中小企業診断士のレシピ -34ページ目

中小企業診断士のレシピ

中小企業診断士への学習内容を確認するためのアウトプットブログ♪


◆17章 さあ、実際に値決めをしてみよう♪

り得ないお金の真実と、

起業家の使命。それは、

『お金は無限にある。』

そして、

『起業家は思いのままに儲けよ。

 それが第一の責任だ。

 あなたが儲けなければみんなが困る。』

(ダン・ケネディ)


おはようございます♪

都野建二郎です。

世の中には2種類の人がいます。

それは、

お金に好かれるタイプの人と、

お金に嫌われるタイプの人です。


お金に好かれるタイプの人には、

お金が引き寄せられるように集まってきます。

嫌われるタイプの人は、

いつもお金がなく、

いつもお金を追いかけています。


お金に嫌われるタイプの人は、

『一生懸命稼いだお金』

という言い方をします。

つまり、

お金を稼ぐのは難しい、

と思っています。


お金を稼ぐためには、

長時間働かなければならないと思っています。

億万長者になるためには、

長い修行期間が必要だと思っています。


でも、それは間違いです。


お金が欲しければ、

まずお金に好かれる人に

ならなければいけません。


お金に好かれる人とは、

「いい人」であるとか、

「顧客のためを思って仕事をする」

といった、

いわゆる「良心」とは無関係です。


頭のキレる詐欺師にお金が集まり、
(捕まるにしても膨大なお金は集まる)

「良心的なお店」の店主がみな、

お金持ちというわけではないことを考えれば、

『いい人=お金持ち』では無い、

ということが真実だとわかりますよね。


お金に好かれる人とは、

お金に対して普通の人とは

『違った価値観を持っている人』

のことなのです。

そしてお金は、その『違った価値観』を

持っている人のことを好み、

その人のところに集まる、

という性質があるのです。

ですから、お金に好かれるタイプの人は、

いとも簡単にお金を稼ぐことができます。


成功した起業家のほとんどは、

以前は自分で自分に

収入のブレーキをかけていることに

気付いていませんでした。

それどころか、

「収入のブレーキ」

というものの存在すら知りませんでした。

でもそれは、

お金に嫌われる人の典型的なパターンです。

そしてほとんどの人は

このブレーキに気付かないまま、

常にお金を追いかける人生を送ることになります。


これまでに多くの起業家たちが、

ダン・ケネディの話を聞いて、

自分の収入のブレーキの存在に気付かされました。

そして意識的にそれを外したとたん、

一気にお金が集まるようになりました。

『お金に好かれるとはこのことか!』

と、すぐにその効果を実感しました。


今ではメンターから

『あなたはお金はいくらでも

 稼げるようになった。

 次はそのお金を何に使うか考えなさい。』

という、

次のステージのアドバイスを

もらえるようになりました。


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全人口の高々5%弱しかいません。

もしあなたがこの『少数のお金持ち』

の、仲間入りをしたければ、

必ず『お金』のトレーニングを受けなければならないでしょう。

そして、お金に好かれるタイプの人に

ならなければいけません。

そうすれば数ヶ月後、

あなたは自他ともに認める

『お金を儲けるのが簡単な人』

になっています。


あとは誰から『お金のレッスン』

を受けるか決めることです。

そしてその相手として、

ダン・ケネディが最適なひとりであることは

あなたもご承知の通りです。

そしてその第一ステップとして、

この『世界一ずる賢い価格戦略』

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◆著者紹介
『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ジェイソン・マーズ

『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ダン・ケネディ



第37章 情報ビジネスは専門家への近道♪

、日本には

金融資産1億円以上を保有する人が

245万2千人

住んでいます。

これは米国に次いで世界第2位の数字。

そしてさらに驚くことに、

これから東京オリンピックの開催される

2020年までにその数が

69%増える

と予測されています。

つまり新たに、

169万1880人の

億万長者が生まれる♪

ということです。

日本の総人口およそ1億3千万人の中の、

169万人は、

およそ1.3%。

100人中1人。

1000人中13人。

それならあなたが

その1人になっても良いのでは

と思いませんか。

でもその一方で、

過去最多の2万9583件という数字。

あなたはこれが、

なんの数字かご存知ですか。

これは、

国内第2位の信用調査会社、

東京商工リサーチが発表した

日本で2016年に倒産・休廃業した

企業件数です。

さらに、国税庁の調査によれば、

5年で80%、

10年で96%の会社が倒産する

というデータもあるように、

希望を持って起業したにもかかわらず、

ほとんどの起業家が廃業に追い込まれる

という現実もあります。

この厳しい現実を乗り越えて、

あなたが2020年東京オリンピックまでに

金融資産1億円以上の

成功する起業家になるには

どうすれば良いでしょうか。


おはようございます♪

都野建二郎です。

億万長者になる♪

と思うだけならタダですが、

でもどうやって?

となると、

思考も行動も止まってしまうかもしれません。

あるいは、

ただむやみに、がむしゃらに

頑張ってしまうかもしれません。

でもそれでは成功の確率は低いです。

将棋でコマの動かし方だけ教わっても、

上級者には勝てないように、

お金儲けもトップレベルになるには、

定石を学ぶ必要があるのです。


◆あなたの街の専門家♪

ビル・バンダーフォードは

ジョージア州にあるラニアー湖で

一番の漁師

と認められる男です。

なぜなら、

彼は地元の大学で

社会人向けの講座を持ち、

ラニアー湖での釣りの仕方を教えていますし、

近在のメディアが釣りの特番を組む時には

必ずビルにインタビューするからです。

彼は

『ラニアー湖での釣りについて、

 知っておきたいすべてのこと』

という本も出版しています。

ビル以上に腕の良い

ラニアー湖の漁師はいるかもしれませんが、

もはやそんなことは関係ありません。

ラニアー湖での釣りに付いて、

大学で教え、

メディアコメンテーターになり、

本まで出している、

頼りになる専門家が目の前にいるのに、

わざわざ他の誰かを探し出して、

お世話になる必要はないからです。


◆その専門家はあなた♪

ビルのこの戦略は

そのままあなたも利用することが出来ます。

いきなり大学で教えられなくても、

あなたの顧客や見込み客向けに

土曜講座を開くことはすぐに出来ます。

地元メディアに取り上げられなくても、

ブログやSNS、動画サイトを使って、

あなた独自のメディアを持つことは出来ます。

そしてそれらの内容をまとめて、

無料レポートを配ることも出来ます。

しかもそうした活動の結果、

地元メディアに発見され、
(もちろん意図的に
 見つけてもらうのですが、)

市民講座の依頼を受け、

出版につながる

という事例がそれほど珍しくありません。


そして最も重要なことは、

そのような存在になった時、

あなたに近寄ってくる

新たな客層こそ、

あなたを1%の億万長者、

これから金融資産1億円を生み出す

169万人の1人にしてくれる、

富裕層の顧客なのです。


もしあなたがこの方法に興味を持ち、

実行してみたいと思うなら、

その具体的なやり方が

この本に書いてあります。


『富裕層マーケティング仁義なき戦略』

でも、残念ながら

この本は、販売終了になっています。

だからと言って諦める必要もありません。

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◆著者紹介:ダン・ケネディ


47章 サポートサークル♪

説家、小松左京は

その幅広い作風から

ジャンル分けの難しい作家とされています。

取り上げる題材が多岐にわたるだけでなく、

詳細まで深堀された内容は、

発表から何十年もたっても

古くならないことでも知られています。

そして、

その膨大な情報量、知識量を

どうやって蓄積していったのかについても

多くの謎が残るのです。

もちろん取材で文献にもあたるのでしょうが、

それだけでは追いつかないくらいの取材を、

いつおこなっていたのか。

決して閉鎖的な人物ではなく、

むしろ社交的で、

酒席などにも積極的に参加した人物像からすると、

どこにそんな時間があったのか、

それが謎なのだそうです。

ですがその秘密は

案外目の前にあったようです。


おはようございます♪

都野建二郎です。

小松左京は実にいろんな人に会い、

話を聞くのだそうです。

いわゆるその道のプロ、

専門家に取材するのはもちろん、

最先端の技術についてなどは、

若手の研究者などを酒席に呼んで、

今なにをやっているのか、

今後どのように発展する予想でいるのか

ひたすら聞き役にまわるのだそうです。

その結果、

自分1人では決して収集出来ないほどの、

深堀された情報を

一晩のうちに収集してしまっていた様子だ

というのです。


自分で文献に当たれば、

それこそ膨大な時間を要するだけでなく、

すでに発表された古い情報しか集められませんが、

最先端にいる人物から直接聞けば、

今分かっていることから、

将来的な展望までを

体系的に、つながりを持って

聞き出すことが出来るのです。


それはこれから乗り出す航海の、

地図を手にするようなものです。

自分には未知の領域でも、

先に行ったことがある人の話を聞き、

さらに地図までもらえるなら、

こんなに有利なことはありません。


◆プーチンの後輩♪

北野幸伯氏は、

KGB諜報員の養成所でもあった

モスクワ国際関係大学を卒業した

初めての日本人です。

そこで同級生になった

世界中のVIP級の子息たちと交わり、

支配者たちの思考方法を、

庶民の視点で観察してきました。


その北野氏が提唱しているのが、

クレムリン・メソッドという、

世界情勢を読み解くための

11の原理です。

その一部を紹介すると、

1:世界の大局を知るには、

 主役、ライバル、準主役の動きを見よ。

2:世界の歴史は覇権争奪のくり返し。

3:国家にはライフサイクルがある。

4:国益とは金儲けと安全の確保。

5:エネルギーは平和よりも重要。

6:基軸通貨を握るものが世界を制する。

といった具合です。

あくまでも、

支配階級の人たちが考えている、

世界を占う基本原理ですから、

一般的な感覚とはズレているかもしれません。

それに、世界情勢なんて、実際のところ

ほとんどのビジネスオーナーにとって、

直接的には関係のないことでもあります。

それよりも、

自分がどうやって儲けるか。

ビジネスを安定して成長させるには

何をすれば良いのか。

もっと具体的に言うなら、

どうすれば優良な顧客を集めて、

彼らと仲良くやりながら、

儲けを最大にできるか

ということの方が

興味深いでしょう。

でも、だからこそ、

このクレムリン・メソッドは

あなたのビジネスにも大きく関係しているのです。


◆目の前の相手♪

もちろん世界情勢を見据えながら、

ビジネスしようというのではありません。

そうではなくて、

北野氏がどうやって

このクレムリン・メソッドを提唱するようになったのか

そのプロセスが重要だということです。

北野氏ご本人も言う通り、

日本で育ったごく普通の青年が、

このようなメソッドを知った一番の理由は、

ソ連の諜報員を育てる大学に入ったからです。

そして、

日本人がそんなところに入れたのは、

ソ連が崩壊する時期で、

外貨獲得のために誰でもいいから入れろ!

という状況にあったからです。

そしてそこで、

世界各国の要人の子息と

同級生としてフラットに接することが出来たからこそ、

一般階級の青年が、

支配階級の青年と友人になり、

彼らの階層の考え方、行動の仕方を

肌で感じ、実際に同じようにする機会を得たからです。

つまるところ、

人は環境に順応するように出来ています。

地位が人を育てるのです。

そしてこれは

ビジネスでも同じです。

あなたのビジネスで成功しようと思うなら、

もうすでに成功している人に教えてもらうのが

一番の近道です。

それも、おなじ業界である必要はありません。

あなたが見聞きして、

良いなぁ♪とか

あんな風になりたい♪とか思う、

人物に学べば良いのです。

著書を読んだり、

講演会へ行ったり、

直接会いに行ったり、

方法は様々です。

信じられる人物のありようを、

そのまま受入れて真似ることから、

あなたの成功も始まります。

そしてもし今、

あなたにそのような人物が思い当たらないなら、

億万長者メーカーとも呼ばれる

ダン・ケネディの本から入るのも

最適な方法のひとつです。

ダンの著作はたくさんありますが、

経営者のあるべき姿を知り、

あなたをリセットして、

再起動させるなら、

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◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約


◆消費者心理17の原則10
影響力の6つの武器 説得への近道♪


『影響力の武器』の著者で、

社会心理学者の

ロバート・チャルディーニは、

人を説得する手がかりとして

次の6つをあげています。

1:社会的証明
 
2:好意

3:権威

4:返報性

5:コミットメントと一貫性

6:希少性

これらの手がかりは、

YesかNoかの受け答えで判断出来るような

簡単なお願いをする場合に

とても効果を発揮します。


おはようございます♪

都野建二郎です。

やずやの黒酢に、

サントリーのセサミンEX、

わかさ生活のブルーベリーアイと、

健康食品、サプリメントのメーカーは

なぜ、こりずに毎日、

無料サンプルプレゼント♪

の広告を出しつづけているのでしょうか。

それは、

儲かるから♪

無料プレゼントの申込みをして来た人たち

1000人中に、

一定の割合で購入してくれる

見込み客が含まれているからです。


◆お返しの論理♪

無料サンプルを申し込んだあとに、

お金を払って購入する人の中には、

効果を実感してヘビーユーザーになる人もいれば、

無料サンプルだけでは申し訳ない

という気持ちになってしまって、

1ヶ月分だけ、とか、

3ヶ月分だけ、とかいう具合に、

追加注文してしまう人が

少なくない数含まれています。

新聞の定期購読を申し込むと、

野球観戦チケットがもらえたり、

洗剤がもらえたりしたのも

同じ心理的な仕組みですね。


人は何かをしてもらうと、

お返しに何かをしなければ

という気分になるだけでなく、

実際にその気持ちを行動に起こすのです。


◆謝罪は受け付けない♪

では、なんでもかんでも

無料でプレゼントすれば良いのか

と言えば、

そうでもありません。

タダでももらいたくない!とか、

のし付けて返したい!

ということも十分あり得ます。

そして、

そんな断固拒否!!

の気持ちになってしまうのは、

商品が悪い!とか、

サービスが良くなかった!

という以前に、

その相手のことを好きになれなかったから

ということの方が

決定的な原因になるのです。


英国での出来事ですが、

ある男性が80歳の母親のために購入した

冷蔵庫が何度修理しても故障を繰り返すので、

もういい加減返品するからカネを返してくれ!

と掛け合ったところ、

それなら勝手に持ってくれば良い!

というような返事をもらいました。

あまりの対応のひどさに、

男性は一計を案じました。

彼は葬儀社に勤めていたので

会社の霊柩車を借りて、

冷蔵庫を棺桶に見立てて家電店に乗り付け、

正式な儀式に則って、

冷蔵庫をお届けしたのだそうです。

この事態はマスコミの耳にも入り、

その様子が報道されるに至って、

ようやくその家電店は

自らの応対のマズさを認め、

謝罪と返金を申し出たそうです。

でも、

お金は返してもらったとしても、

そんな謝罪、

うれしくもなんともないですし、

この男性が2度とその店で買い物をしないのはもちろん、

その店の常連客の中にも

もうやめた!

と思う人も居れば、

行ったことがない人の中にも、

あそこでは絶対に買わない!

と心に決めた人もいるでしょう。

そのお店だけならいざ知らず、

系列店にまで広がるダメージを入れれば、

冷蔵庫何十、何百台分もの損失を

このお店のつまらないマチガイが

生み出してしまった、ということです。


良くない応対が生み出す、

あそこは嫌い!

という感情の影響力は

いつでも、どこでも、

計り知れないパワーを持ちます。

そしてその逆に、

あそこは信用出来る♪

あそこならマチガイない♪

という感情をお客さんに持ってもらえると、

例えば、冷蔵庫が壊れつづけたとしても、

丁寧に対応しつづけていれば、

間違った結果にはならないのです。


社会的証明とか、権威とか、

一貫性とか希少性とか、

消費者の気持ちを動かすキッカケは

他にもありますが、

まずは好感を持ってもらうことが

一番大切であり、

それがなければあとは何をやっても

ムダ

になってしまいます。

ではどうすれば、

ネットの情報で

好感を持ってもらうことが出来るのでしょうか?

その方法がこの、

現代広告の心理技術101に書いてあります。


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◆10章 インターネットの落とし穴♪


マホサイトを作ったら、
 県外からの注文が飛び込みビックリ!
 通常の3倍のご注文に2度ビックリ!
 静岡県のもち屋なのに、
 千葉県からのご注文!
 『投げ餅6万個』に驚嘆!

(静岡・浜松市 『つちや餅店』さま)

大阪かすやかすうどん
◆検索トップページ獲得♪
 スマホサイトを作ったら、
 それまで何をやってもダメだった、
 検索上位表示対策が、
 いきなり1ページ目に♪(60万件中)
 すぐにショッピングカート機能を追加して
 通販でも毎日数万円の売上があがってます♪

(大阪・堺市 『グローバルキッチン』さま)

静岡ベイク・アンド・ケイクぱふ
◆コストゼロで24時間営業♪
 スマホサイトを作ったら、
 それまで取りこぼしていた
 営業時間外のお客さまから
 たくさんのご注文をいただけるようになりました♪
 Xmasケーキ期間の18件
 6万円分のご注文は
 以前は存在すら知らない幻でしたが、
 いまは現実です♪

(静岡・菊川市 『Bake and Cake ぱふ』さま)


おはようございます♪

都野建二郎です。

いま全国の小売店、飲食店、カフェ

理容室、美容室、ネイルサロン、

整体院、鍼灸院、カイロプラクティックサロン、

自動車販売、スーパーマーケット、

観光農園、地域情報ポータルサイトなど、

様々な業種で、

スマホサイトでの新規集客に成功している

ビジネスオーナーさんが誕生しています。


スマホサイトを作ったくらいで

なぜ、そんなに集客できるのか?

それは、

競合がいないから

です。

大手から、中小、零細企業にいたるまで、

いま何らかのウェブサイト、ホームページを

持たない企業はありません。

ですが、

そのほとんどは

スマホ、ケータイ、タブレットなどの、

モバイル端末に対応出来ていないのです。

そのため、

せっかく検索上位に引っかかっても、

画面が見づらい、

文字が見えにくい、

表示に時間がかかる

といった、

ウェブの内容とは関係のない、

つまらない理由で閉じられてしまい、

もう二度とアクセスしてもらえない

という重大事故が起きています。

しかも、

そのそんな事故があったことすら、

経営者はしらないままに・・・。


◆あなたのサイトは大丈夫!?
 Google先生のモバイルフレンドリーテストは
 こちらで受けられます。



そんな状況のせいで、

たまたまスマホサイトを作った

お餅屋さんのスマホサイトが

いきなり全国区のお餅通販サイトになったり、

たまたまスマホサイトを作った

うどん屋さんのスマホサイトが、

これも全国区の業務用食材通販サイトになったり、

たまたまスマホサイトを作った、

地方の小さなケーキ屋さんが

24時間受注出来る、

オーダーメイドケーキ販売店になったりしているのです。


◆氷山の一角♪

でも、ダマされてはイケマせん。

このような成功事例をかかげて、

『スマホサイト作りませんか♪』

と、あなたに近づいてくる

ウェブ制作業者さんや、

広告代理店、

ポータルサイトの営業電話は

いくらでもあるでしょう。

それらの実績はウソではないでしょう。

実際に効果のあった

ユーザーさんの情報でしょうから、

事実は事実です。

でもそれは、

ホームページをスマホサイトにしたから♪

だけではありません。

その他にも、

チラシをまいたり、

ウェブのPPC広告を使ったり、

ダイレクトメールを送ったり、

と、

様々な広告宣伝を

同時に、集中して行った成果です。

単純に、

スマホサイトを作ったから、

達成できた成果ではないのです。


そうした中で、

それでもあなたのビジネスにも、

スマホサイトは必要です。

なぜなら、

モバイル対応していないウェブサイトは、

検索上位に表示させない!

と、

あのGoogle先生が発表しているからです。

PC表示にしか対応出来ていない、

画面が見づらい、

文字が読みにくい、

表示速度が遅い、

その他いろんな不具合がある

モバイル非対応のサイトは、

そもそも見てもらえませんが、

表示さえしてもらえないように

なるからです。


スマホサイトへの切り替えは、

急務ですが、

同時に、どんな広告と合わせるのか、

どんな宣伝との組み合わせなら、

スマホサイトの宣伝効果を

最大に出来るのか、

この本にはそのための、

今すぐ使って効果を出せる、

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『世界一ずる賢い価格戦略』忙しいビジネスオーナーのためのレビュー♪
ダン・ケネディ




◆16章 不況という落とし穴から抜け出すために♪

本百貨店協会によれば、

2016年12月の

外国人観光客のおよその売上高、来店動向は、

1:免税総売上高

 192億4千万円 108.3%

2:一般物品売上高

 130億4千万円 94.2%

3:消耗品売上高(化粧品、食料品)

 62億円 157.5%

4:購買客数

 28万人 119.9%

5:1人あたり購買単価

 6万9千円 90.3%

だそうです。

そして、

人気のあった商品を見ると、

1位 化粧品 

2位 ハイエンドブランド

3位 婦人服飾雑貨 

4位 食品 5位 婦人服


免税手続きカウンターの

来店国順位は、

1位 中国本土 

2位 香港

3位 台湾 

4位 韓国

そして、シンガポール タイ マレーシア

と続きます。


おはようございます♪

都野建二郎です。

外国人観光客1人が

日本に滞在する間に使う金額は

およそ14万円から15万円。

ピーク時に比べれば、

2万円から3万円のダウンですが、

それでも平均3泊4日で

10万円以上使うのですから、

しかもそれが、

年間2400万人もやって来るのですから、

これはもう一大産業です。

百貨店のデータだけ見ても、

そのおよそ半分の7万円を

百貨店での消費が占めているなんて、

まさに濡れ手で粟の状態です♪

それなのに彼らは、

年間の売上高が

前年を下回った(94.7%)

ことに注意をむけて、

売上が2割減の一般物品(80.7%)

中でも高級ジュエリーの売上回復のために、

事実上の値下げである、

割引きを始めようとしているようです。


もともと百貨店が得意にしていた、

そして大きな収益源であった渉外の技術は

一体どこへ行ってしまったのでしょうか。


◆たった10円が100万円の損失に♪

例えばあなたのビジネスの

一ヶ月の平均客数が1000人だとして、

1人あたり10円の値下げをしたとすると、

一ヶ月の収益は1万円無くなってしまいます。


そして残念な事実として、

この値下げで失われた1万円は

もう回復させることが出来ません。

今まで通りの商品やサービスの価値が、

たった一度の気まぐれな値下げ、割引きで完全に失われ、

1年間で12万円の損失を生み出すのです。

もしこれが、

1000人ではなくて1万人なら?

あるいは

10円ではなくて100円なら?

100万円単位の収益が、

一瞬で失われてしまうのが、

値引き、割引きの真実なのです。

そして、

もっと恐ろしいことに、

これで体力をすり減らすと、

新商品や新サービスで回復させようにも、

それを生み出す力も、

新しくそれらを売り出し、

定着させるためのキャンペーン、

広告宣伝をする力もなくなってしまうのです。

お金がないばっかりに・・・。

そしてその結果、

もう1つ、あともう1つと、

値下げ、割引きの商品、サービスが増えていき、

気が付いた時には

もうお手上げ!

という状況になってしまう。

それが、

不況

の正体です。

不況とはどこかから

音もなくやって来るものではなくて、

実は、自分で生み出しているのです。


ここで考えを少し変えて、

値下げ、割引きで失われる金額を

広告キャンペーンに使う

と考えてみるのはどうでしょうか?

1万円の広告費でも、

チラシならもよりの3千世帯に撒くことが出来ますし、

もっと狭く1千世帯なら3回連続で撒くことも出来ます。

あなたのビジネスが

お客さんのリストをきちんと集めているなら、

優良なお客さんや、

ご無沙汰しているお客さんにしぼって、

ダイレクトメールを送ることも出来るでしょう。

そして、

そこから得られるお客さんは、

マチガイなく、

その広告費を上回る利益をもたらしてくれる

だけでなく、

来月も、再来月も、

またあなたの商品を買い、

サービスを利用してくれる

優良なお客さんへと一歩前進します。


◆トリクルダウンを作る♪

今、デパートは確実に儲かっています。

免税店も儲かっています。

ホテルも旅館も儲かっています。

そしてそこに努める人たちも

そこそこ儲かっています。

外国人相手に化粧品、食品を売る売り場の人たちは、

忙しいとボヤキながらも、

仕事のある幸せに浸っています。

あなたの商品やサービスを

彼らに売ることは出来ませんか?

彼らの売り場に直接に、

あるいは間接に、

営業をかけるのは難しくないでしょう。

『外国人の接客、お疲れでしょう♪』

と近づいて、

簡単なプレゼントやクーポンを渡すだけでも、

ご新規さんの獲得が出来ますし、

もっと手間を省いて、

売り場宛てにダイレクトメールを送っても良いのです。

儲かっている人に近づいて、

あなたの良質な商品やサービスを

紹介してあげてください。

それが売上の近道です。


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◆13章 イベントに集客する方法♪

『7つの習慣』でおなじみの

故スティーブン・コヴィー博士は、

ある時右腕のロイス・クルーガーに

こう質問されました。

『コヴィー博士。

 7つの習慣で

 一番大切な習慣は何番目なんですか?』


しばしの沈黙をおいて、

コヴィー博士はこう答えました。

『知らないの!?』


おはようございます♪

都野建二郎です。

この答えに困ったロイス氏は

『6番目か、7番目でしょうか。』

と、半ば当てずっぽうに答えました。

そのときコヴィー博士は運転中だったのですが、

ロイスの方をじっと見て、

『2番目だよ。』

と答えたそうです。


◆目的を持って始める♪

第2の習慣『目的を持って始める』は、

日本語訳として絶妙なのですが、

実は直訳から受ける印象とは

少し違っています。

第2の習慣を直訳すると、

『ゴールを決めてから始める。』

なのです。


第2の習慣は、

あるエクササイズから始まります。

それは家族の葬儀に参加する

自分を想像するところから始まります。

葬儀場に近づいていくと、

あたりには見知った顔が並んでいます。

そして、

葬儀の最前列に立った時、

そこにある写真に驚きます。

そこには自分自身の写真、

すなわちあなたの写真が飾ってあるのです。

第2の習慣は、

自分自身の葬儀をイメージするところから

始まるのです。

すなわち『ゴールを決める』ことからです。


◆終わりは始まり♪

知り合いの看護学教授から

『医療事前指示書』について

教えてもらいました。

理想的な人生の終末を迎えるために、

あらかじめ具体的なことを書き出して、

準備しておくためのものです。

遺言状は一番有名ですが、

医療事前指示書は、

もっと全般的なことについて

あらかじめ希望を書き出すものです。


どこで最後を迎えるのか?

医療機関か、自宅か?

有意義な時間を過すために、

快適な空間をつくるための、

音楽、照明、食事、

部屋の内装、趣味に関わるものなど、

細かく決めていくのです。


自分のこととして

実際にこれをやってみると、

それは『生きるための指針』

になりました。

やり残したことは無いか。

やりきれないとしても、

最低限これは済ませておきたい。

完成しなくても、

手がけてはおきたい。

そんなことが次々に

イメージされてくるのです。


◆イベントは楽しく正しく♪

人生の終末をイメージする

なんて言い出すと

暗い感じになりますが、

最高の人生の達成をイメージする

と思えば、

楽しくもなってきます。

考え方次第で、

取り組み方にも差が出るわけですから、

『ゴールを決める』と呼ぶよりも、

『目的を持って始める』のほうが、

スッと入ってくるもの分かります。


さて、そのような計画を

実際にはほとんどの人は持っていません。

せいぜい3%の人だけが、

準備しているに過ぎません。

そしてこの数字は、

企業のほとんどが10年持たない

という数値にも酷似しています。


明るい希望と展望を持って始めた会社が、

1年経ち、2年経ち、5年経つと、

8割が姿を消してしまいます。

10年後も残っているのは

3%から5%。

そして9割以上の企業が、

うれしくないイベントで

その幕を閉じます。

『閉店セール』です。


そんなものは誰も望んでいません。

閉店セールをする前にいくらでも、

ビジネスを続け、発展させるための

BIGセールが出来るはずです。

それが出来ないのはただ、

『ゴールを決めてから』始めていないから。

『目的を持って』始めていないから

に他ならないのです。


この年末年始、

あり得ないほどの反応を生み出す、

イベント集客の活用方法が

この本に書いてあります♪


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◆4章 無料というガン細胞

なたは最近

どんな無料サービスを利用しましたか?

ネット配信音楽のダウンロードについての

10代の子たちへの調査によると、

回答者の40%が

合法的なやり方で手に入れているのに対して、

残りの60%は

何らかの方法で違法にダウンロードしているそうです。

そしてそれが違法だということも、

過半数の子たちは理解しています。

1曲100円くらいまでなら支払っても良い

と考える10代の子は

20%前後しかいないようです。


おはようございます♪

都野建二郎です。

でもまぁそれは

たいしたことではないかもしれません。

昔だって、

今とちがって面倒だっただけで、

エアチェックと称して、

ラジオの音楽番組を

ステレオカセットで録音して

そのテープをウォークマンで持ち歩いていたのは、

今の50代、40代

団塊ジュニア世代です。

レンタルと言えばDVDではなくて、

レコードとカセットテープの時代でした。

途中でCDに変わっていきましたけど。


ある程度の品質が見込めるなら、

何でも安く、出来れば無料で手に入れたい

というのは今に始まったことでもないのです。


◆あなた次第♪

10代の若者たちに限らず、

現代社会に生きる我々は

『無料』とか『割引』、

『セール』、『ディスカウント』

といった言葉に慣れすぎています。

一瞬だけ殺到する顧客とその売上の魔力に

経営者たちは誰も

逆らうことが出来ないかのようです。


でも本当にそうなのでしょうか。

企業家は消費者の無理難題に服従し、

つらい思いを味わわなければならない

宿命なのでしょうか。

もちろんそんなことはありません。

スーパーで見切り品の総菜を買いに来た女性が

レジで取り出すのはヴィトンの財布

だったりするのです。


あなたが普段接している

『値下げ』圧力をプンプンにおわせるお客さんだって同類です。

あなたがうっかり世間の雰囲気に呑まれて

価値を上げる努力を忘れて、

価値を下げる方向へ舵を切ってしまったせいで、

そのお客さんが現れたにすぎません。

だからあなたは舵を戻せば良いのです。


◆医食同源♪

便利な生活を手に入れた一方で、

私たちは毒に囲まれて暮らしています。

口にするもののほとんどは、

加工食品、科学食品。

毎日の暮らしはせわしなく、

ストレスにあふれています。

運動した方が良いと思っていても、

気づけば手には

100円で買えるアルコールを持っています。

どこかの国からは風に乗って

有害物質が飛んできますし、

自分たちは海流にのせて

放射性物質をバラまいてしまっています。

これでは免疫力がおちて、

病気になりやすい人が増えるわけです。


それでもその状況を選んだのは自分です。

もちろんすべてが意のままになる訳ではありませんが、

ほとんどのことは自分で選ぶことが出来ます。

健康な暮らしをしようと思うなら、

もっと果物や野菜を買って食べれば良いだけです。


馬鹿げたテレビ番組や

フェイスブックに興じるのをやめて

早寝、早起きすれば時間はたっぷり出来ます。


行きでも、帰りでも

30分歩く時間を作るのも簡単です。


そうして得られた健康な生活習慣は、

ちょっとやそっとでやられない

健康な体をもたらしてくれます。

そしてこれは、

あなたのビジネスでも同じなのです。


あなたにとって理想的なビジネスのあり方を

具体的にイメージしてください。

これからもずっとつき合いたい

お客さんはどんな人ですか。

その人が購入するものには

どういうメリットがありますか。

そのメリットに価値を見いだしてくれるのは

どんな人ですか。

その人たちのために提案出来る

より良いサービスはなんですか。

今現在、

目の前にいるお客さんを引き寄せたのがあなたなら、

明日、来週、来月、来年、

あなたの目の前にいるお客さんも

やっぱりあなたの行動が引き寄せるのです。


『誰とつき合うのか』

それを決められるのはあなただけなのです。


もしあなたが安易な値下げと縁を切り、

低価格、安売り戦略から脱出する方法を探しているなら、

この本『世界一ずる賢い価格戦略』が

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第26章 お金は経験につぎ込まれる♪

客がうまくいかない。

資金に余裕が無いので、

広告にお金をだして失敗するわけにいかない。

チラシの反応がまるで無い。

無料サービスで

タチの悪いお客が集まるのでは?

と不安で実行出来ない。

値上げしないとまずいんだけど、

客足が遠のくのが不安で出来ない。

なぜ周りの競合は、

あんなに安売り出来るのか、

意味が分からない。

もっと価値あるサービスを提供して、

お客さんに喜んでもらいたいけど、

高いと言われるのが怖い。


おはようございます♪

都野建二郎です。

あなたが起業家なら、

どんなビジネスをやっていても、

このような悩みを抱えたことが

1度や2度はあるでしょう。

今まさにその渦中にある

という方もいるかもしれません。


それならこの、

開業5ヶ月目から3ヶ月連続で、

ご新規さんが1桁行進をはじめた

治療院さんの取り組みが

きっとお役に立つでしょう。


◆3つのテスト♪

それまでの4ヶ月、

7980円の治療費を

半額で♪

というチラシをまけば、

1回あたり10名前後

お客さんが来てくださるので、

それを月に平均2回撒いて、

順調に売上を伸ばしていた

この治療院さんですが、

5ヶ月目に入ると急に反応が減り始め、

6ヶ月目、7ヶ月目となると

1人のご新規さんにも来てもらえない

という状況になってしまいました。

そこで禁断の一手、

『初回無料!』

のチラシをまくことにしたのです。

でも、

それだけなら、

結局半額チラシの時と

あまり変わらない結果が

見えていますよね。

ですからもう一工夫したのです。

それは、


1:継続してくださる場合、

2回目以降の治療費

4980円を、2980円で♪


2:継続してくださる場合、

2ヶ月間の改善プログラムを

ご提案させていただきます♪


3:継続してくださる場合、

2回目以降は7980円です。


という3つの提案に分けて、

別々のチラシをまくことでした。


◆見ている景色♪

結果、一番集客効果があったのは、

1:の、2回目以降も割引価格

というチラシで、

77名の集客につながり、

継続のお客さんも生み出しました。

でもこのお客さんたちは、

3ヶ月もすると来てくれなくなりました。


2:の、

2ヶ月の改善プログラムをご提案する場合と、

3:の、

2回目以降は7980円になる場合では、

初回無料のお試し客の時点で、

それぞれ17名、11名と、

集客効果は激減しました。

でもこのお客さんたちは

週2回、最低4週間、8回以上通院

という改善プログラムも選んでくださり、

その結果、150万円以上の売上を

もたらしてくれたのです。


◆目的は何♪

2回目以降も割引きが受けられる

という特典だけが目的のお客さんは、

そのほとんどが、

何がなんでも安く済ませたいだけ

のお客さんです。

彼らは短期的な売上や、

SNS効果などを生み出してはくれますが、

長く良好なお付き合いは

期待で来ません。


一方、常に痛みに悩まされていて、

そこから解放されるなら、

少々高くても良いと思っているし、

支払う能力もあるお客さんたちも、

言われるままに

高額治療費を支払ってくれる

わけではありません。


彼らの不安は、

高額な治療費を支払うことよりも、

今度こそという期待を

裏切られるのではないか?

ということへの疑念から生まれ、

彼らを動けなくしてしまいます。


初回7980円が無料♪

という大きな特典も、

結局またダメなんじゃない?

という疑念を突き崩すには、

まだまだ弱いのです。

そのため、

もっと多くの見込み客がいるだろう

と予測出来ても、

一度にどっと押し寄せる

というような事態になることは

期待できません。

この層を動かすには、

また別の施策が必要になるのです。

そうは言っても、

わずかな回数のチラシをまくだけで、

150万円もの売上につながる

優良なお客さまを

引き寄せることが出来るのも

事実です。


もしあなたが、

いろんな不安から

積極的な広告投資に踏み切れないなら、

まずは、あなたの優良顧客は、

あなたに何を改善してもらいたい

と思っているのか、

そこからスタートすることです。

そして、

あなたが提供出来る

最良の改善サービスに付いて、

優良顧客に向けて語りかけるように、

メッセージを作り、

発信するのです。

その結果、あなたにも、

今までとは違う、

長くお付き合いしたい、

優良なお客さまが

引き寄せられるようになりますよ。



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◆著者紹介:ダン・ケネディ


35章 それは『達成』ではなく、『活動』に過ぎない♪

『ここで、

 大きな秘密を1つ教えよう。

 それはとても簡単。

 何を始めるか、

 何に取り組むか、

 何を仕様としているか

 ではなく、

 何をやり遂げるかを

 決めることだ。』


おはようございます♪

都野建二郎です。

億万長者メーカー

『ダン・ケネディ』が語る

◆達成の科学♪

毎日『やり遂げる』ことを決める。

そして5分から10分の時間枠から、

2時間から3時間の時間枠まで、

いくつかの時間枠に

やり遂げることを割り当てる。


時間枠とその時間にやるべきことを

あらかじめかっきりと

決めておくのだ。


次に、

すべての邪魔を締め出し、

割り当てた時間内に、

決めたことを達成する。


あなたもきちんと計画して、

厳しく自分を管理し、

邪魔を排除するのをいとわなければ、

私と同じように

多くのことを達成出来るだろう。


他の人にもたくさんのことを

達成してもらいたければ、

このやり方を教えて、

実行するように説得して欲しい。


達成の証明として、

スタート時とゴール前に、

彼らの予定表を見せてもらおう。



ダン・ケネディの『儲かる社長の教科書』

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◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約