◆なぜ、バッタもんのコーラは赤い缶に入っているだけで売れるし大儲けできるのか♪

◆４１の秘密のテクニック
３９色の心理学♪

あなたはここ数年で、

店頭に並んでいる加工食品の多くで、

見た目はそのままに、

内容量が１０％から２０％

減らされている事実に

気が付いていましたか。

２００７年頃からの

原油価格の高騰と、

２００８年のリーマンショックで、

食品メーカーはこぞってこの、

魔法のクスリに手を出しました。

この不景気に、

店頭価格は上げられない。

原材料費も右肩上がり。

何もかもが値下げを求め、

何もかもが値上げ要因になっている。

ならば、

中身を減らせば良い♪

ミートホープの食肉偽装

とまではいかなくても、

この偽装に近い行為は、

マスコミでも、

消費者団体でも、

取り上げているのを見聞きしませんから、

別段問題は無いのでしょう。

おはようございます♪

都野建二郎です。

そうは言っても、

これはやっぱりひとつの裏切り行為です。

とある大手小売店のCEOも

これではそのうち、

『中身は空っぽ！

　袋だけ売るようになる。』

と発言していました。

まあ実際には

そこまでの事態にはなりませんでしたが、

もしかすると気が付かないところでは

そのようなことになっているかもしれません。

◆色をカエる♪

こっそり中身を減らさなくても、

中身を増やしたように

見せることができるなんて、

あなたは信じられるでしょうか。

色が人の認識に与える影響を調べた

２人の心理学者

ウォーデンとフリンの実験によると、

黒いパッケージは、

白いパッケージの

およそ２倍の重さを感じさせます。

白、黄色、緑、青、

紫、グレー、赤、黒

の８色を使って、

それぞれの色にぬられた箱の重さを

見た目だけで判断してもらう実験で、

一番軽く感じられた白と、

一番重く感じられた黒では、

実験上のスコアで

３．１と５．８という

大きな開きが出たのです。

あるメーカーでは出荷用のパッケージを

黒からうすい緑に変えただけで、

工場労働者の心理的負担を軽くすることができ、

ある食品メーカーでは、

パッケージの色を濃くしただけで、

見た目に中身が増えたように

思わせることに成功しました。

◆色をマネる♪

サンタクロースが真っ赤なコートに

真っ白なヒゲをなびかせているのは、

コカ・コーラ社の広告のせいだ

というのはよく知られた事実ですが、

このコカ・コーラそのものとも言える

赤と白の組み合わせは、

そのままニセモノに信頼性を与えてしまいます。

清涼飲料のパッケージが赤と白であるだけで、

それがコーラであることは一目瞭然です。

そしてそれがコカ・コーラではなく、

まったくのバッタもんであったとしても、

消費者にはあまり関係がありません。

なぜなら所詮コーラはコーラ。

飲んでカラダに良いことは無い、

砂糖たっぷりのソーダ水であることに

変わりは無いからです。

これは粗悪なコピー商品を作るのが得意な企業にとって

またとないチャンスです。

そして、

もしあなたの商品やサービスの業界で、

トップを走る企業があるなら、

そしてその企業の商品、サービスが

あなたのものに比べて同程度か、

何らかの点であなたの方が優れているなら、

あなたはその企業のイメージカラーをマネるだけで、

あなたのビジネスには大きなプラス効果をもたらします。

もちろんロゴやデザインまで丸パクりすれば、

敗退必死の訴訟問題になりますが。

あなたのビジネスの色使いを変えるだけで、

あなたの売上と収益を

大きく伸ばすこともできますが、

それ以上に効果的に

あなたの売上と利益を伸ばしてくれる、

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◆パンツ一丁で電話の前に釘付けになるほど注文の電話が殺到するパブリシティの使い方♪

◆１２章　パブリシティの獲得と活用方法♪

ジェフ・ポールの広告

だったと思いますが、

『パジャマ姿で自宅のキッチンから

　タイの鶏肉を売ろう！』

というヘッドラインの広告がありました。

タイから鶏肉を輸入するビジネスへの

投資を促す広告ですが、

この広告を、

出張で渡米するための

飛行機の機内誌で読んだのが、

神田昌典さんが現在の仕事を始める

キッカケになった

と何かの著書にも書いてありました。

ちなみにこのヘッドラインは、

ジェフ・ポール自身が、

それ以前の仕事で

注文の処理をするのに着替える暇もなく

ある日パンツ一丁で

自宅のキッチンテーブルに向かい、

一日中仕事に追わた経験が

もとになっています。

ですから本当は、

このヘッドラインは

『パジャマ姿で、』ではなく、

『パンツ姿で、』だったのですが、

機内誌の編集者から『まった！』

がかかり、

『パジャマ姿で』に変更されてしまった

のだそうです。

これに関わっていたダン・ケネディは

この変更のために

数千万ドル損したはずだ

とも語っていました。

おはようございます♪

都野建二郎です。

自分の広告ですら、

掲載するメディアの検閲を受けて、

変更させられるのですから、

新聞や雑誌の記事に取り上げてもらう

パブリシティならなおさらです。

メディアにはそれぞれが自認する

『格』があります。

日経新聞のように自他ともに認める

品格を備えるメディアから、

スポーツ新聞のようなゴシップ紙に至まで、

それぞれがそれぞれの色を持つのです。

◆甘い球を投げる♪

メディアを問わず、記者達は

いつでもネタを探しています。

それどころか記者に限らず、

番組制作に関わるスタッフは誰でも

ネタを探しています。

ですからタイミングさえ合えば、

あなたのビジネスが取り上げられる

チャンスは結構あるものです。

でもそれは

棚からぼたもちが落ちて来る

ようなわけにはいきません。

巡って来たチャンスを逃さないように

きちんと準備を重ねた成果なのです。

１：あなたのビジネスには

　誰のためのどんなメリットがあるのか。

２：あなたは業界のことを

　どれくらい理解して活動しているか。

３：あなたに質問が飛んできたら、

　簡潔に答えられるようにしているか。

偏りのない情報に見えるように、

なおかつあなたのビジネスのUSPが

ハッキリ伝わるように、

準備しておくのです。

◆偶然ではない♪

あなたが誰なのか、

記者は興味がありません。

彼らが関心を持つのは、

彼らの読者や視聴者に取って

メリットのある情報だけです。

また記者は、取材を重ね、

ウラ取りするのが仕事ですが、

実際は日々の仕事に追われて

取材時間が足りていません。

あなたが業界の事情をまとめて

彼らに提供すれば、

彼らの取材ターゲットの絞り込みを

手助け出来ます。

これはありがたいことです。

さらに、

あなたが提供する情報の形式が、

彼らが書く記事の体裁に沿っていれば、

ほとんどそのままパクられる

ことすらあります。

こした事情をふまえた上で、

あなたは掲載してもらいたい

メディアの担当記者に宛てて

手紙を書かなければなりません。

その記者が気に入るように

書くのです。

記者も人間です。

あなたが彼の記事を愛読している

とを伝えられて

嫌な気がすることはありません。

加えて、

彼らの取材活動の助けになることを

あなたがしてくれることに

感謝しない人もいません。

公共と言いつつも、

やはり人なのです。

もちろんこれで

間違いなく取り上げられる

とは言い切れません。

でも少なくとも

取り上げられる可能性は高まります。

そして実際に

そのように活動した結果、

朝６時から夜の１０時まで、

パンツ一丁で電話の前に釘付けになり、

向こう１年間は注文が絶えない

という状況すら

生み出すこともできるのです。

あり得ないほどの反応を生み出す、

パブリシティの獲得と活用方法が

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◆著者紹介

世界一シビアな「社長力」養成講座　忙しいビジネスオーナーのための、そのままパクれる『ビジネス洋書』レビュー♪

ジェフ・スルツキー

ダン・ケネディ

◆ファイターズ優勝に便乗して、長期的に利益を伸ばす方法♪

◆３章　その値下げ、見返りはある？

札幌では北海道日本ハムファイターズの

日本シリーズ優勝を祝う名目で、

いろんなキャンペーンが行われています。

おそらく広島でも

似たようなことが行われているでしょうし、

ソフトバンク傘下のYahoo!ジャパンでは、

優勝したわけでもないのに、

感動ありがとう！キャンペーンが行われていました。

いずれにしても、

このような機会を利用して、

お客さんにアプローチするのは

ビジネスの基本ですし、

良い結果を生み出す元になります。

おはようございます♪

都野建二郎です。

お祭り騒ぎに便乗して

売上を上げるのは

神社の例大祭に並ぶ

テキ屋の出店の昔から、

誰もが利用してきた

ビジネスチャンスです。

ただ、物のない昔なら、

そうした機会を逃さずに

お店を出して物を並べるだけで、

文字通り飛ぶように売れましたが、

時代は２１世紀。

ここは日本。

お金がないとは言いながら、

誰もが欲しいものなど無い

というのも事実です。

にわかファンも含めた

浮かれ気分のお客さんたちの

熱気はすぐ冷め、

キャンペーン中の楽しい気分も

忘れ去られてしまいます。

◆クリスマスとお正月に勝つ♪

この夏のオリンピックの

日本選手の活躍にしても、

瞬間的な消費意欲を生み出してくれる

ありがたいイベントには

現代は事欠きません。

これから月末にかけては、

紅葉シーズンですし、

月が変わって１２月に入れば、

年末年始の最需要期がやって来ます。

その波にきちんと乗って、

商売をしていれば、

とりあえずは生き残っても行けるでしょう。

でもそれではムダも大きいのです。

プロ野球チームの優勝セール。

行楽シーズン。

クリスマス、お正月。

それぞれがやって来るタイミングに合わせて、

まいどまいど

キャンペーンを企画するのは仕方ないとして、

その案内を出す相手が、

既存客なのか、

ご新規さんなのか、

その区別すら付かない状態なのかによって、

広告宣伝の効果も、

かかる費用も

まるで違ってくるからです。

もっとも効果が高いのは、

既存客に向けた案内です。

すでに見知っている相手なら、

あなたの商品やサービスの

クオリティも分かっていますから、

ハードルが下がるだけでなく、

さらに良質、高額なものを買ってくれる

そんなチャンスも広がります。

ご新規さんだって捨てたもんじゃありません。

今までご縁がありませんでしたが、

これを機に一度ご利用いただけませんか？

とお伺いを立てるのに、

年末年始を前にした今くらい

適した時期はありません。

誰もが買う気になっていて、

誰もがより良いモノを手に入れようと、

いつもより多くの現金を用意しているからです。

そのような状況にあって、

誰に売るのかすら決めずに、

ただ、

優勝セール♪

クリスマスセール♪

福袋セール♪

とやってみても、

まあ、売れはするでしょうけど、

本来確保出来るはずの利益から見れば、

ずっと少ない、

場合によってはコストが大きすぎて、

利益はほとんど出ない

なんていう事態にすら

なりかねません。

勝負の分かれ目は

実に小さなことにかかっています。

誰に売り、誰に売らないのか。

あなたの顧客リストに載っている

優良顧客は誰なのか。

あなたの顧客リストにまだ載っていない、

優良な見込み客に近づくには

何をすれば効果的なのか。

そうしたビジネス効果を高め、

あなたに思い通りの売上と、

理想の収入をもたらしてくれる方法が

この『世界一ずる賢い価格戦略』には

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◆著者紹介

ジェイソン・マーズ

ダン・ケネディ

◆お客さん１００人か１人か。１万円の利益を上げるならどっちが楽だと思いますか♪

第２５章　お金は外食につぎ込まれる♪

『並とたまごお願いします。』

たしか３年ぶりくらいで入った吉野屋で、

こう注文したらへんな顔をされました。

そして出されたものを食べてみると

それは豚丼でした。

もうずっと以前、

吉野家で並と言えば牛丼だったころ、

毎朝決まった店で食べてから

出勤してたころの習慣で、

つい口から出た言葉でしたが、

今はもう、使えませんね。

それにしてもあの店員さん、

豚か牛か聞いてくれれば良かったんですけどね。

こんど吉野家の牛丼食べる機会は

いつになるかな。

おはようございます♪

都野建二郎です。

低価格路線のトップランナー

牛丼チェーンが１円の利益に

しのぎを削る一方で、

富裕層をターゲットにしたレストランや

食品通販業者は

まさにぬれ手で粟の利益を手にしています。

ネット通販では毎週のように

３千円から５千円の果物ギフトを

自宅に取り寄せるお客さんがいます。

自称『高級ピザ』レストランのオーナーは

同じサイズの宅配ピザの

２倍から５倍の値段で

富裕層を相手に売りさばいています。

◆売るべき相手♪

東京ディズニーランドよろしく、

富裕層マーケティングに成功している

レストランや食品業者たちは、

値段の見せ方についての工夫を

一切必要としません。

それは、

ファーストフード店をはじめとする

低料金が売りの同業者とは

まるで違ったやり方です。

マクドナルドが１００円マックや

キャラクターグッズプレゼントで

客数を確保しようとやっきになるのと逆に、

良い仕事、良い商品、良いサービスを

少数の、よく知ったお客さんに提供し、

十分な満足感を味わってもらい、

『次もここだね♪』

と思ってもらえるように

努めています。

そしてその成果として、

『安かったね♪』

『お金を出す価値があった♪』

と思ってもらい、

毎週、毎月、毎年のように、

継続して利用してくださる

優良なお客さんへと育て上げているのです。

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◆著者紹介：ダン・ケネディ

◆あなたはあなたのビジネスを、TDLのように成功させる勇気はありますか♪

３４章　クチコミを徹底的に管理する♪

『馬をつなぐ

柱のペンキを毎晩塗り替えるだけでなく、

その作業の開始時間は

温度と湿度を考慮して決める。

そのため、

翌朝の開演時間には

ペンキはすっかり乾いている。』

（細部に対する

　異常なまでの心遣いについて、

　ディズニーの経営陣が語った例。）

おはようございます♪

都野建二郎です。

TDLの入場料

７４００円は

高いのか？安いのか？

答えはお客さんが

何を求めているのかによって違います。

ジェットコースターに乗れて、

ソフトクリームが食べれて、

１日のんびりした気分になれれば良いなら、

もっと料金が安くて、

アクセスも容易で

お手軽、お気軽な遊園地は

いくらでもあります。

でもそれらは、

どこにでもあるもの。

どこででも得られるもの。

というくくりからは

逃れられません。

TDLが唯一のものとして

自他ともに認められている理由は

『そうありたい！』

という強い願望の賜物であり、

ペンキの塗り替えの話でも分かる通り、

そのように認められるために、

少しの努力も惜しまない

経営努力の成果でもあるのです。

◆そんなコストはかけられない♪

ではなぜTDLでは、

そのような細部にわたる気遣いに

余念がないのでしょうか。

最高の経験をお客さんに提供することを、

従業員に徹底的に求め、

徹底した教育も実施しているのはなぜでしょう。

それがウォルト・ディズニーの理念だからでしょうか。

『良い人、良い企業』たることが

最大の目的だからでしょうか。

もちろんそれもあるでしょう。

でも、一番の理由は

それが一番儲かる方法だから

ということに尽きるのです。

年間３０００万人が訪れて

単純に１万円を落として帰るだけで、

３０００億円の売上が

ほぼ自動的に約束されます。

実際にはグッズその他の売上で、

２倍以上の売上になります。

これだけの規模の売上をあげる

一番の方法は、

『また来たい♪』

『次はいつ来れるかな♪』

と思ってくださるお客さんを

出来るだけたくさん生み出すことです。

そしてそれを達成出来る

最高のサービスは

ホスピタリティ以外にありません。

これには

スペース・マウンテンも、

蒸気船も、

カリブの海賊も、

ミッキーマウスや

ドナルドダックだってかないません。

ただお客さんが楽しめること、

リラックス出来ること、

最高の休日だったと思えること

そのために出来る最高のサービスを

突き詰めて考えて

実行していることが、

TDLの最大の強みです。

そしてもちろん、

それは今すぐ

あなたのビジネスにも取り入れて、

実行出来ることなのです。

ジェットコースターは要りません。

蒸気船やダンスショーも要りません。

ミッキーに来てもらうこともありません。

ただ抜かり無く掃除をして、

季節の飾り付けを行い、

お客さんが気持ちよくすごせるように、

照明や内装、調度品を整える。

そしていつでも最高の笑顔で

お客さんをお迎えする。

たったこれだけのことでも、

リピート客は増え、

さらにその中から

優良なお得意さんも生まれてくるのです。

ダン・ケネディの『儲かる社長の教科書』

『世界一シビアな社長力養成講座』には

目の前のチャンスを確実にとらえて、

モノにしていく社長のやり方が、

４７のステップで書いてあります♪

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◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約

◆高齢の家族がステージ４のガンを告知された時、人が選ぶのはどちらでしょうか。

◆４１の秘密のテクニック
３８価格の心理学♪

昨日まで、

がん告知を受けた父を見舞いに、

実家のある長崎へ行ってきました。

検査結果を担当の医師に説明してもらうため、

両親と４人の兄弟姉妹が集まって

家族で事実に向き合ってきました。

まだ見た目は元気なので、

大きな実感はありませんが、

高齢の両親が

これから始まる治療に立ち向かうのを思うと、

現状できる最大の貢献は何か、

いろいろと考えてきました。

おはようございます♪

都野建二郎です。

ババ・シヴとその研究チームは

被験者の脳の活動をfMRIを使ってモニターしました。

その結果、

値段の高い栄養ドリンクを購入した人は、

同じ商品を割引価格で購入した人よりも、

より速く、パズルを解けることが判明しました。

また、

一服２５０円の鎮痛剤を投与した

と告げられた被験者のうち、

８５％が『痛みが軽減した。』

と報告したのに対して、

一服１０円の鎮痛剤を投与した

と告げられた被験者では、

そのうち６１％が『痛みが軽減した。』

と報告するにとどまりました。

実はどちらのグループに投与した鎮痛剤も、

有効成分を含まないだけでなく、

薬剤ですらないモノでした。

◆効果はあとから効いてくる♪

人の脳は、値段の高い物を購入するとき

『痛み』を感じます。

それは何かを手放すことへの不安です。

でもそれと同時に、

値段の高い物を消費したとき、

人の『満足度』は

高まりもします。

よく吟味した上で

適正な買い物であると理解していても、

高額な支払いをする時には必ず

『痛み』がともないます。

それは避けられません。

ですからあなたが、

あなたのお客さまのためを思って、

より良い商品、より良いサービスをオススメする時に、

相応の高額な料金を請求すれば、

お客さんには必ず『負の感情』が生まれます。

でもだからと言って、

値段を下げたり、

おススメするのをやめるのは

本末転倒のバカげた行為です。

あなたのお客さんが

高品質な商品やサービスを消費した時、

お客さんは『高い満足感』を手にします。

そして事前に感じていた

高額な支払いへの不安を

吹き飛ばし、

忘れさせてくれ、

あなたの言葉を信じた自分の判断への

自信を深めてくれるのです。

◆高いから買わないのではありません♪

ただそうは言っても、

支払うという痛みを感じる判断を

お客さんは先に求められます。

ですから、

その対症療法として、

その支払いへの不安を軽減したり、

忘れさせてくれる

様々な施策が必要になります。

特典を付けたり、

お試しサービスを提供したり、

保証をつけたり。

お客さんが心のハードルを

取り払う手伝いをすることが、

あなたの良質な商品やサービスを

より多くの優良なお客さまに使ってもらい、

喜んでもらうための近道になるのです。

あなたの売上と利益を伸ばしてくれる、

４１の広告テクニックに、

お客さんを引きつける、

消費者心理１７の原則。

その他、反応を高める

２２のレスポンス・スーパーチャージャー

などが書いてあるのが、

◆SNS集客に効果が感じられないなら、これを付け足せばびっくりするほど効果が高まります♪

◆１１章　新旧メディアを一緒に使う♪

メディアと聞いて

あなたが真っ先に思いつくのは何でしょう？

チラシや雑誌広告などの紙媒体。

ラジオやテレビといった公共放送。

そしてインターネットを使った

様々なウェブサイトの仕組み。

現代のSNSに始まったことでなく、

メディアはどれも

初めて登場したときには最新であり、

画期的なものです。

そして、時間とともに周知され、

新しさは無くなります。

でも、その効果性に目を向ければ、

それらはすべて力を失ってはいません。

むしろ使われるほどに、

その効果は高まっています。

それでも、もう

『かつてのような効果は期待できない。』

とぼやいているその人の

考え方『古くさい』だけなのです。

おはようございます♪

都野建二郎です。

見込み客があなたの広告を目にしてから、

実際にあなたに連絡して来たり、

商品の注文をしてくるまでに

見込み客は平均５回から７回、

あなたの広告を見ると言われています。

たった一度目にしただけで

『あっ！これ買おう♪』

と思って行動する人はそういません。

どんな商品でも、

それに気付いてもらい、

興味をくすぐり、知ってもらい、

だんだん気持ちの中で存在を大きくしていって、

最後の一押しになるプロモーションを見て

やっと重い腰を上げてくれます。

アップルのようにメーカー自体が

期待感をくすぐるブランドであれば、

いくつかのステップを

すっ飛ばせることもありますが、

実際それは飛ばしているのではなくて、

すでに２、３段、時には５段くらい

階段を上がったところに常駐している

大勢のファンがいるから

そう見えるにすぎないのです。

どんなビジネスも

見込み客が購入に至るまでのステップを

飛ばすことは出来ません。

◆ちょっとしたきっかけ♪

ある調査によると、

リフォーム注文の７５％は

現場に立てた簡易看板が

きっかけになっているそうです。

ご近所の誰かがリフォームしていれば

もちろん気付きますし、気にもなります。

顔見知りで、あいさつする仲なら、

工事の様子や業者についての話もするでしょう。

それでもし評判が良ければ

『じゃあ次はウチも。』

となるのは自然な流れです。

一軒家を構えていれば誰だって、

何らかの不具合に見舞われるのが常ですから、

意識しているかどうかに関わらず、

潜在的な需要を抱えている見込み客は

たくさんいるのです。

無頓着なリフォーム業者なら

そうして得た新規客をただ『ラッキー』

としか思いませんが、

逆にそうしたクチコミを

意識的に引き出すことで成功している

リフォーム業者もたくさんいるのです。

ただし彼らは

その秘密を漏らしたりはしません。

おそらくあなたは

建築業者ではないでしょう。

それでもこのリフォーム受注の仕掛けは

あなたの役に立つのです。

簡易看板なんて、古くさくて、

誰も見ていないかのような印象のメディアですが、

使い方しだいで恐るべきメディアとして

まだまだ使えるのです。

似たようなものに

飲食店の入り口に出してある

三脚に載せた黒板やホワイトボードがありますね。

もうありふれたモノになったので

その存在だけで

注目を集めることは出来ませんが、

それでも毎日日替わりで

内容を書き換えていれば目を引きますし、

その内容が良ければ、

十分効果を発揮します。

人通りの多い路面店なら、

そこになにを書くか勉強するだけで

ずっとお客さんに困らない

ということもあるでしょう。

名刺ひとつとっても、

そこに通り一遍の情報しかないのと、

特典付きキャンペーンのお知らせが載っていて

ウェブサイトへ誘導する

QRコードやURLがあれば、

ただの名刺が膨大な量の

広告メディアに変わるのです。

先の簡易看板にしても、

ただクチコミをあてにするよりも、

自社サイトへ誘導してみてもらう方が、

より効果を発揮します。

『もう古くて使えない。』

と思われている手段も使い方しだいで

いくらでも息を吹き返します。

むしろ、そう思われるほど知られている

こなれたメディアと

新しいメディアを合わせて使うことで、

もの凄く大きな成果を出せるのです。

あなたの身の回りにあふれている

チャンスを使いこなして

あなたのビジネスを成功させることに

興味はありますか？

それなら、この本に書いてあります♪

ジェフ・スルツキー

ダン・ケネディ

◆もし今あなたが、『半額キャンペーン♪』を企画しているなら、その前にこれをやるのも良いですよ♪

◆２章　その値下げ、本当に必要？

『安いビールがおいしいビール♪』

この言葉には『自分でお金を払うなら、』

という但し書きが付きます。

そしてもし人におごってもらえるなら、

『高いビールは美味しいビール♪』へと

カンタンに置き換わってしまいます。

しかもそれは、

本当に値段が高い必要は無くて、

『これは値段の高いビールなんだよ♪』

と伝えるだけで、

飲む人の脳にはゲタが履かされて、

実感の何倍もの美味さを感じてしまうのです。

おはようございます♪

都野建二郎です。

カリフォルニア工科大学で行われたテストでは、

ワインの値段をそれぞれ、

９０００円、４５００円、

１０００円、５００円、

と紹介してテイスティングさせました。

実験を受ける学生たちには

脳内スキャンの装置を付けてもらい、

脳波を観察したところ、

値段が高いと思って飲んだときほど

満足感が高いという結果が出たのです。

◆いつも通りが一番おいしい♪

学生たちが９０００円と５００円

と思って飲んだワインは本物でしたが、

１０００円と紹介されたワインは

実は９０００円のワイン、

４５００円と紹介されたワインは

実は５００円のワインでした。

さらに完全に情報のない状態で、

いくつか用意したグラスワインの中から

『一番高いものを選んでください。』

と指示されると、

最も高い評価を集めたのは

５００円のワインだったのです。

◆値引きをしてはいけない理由♪

値引きをするには理由が必要です。

何の理由もなしに１％でも値引きをすれば、

その商品の価値は９９％に下がり、

二度と戻ることはありません。

テレビ通販では、

『ひとつ買うともう一つ付いてきます♪』

という手法が良くあります。

単純に考えれば半額と同じですが、

事実は違います。

１万円のモノを購入する場合と、

５千円のモノを購入するので、

脳内の満足度が違うのは

ワインのブラインドテストと同じです。

１万円のモノをおまけでもらえるのと、

５千円のモノをもう一個自分で買うのでは、

脳内の満足度は全く異なります。

さらに

１万円のモノを購入したお店という認識と、

５千円のモノを購入したお店という認識が

その後の顧客の意識に与える影響も

全く異なるのです。

あなたのビジネスの価値を

ほとんどの顧客は取引金額で計ります。

他所で１０００円で売っている商品であっても

１００円ショップで購入した人には

それだけの価値しか感じられません。

せいぜい

『これが１００円なんて安かった♪』

と思うだけです。

あなたのビジネスの価値を守れるのは

あなただけです。

たとえ１０％、５％、１％でも

値段を下げてしまえば、それすなわち

ビジネスの価値が下がるのだ、と

肝に銘じておかなければ、

顧客の値下げ圧力に

逆らう力を持つことが出来ません。

ついつい安易な値下げに走ってしまう

マインドセットをリセットして、

あなたの商品、サービス本来の価値に

共感してくれる

優良なお客さんを見つけ出して、

末永いお付き合いをする方法が

この『世界一ずる賢い価格戦略』には

書いてあります♪

ジェイソン・マーズ

ダン・ケネディ

◆あなたのお客さんは新品派ですか♪それともビンテージ派♪

第２４章　お金は家につぎ込まれる♪

キラキラ光るモノに

たくさんのお金をつぎ込む人がいるかと思えば、

ピカピカのモノを

わざわざボロボロにするのが好きな人もいます。

『総額１億円の鉄くず！？
　高級車５０台を腐らせた男』

元レーサーのこの男性は

高級ビンテージカー５０台を集め、

森の中の公園に腐敗させ展示しています。

自然の力は偉大であることを証明したかった

と話す彼。

腐敗しても価値総額は1億以上もある

というから驚きです。

おはようございます♪

都野建二郎です。

部屋数が８０もある大邸宅。

これを新築した大富豪は大工たちに、

床材のあらゆるところに

何かを引きずったような跡を付けさせました。

バカげたほど新しく、

誰も住んだことが無い。

そんな風に見えないようにするためにです。

◆感情＞理屈♪

老朽化した桂離宮を修復した際には、

もっとすごいことがありました。

シロアリにやられてボロボロの

床材や柱は交換しなければなりません。

でもその新品の木材では、

桂離宮に刻まれた歴史的な雰囲気を

壊してしまいます。

そこで、

桂離宮の梁に降り積もっていた

埃を水に溶いて、

新品の木材に擦り込み続け、

再利用した古い部材との

アンバランスを解消したのです。

『古く見せる』

というフェイクのために、

時間もお金もつぎ込むというのは

一見バカげた行為にも思えますが、

このような行為にこそ、

人が何かにお金をはらうという

本当の意味が込められています。

ただ寝るだけの住宅なら、

レオパレスでも良さそうですが、

子どもの頃に夢見た『ツリーハウス』や、

テーブルの下、

押し入れの中に作った

『秘密基地』の昔から、

自分の『巣』を持つことは

ほとんどの人に共通する夢です。

部屋の模様替えに

カーテンを変えたり、

壁紙を張り替えたり、

本棚や机、イスを新しくする

本当の目的は、

自分の好きなものに囲まれていたい

快適に暮らしたいという

基本的な欲求を実現させる

ひとつの方法だと言えます。

そしてその感情にそって、

あなたの商品やサービスを

お客さまに提供する時、

それらは今までとは違う

売れ方をするようになるのです。

無料♪

あなたのビジネスに

◆著者紹介：ダン・ケネディ

◆これが、あらゆるビジネスで確認されている、利益を拡大させる一番簡単な方法です♪

３３章　ミッションはトップシークレット！？

『組織の目標を明確に

　理解している従業員は３７％

　自分の任務と組織の目標の

　直接的な関係をはっきり述べられる者は

　２０％。さらに、

　組織の目標に『熱心に』

　取り組んでいる者は２０％

　しかいなかった。』

これらの数値は、

『７つの習慣』でおなじみの

スティーブン・コヴィー博士が

その著書『第８の習慣』で明らかにした

様々な会社、業種からピックアップした

２万３０００人の従業員の調査結果です。

おはようございます♪

都野建二郎です。

この数字を分かりやすく言い換えると、

グラウンドにいる１１人のプレイヤーのうち、

どちらのゴールに入れれば良いか

理解しているのが４人。

それを気にしているのが２人。

どのポジションでプレーして、

何をすべきなのかを知っているのが２人

ということになります。

◆２０００円×１００人♪

ある小売業のオーナーは、

事業の収益をアップさせるカギは

レジ係の声かけによる

メール会員の増員だと考え、

メール会員を増やすように

指示を出した

と思っていました。

でも実際には

それが自分の重要な仕事だと

理解しているレジ係は

１０人中４人だけでした。

この状況に驚いたオーナーさんは

レジ係向けの特別研修を行い、

その結果、それまでの１０倍のペースで

メール会員を集めることが出来ました。

このオーナーさんの小売りビジネスでは、

メール会員とそうでない会員の間に、

年間で２０００円の顧客価値の差がありました。

つまり、

特別研修でメール会員を集める意味を

すべてのレジ係に周知した後では、

得られる収益が１０倍になった

ということです。

２千円が２万円に。

２万円が２０万円に。

２０万円が２００万円に。

という具合です。

会員と非会員のお客さんがもたらす

年間顧客価値には明確な差が現れます。

レストランの会員客に、

バースデーカードを送ると、

それだけで１会員当たり

１万円以上の売上増加になる

という実績があったり、

提携クレジットカードを発行する小売業では、

会員の買い上げ金額は２０％増しになる

というデータが蓄積されていたりします。

そして、

どんな場合でも、

ダイレクトメールを送る関係が出来ている

会員顧客を抱えていれば、

アプローチするごとに

５％から２０％の反応を得られる

という事実は、

あらゆる業種で確認されている

事実でもあるのです。

ダン・ケネディの『儲かる社長の教科書』

『世界一シビアな社長力養成講座』には

目の前のチャンスを確実にとらえて、

モノにしていく社長のやり方が、

４７のステップで書いてあります♪

◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約

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中小企業診断士のレシピ

中小企業診断士への学習内容を確認するためのアウトプットブログ♪

◆なぜ、バッタもんのコーラは赤い缶に入っているだけで売れるし大儲けできるのか♪

◆パンツ一丁で電話の前に釘付けになるほど注文の電話が殺到するパブリシティの使い方♪

◆ファイターズ優勝に便乗して、長期的に利益を伸ばす方法♪

◆お客さん１００人か１人か。１万円の利益を上げるならどっちが楽だと思いますか♪

◆あなたはあなたのビジネスを、TDLのように成功させる勇気はありますか♪

◆高齢の家族がステージ４のガンを告知された時、人が選ぶのはどちらでしょうか。

◆SNS集客に効果が感じられないなら、これを付け足せばびっくりするほど効果が高まります♪

◆もし今あなたが、『半額キャンペーン♪』を企画しているなら、その前にこれをやるのも良いですよ♪

◆あなたのお客さんは新品派ですか♪それともビンテージ派♪

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