告を載せるということは、

 そうした予測が出来ているというコトですよね。)

何も他の誰かにお金を払って、

あなただけでなく、

競合するビジネスを紹介しなくても、

いいですよね。


よほど権威がある雑誌や新聞ならともかく、

クーポンを載せるだけの

安っぽいフリーペーパーなんかに、

高額な掲載料を支払うくらいなら、

その分、あなたの見込み客に、

ダイレクトメールを出したり、

オリコミチラシや

ポスティングサービスを利用して、

より直接的にアプローチする方が、

広告の効果も高まるのです。


その他にも

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◆9章 ダイレクトメールの活用♪

日、自宅で仕事をしていると

玄関の呼び鈴がなりました。

インターフォンの受話器を取ると

『○○生命のナントカです。』

とおっしゃる。

いわゆる新人生保レディさんの、

玄関回りにいらしたようで、

『忙しいので』と

そのままお帰りいただきました。


一念発起した起業家が

近所に新規出店して、

その挨拶回りでもしているのなら、

まだ分かるのですが、

大手の保険会社のセールスパーソンが

こんな実りのない活動を

いまだにさせられているという事実に、

『景気が良くならないわけだよね。』

と、ひとり納得してしまいました。


おはようございます♪

都野建二郎です。

見込み客にお会いすることは

営業の基本ですが、

実際にお会い出来る確率というのは

ものすごく低いですよね。

そのものすごく低い可能性に

セールスパーソンの貴重な時間と、

仕事への情熱や

エネルギーを消耗させるだけの

あてのない放浪につぎ込ませるなんて、

ものすごいムダでしかありません。

まあ、大手だから

イタくもカユくもないのでしょう。


◆うすくて濃い♪

そんなことをやってる人がいる一方で、

自宅にはおおむね2週間に一度、

住宅の買い取りと販売のチラシが、

やはり大手の不動産会社の、

同じ営業所のセールスパーソンから

署名入り、顔写真付きで投函されます。

こちらはもちろん

ポスティングサービスのご利用です。

当面、家を買う気も売る気もないですが、

それでも時期が来て、

さて買うかとか、売ろうかなと思った時、

誰に電話するかはきまっています。


先の生保のセールスパーソンも

もしこの先ずっと定期的に

チャイムをピンポンしにくるようなら、

多少確率は上がるでしょうが、

それは途方もないくらいコストのかかる

ムダ骨になる確率の方が高いでしょう。


せっかくの資源を

最高に見込みの高い顧客に

集中して使うためには、

不動産会社のチラシポスティングのように、

ステージによって

かけるコストの濃さを

変えていかなければいけません。

まして資源の限られている起業家には、

ムダなことにかけられるエネルギーはないのです。


◆誰も教えてくれない♪

もちろんそんなことは百も承知

という人がほとんどなのですが、

それでもフタを開けてみれば、

大手のフリーペーパーや、

大手のポータルサイトに広告を載せ、

あとはお客が来るのをただ待つのみ!

ということになってしまうのは

なぜでしょう。

それは、

最初の生保のセールスパーソンと同じで、

他にやり方を知らないからです。

周りを見回しても、

同じことをやってる人しかおらず、

成功しているように見える同業者も

同じメディアに広告を出しています。

違いがあるのはサイズだけ。

『さすが!

 成功すると

 こんなに大きな広告も出せるようになるんだな♪』

なんて感想すら持ちかねません。

でも本当にそうなんでしょうか。


広告が大きいということは、

それだけ広告費がかかるということです。

そしてその広告費を回収するには

それなりの集客が出来なければいけません。

集客出来るだけではダメで、

来てくださる大量のお客さんに

キチンと満足してもらえるように、

膨大な準備と、

丁寧な接客、販売が求められます。

それには当然、

さらなるコストがかかります。

それも固定費として。


大量のお客さんに耐えうる

設備と人材。

人材には育成も必要です。

もちろん、

それがやりたい事なら、

それも良いでしょう。

でも実際には、

月に300人や500人のお客さんで

もう一杯です!

というビジネスの方が多いのです。

1000人、2000人、1万人・・・

と、膨大な客数に追われるような

そんなビジネスをしたい人は

そう多くはありません。

あなたはどうですか?


もしあなたが、

ビジネスを成功させたいのはもちろんだけど、

せいぜい200人くらいの

熱狂的なファンとしてのお客さんに

喜んでもらう方が好きだし得意だ

というのなら、

その成功のさせ方が

この本には書いてあります♪


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◆著者紹介
世界一シビアな「社長力」養成講座 忙しいビジネスオーナーのための、そのままパクれる『ビジネス洋書』レビュー♪
ジェフ・スルツキー

『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ダン・ケネディ




◆22章 不況下での価格戦略♪

松電機

元は石炭産業で栄えた

北海道赤平市にあるこの会社は今、

リサイクル用電磁石の開発、製造販売で

国内シェアトップです。

そして、もう1つ、

ハイブリッドロケット

『CAMUIロケット』の

研究開発にも大きく貢献しています。

石炭産業の衰退とともに、

さびれてしまった小さな町で、

世界に向けて大きく活躍するこの会社は、

その名物社長『植松努さん』とともに、

いろんなところで紹介されています。


おはようございます♪

都野建二郎です。

その植松社長のFacebookの投稿が、

時々シェアされているのですが、

今日はこんな内容でした。

『僕は、飛行機に沢山乗ります。

 だから、マイレージカードが黒いです。

 おかげで、常に、

 ファーストクラスの対応をしていただけます。

 飛行機の搭乗手続きも、

 別なレーンから入れます。

 そのレーンでも、することは、

 他のレーンと変わりません。

 でも、違いがあります。

 そこで働く係の方達が、みんな、

 すばらしくにこやかで丁寧で上品です。

 ずーっと、その違いを疑問に思っていたので、

 僕以外にお客さんがいないときには、

 なるべく、「なぜ上品なのか?」

 を質問するようにしています。

 でも、たいていは、

 「そんなことないですよー。えへへへへ。」

 でごまかされてしまうのですが、

 ようやく、

 比較的ちゃんとした答えを得ることが出来ました。

 特別扱いレーンの手荷物検査の係の人が上品な理由は

 (1)お客さんとの接し方がよい人が選抜されている。

 (2)接するお客さんが上品なので、比較的嫌な思いをしない。

 だそうです。(もちろん、空港ごとに違うと思いますが。)

「ふふふふふ、思った通りだ。」(中略)』


なるほど、面白いですね。

良い接客をしていると、

比較的に良いお客さんへの応対に回される。

そして、

比較的に良いお客さんへの接客が続くので、

イヤな経験をする機会も減って、

さらに良い接客が続けられる。

これはビジネスのどんなシーンにも当てはめられるし、

毎日の暮らしの中でもうなづける事です。


◆急がば回れ♪

でも本題はここからです。

『時々、空港のカウンターや、駅で、

 大声を上げている人がいます。

 働いている人を捕まえて、

 怒鳴りつけています。

 でも、そんなことしても、

 飛行機の遅れは取り戻せないし、

 電車もはやくは動きません。

 重要なのは、「最善を尽くす」です。

 もしも急いでいるなら、

 違う方法での移動を考える方がいいです。

 僕は、飛行機や新幹線が遅れそうだったら、

 即座に、違う移動方法に切り替えます。

 切符の払い戻しなんて、後からでも出来ます。

 そうしないと、スケジュールを守れないです。

 (中略)』

毎日生活していると、

『なんでやねん!?』

と思う場面にいくらでも突き当たります。

そして、

そのつまずきのたびに

植松さんの話の中の

空港職員や駅員に詰め寄る人のように、

憤慨したり、

地団駄を踏んだりしていては、

時間とエネルギーを消耗するばかりで、

事態はなにも良くなりません。

そんなこと、

言われなくても分かってる!

と思っていても、

これが売上のことになると

同じようなマチガイを重ねてしまう

という事実に、

あなたもうなずけるでしょうか。

今まで同じやり方でうまくいってたのに、

ある時を境に途端に売れなくなった、

とか、

客数が激変したとか、

そういう事態に直面することは

いくらでもあり得ることです。

もちろんそういうことになった原因を

外に見つけることは簡単です。

最寄のドライブ商圏に

大型商業施設が出来て、

客足が遠のいたとか、

台風の風水害で、

設備は破壊され、

物流にも影響が出たとか、

円高で、円安で、

原油価格が高騰して、

などなど、

それらしい理由はすぐに見つかりますし、

実際それらが原因でもあるでしょう。

でも、

そのような状況から抜け出して、

また良い状況に戻すことが出来るのは、

自分の行動だけです。


『売れなくなった』時、

その原因はすぐに見つかります。

そしてその原因は無くなったり、

小さくなることはありません。

そうなることを願ったり、

待っていたりするのではなく、

どうすればその原因を乗り越えたり、

回り込んだりして、

以前の良い状況へと

つなぎ直すことが出来るのか、

考えて行動する方が、

よっぽど早いし、

より大きな利益を生むことになります。


この『世界一ずる賢い価格戦略』には、

目の前の『不況』を回避して、

以前より多くの利益を獲得するための、

具体的な方法が書いてあります♪


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『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ジェイソン・マーズ

『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ダン・ケネディ





第22章 お金は女性につぎ込まれる♪

Amazonで、

『女性 プレゼント』と検索すると、

44万4千件以上の検索結果が出ますが、

『男性 プレゼント』だと

30万件にしかなりません。


プレゼントをするのもされるのも、

圧倒的に女性が多いのは

今に始まったことではありませんし、

それは今後も変わらないでしょう。


身近なところでは

母の日のプレゼントから、

エンゲージリングまで、

女性がプレゼントをもらうチャンスは

社会的にも用意されています。

そしてその逆は、

父の日のテイタラクを見れば、

どれほどわびしいかも分かります。

でも、

男性にとってそれは大したことではないでしょう。

むしろ、

女性にプレゼントを贈るチャンスが

社会によって保証されていることに

感謝すらしているかもしれません。


おはようございます♪

都野建二郎です。

あなたのビジネスが何であっても、

女性向けの高品質な商品を用意することは

ビジネスチャンスを大きくします。

そして、

その売り先を女性だけでなく、

男性にも広げると、

そのチャンスはさらに大きくなります。


女性にプレゼントをしようと思っていても、

それを実行する男性は

それほど多くないでしょう。

でももし、

あなたの商品やサービスの広告が、

『これは愛する女性のためのモノです♪』

と思わせることに成功していたら、

それを観た男性たちの深層意識に

それは刷り込まれ、

いざその時が来たとき、

あなたの商品、サービスが選ばれる確率は

グンと高まります。


◆必要なモノ♪

高級チョコレートが食べ放題になる他、

有名パティシエにも会えたりする

500万円の特別会員証や、

美容整形外科の

1000万円から1億円もする

特別プランの施術会員

を募集しなくても、

女性向けの特別商品を

世の男性に向けて販売するのは簡単です。


もうすぐやって来る年末年始、

正真正銘、初めてのクリスマスを迎える

20代男性のための商品とか、

中学生になった娘の目が近頃厳しい・・・

と感じているお父さんに向けたサービスとか、

女性に関する特定の悩みや不安、

問題を抱えている男性はゴマンといますから、

あなたの商品やサービスで

解決出来るポイントにしぼって、

ターゲットになる男性を選んで広告すれば、

必ず反応は得られます。

そしてうれしいことに、

そうした問題を解決したい男性にとっては、

目の前の問題を解決することが最大の関心事であって、

値段を気にする余地はほとんどありませんから、

あなたは好きな価格で

それら商品、サービスを売ることが出来るのです。

ここで重要なことは、

あなたが提供する価値に見合った

ターゲットに届くように

広告を出すことです。

500万円のチョコレートカードも、

1億円の美容整形術も、

相手を間違えれば売れませんし、

それは100円のハンバーガーでも、

1万円のディナーでも同じことです。

せっかく用意した高品質な商品です。

その価値が分かり、

なおかつ

あなたに十分な支払いが出来る相手に売る方が

お互いに取って幸せなことは

言うまでもありません。


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$忙しいビジネスオーナーのための富裕層マーケティング♪
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31章 セールス部門とマーケティング部門の価値を最大限に活かす♪

フトバンクのレンタルロボット

『ペッパーくん』が、

たった100回の試技で

けん玉をマスターした♪

という動画が公開されています。



単純にすごいなぁ♪

と思うのと別に、

この動画には重大な秘密があります。

それは、

けん玉程度に難しくて、

なおかつ単純作業でもある作業なら、

短時間で覚えてしまうペッパーくんがいれば、

24時間、365日、

あなたに代わって働き続けてくれる、

ということです。

それもマチガイなど無しに。


おはようございます♪

都野建二郎です。

ペッパーくんのレンタル料は、

3年間でおよそ120万円です。

ビジネス用レンタルにしてもおよそ210万円。


これを日割りにすると、

何と1096円!
(for bizz:1917円)

さらに24時間で割れば、

その時間給は46円(80円)です。

もちろんメンテナンスその他で、

多少の実働時間は減るでしょうが、

それでもこの効率を超える

低賃金労働者はどうやっても現れません。


オックスフォード大学で

人工知能の研究をしている

マイケル・オズボーン准教授によれば、

10年後に無くなる仕事として、

銀行の融資担当者/スポーツの審判/不動産ブローカー/レストランの案内係/保険の審査担当者/・・・

と様々な職種が上げられています。

そしてそれを見た中高生の中には、

もうすでにこれらの仕事には就かない

という判断をしている子どもらもいます。

そして、

このけん玉ペッパーくんの動画を見れば、

オズボーン准教授の言うことも、

その言葉に従って、将来の方向性を決めるという判断も

どちらも正しいように思えます。


でも10年後に無くなる

とされている仕事はどれも、

本当に無くなるわけではありません。

ネットが登場した時、

旧来の広告メディアは一掃されるのでは

というようなことも言われましたが、

実際には無くなるどころか、

今でも信頼出来るメディアとして

生き残っています。

ただ、旧態依然としたやり方で、

その業界に残れている企業はない、

というだけです。


それと同じで、

この10年後には無くなる

と予測されている仕事の数々も、

それ自体が無くなるわけではないのです。

それらには『無くなる』と予測される

3つの背景があります。

それは、

1:供給過剰

2:技術革新

3:消費者の変化

です。


マスメディアに頼りすぎたために、

顧客を生み出す力を失ってしまった

多くの企業が

安売りだけを最後の牙城にして

戦っています。


ペッパーくんにも見られるように、

かつては職人技、プロの仕事だったことが、

素人でも簡単に出来るようになっています。

そして、

そうした世の中の動きに連れて、

消費者が求めるサービスも変化しています。


これら3つの社会的変化に

対応しないままなら、

その仕事を続けることは出来ない

というのが、本当のところなのです。


◆ますます便利♪

でもここで冷静に考えてみると、

たしかに『けん玉ペッパーくん』はすごいし、

今後も進化をどんどん続けて

さらに複雑な動作を任せられるようになるでしょう。

そしてその結果、

ペッパーくんだけでなく

人工知能を搭載したロボットが

人間の手から単純作業を奪っていくだろう

ということも間違いないでしょう。

ではその結果、

仕事にあぶれた人たちで

世の中はあふれ返るのでしょうか。

残念ながらそのような状況に追い込まれる

可能性がないとは言い切れないでしょう。

でも、その一方で、

単純作業をしなくても良くなる

=単純作業から解放される

=より価値の高いサービスの提供に

 多くの時間と手間を費やすことが出来る

と考えて、

一気にビジネスを拡大することも可能です。


どんなビジネスにも

避けられない単純作業というのがあります。

そして現在まで、

そうした単純作業を担う労働力を

安価に購入することで

資本主義経済は発展してきました。

その善し悪しは置いておいて、

例えばマーケティングを考える時、

ダイレクトメールを出すだけでも、

印刷したり、封入物を詰めたり、

宛て名を書いたり、切手を貼ったり

といったことにかかる時間と手間を、

ペッパーくんに任せられるなら、

人件費や外注費は大幅に減り、

その分、

より効果的なダイレクトメールを送るための、

リスト作りや特典の工夫などに

時間やお金など大切な資源を

つぎ込めるようになります。


人工知能の開発と発展には、

警戒するべきと言う声もありますし、

そうした危険性にも注意しなければならないでしょう。

ただ、それはコインのウラオモテであり、

危険性をウラとするなら、

オモテの面、

あなたのビジネスを今まで以上にスピードアップさせ、

その価値を高めてくれる部分に目を向ければ、

誰よりも速く、パワフルに、

あなたのビジネスを拡大させることも出来ます。

そしてその結果、

あなたのビジネスが危険性、

コインのウラの目に遭う確率は

小さくなっていくのです。


ダン・ケネディの『儲かる社長の教科書』

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◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約