◆ジュウジュウと音を立て、肉汁をしたたらせるステーキを食べるには、売上をつくる広告が必要です♪

◆１章　本当に使える広告♪

あなたの役に立つ広告とは

どんな広告でしょうか。




大分県の焼酎メーカー

三和酒類さんの『いいちこ』は

九州の地酒だった麦焼酎を

全国区の商品へと消費を伸ばした

伝説的な焼酎です。

今でこそいろんなメーカーさんが趣向を凝らして

様々な麦焼酎が販売されていますが、

焼酎なんて・・・、

と敬遠されていた時代に、

大きく販路を伸ばしたいいちこは、

『下町のナポレオン』という

キャッチコピーでも有名になりました。

そして、

知る人ぞ知るのがそのポスターです。




おはようございます♪

都野建二郎です。

うつくしい日本の原風景をバックに、

IICHIKOのロゴと商品画像が、

申し訳程度に小さくはめ込まれている

このイメージ広告ポスターは、

一部のファンの間で話題になり、

貼られるそばから盗まれる

なんてこともありました。

今でこそ『インスタ映え』

なんて言葉もあるように、

誰でも手軽にキレイな写真を

いくらでも撮影できるようになったし、

それを瞬時に発表するメディアまで、

無料で使えるので、

このいいちこのイメージ広告ポスターの

物珍しさはなくなりました。

それでもこのポスターとともに、

いいちこが全国区の商品へと

育って行ったのは事実です。


◆広告は食べられません♪

でも間違えてはイケマせん。

このイメージ広告ポスターは間違いなく

いいちこのイメージアップに役立ちました。

でも、

売上アップ、利益アップの役に立ったか？

と言えば、それはまったく分かりません。

イメージが良くなるなら、

それだけ売上にも

よい影響があるんじゃないの？

というのは常識的にうなづけます。

でも実際に

このようなイメージ広告が

業績にも好影響を与えるには、

すくなくとも３００億円くらいの年商がないと、

効果が認められない

というのが一般的な認識です。

ちょっと自分のこととして考えてみて、

誰かお酒好きなヒトへの手みやげに、

お酒を勝手行こう♪

と思った時に、

いいちこに手を伸ばす機会が

何度あるだろうか

ということです。


日本では人種的な体質もあって、

積極的にお酒を飲むのは人口の３０％です。

４０％は付き合いでたしなむ程度。

残りの３０％は一切口にしません。

一見身近な存在のお酒というのは

実はそれだけ間口のせまい嗜好品

でもあるのです。


いいちこのイメージ広告を評価する人は

お酒としてのいいちこを評価するのではありません。

でも、そのいいちこにお金を払ってくれるのは、

全体の３０％しかいないお酒のみの中の、

さらに３０％程度しかいない、

麦焼酎や芋焼酎といった、

いわゆる乙類焼酎を飲むヒトたちです。

もちろん彼らの中にも

いいちこのポスターを評価する人もいます。

でもそれはさらにごく少数です。

もし、いいちこを製造販売するメーカーさんが、

売上効果だけを期待して広告宣伝するなら、

イメージ広告ポスターなどつくらずに、

もっと実用的なノベルティや、

消費者キャンペーンをすれば良いのです。

でもそうしないのは、

それだけ事業規模が大きくなり、

なおかつシェア争いのマーケットが

残っているからです。


さて、あなたの役に立つ広告とは

どんな広告でしょうか。

それは、

今週、今月の売上に直接影響して

あなたに利益をもたらしてくれる

そんな広告のはずです。

そして、売上をもたらしてくれる

実用的な広告でお客さんを集め、

商品に満足してもらうことは

そのままイメージアップにも役立ちます。

本当に役にたつ広告なら、

それは一石二鳥の役割りも果たすのです。


地域レベルで活躍するあなたのビジネスを、

着実に大きくしていく方法が書いてあります♪


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◆著者紹介

ジェフ・スルツキー


ダン・ケネディ

◆タダで始めたはずなのに？？？気付けば何万円も使ってくれる優良顧客の作り方♪

◆６章　無料で戦う時の３つのステップ♪

今の世の中、

無料で試せる商品やサービスで

あふれ返っています。

AmazonプライムやHulu、

Netflixを利用すれば、

本来有料のコンテンツが

１ヶ月見放題で楽しめますし、

このブログからして、

無料で利用できるサービスです。

スマホで誰もが利用するSNSも

アカウントを持つのは無料ですし、

LINEに至っては利用者同士なら

音声通話まで無料です。

こうした無料サービスは、

もちろんタダで運営できるワケではありません。

利用者を大勢抱え込むことで、

そのボリュームに対する広告費を集めることで、

無料サービスを続けて来たし、

これからもそうです。

ただし、

それだけが料金徴収の仕掛けになっている

マイナーなサービスは

すぐに息絶えてしまいます。

きちんと生きながらえて、

成長を続ける無料サービスには、

その裏付けとなる課金システムが

ちゃんと存在しています。


おはようございます♪

都野建二郎です。

Amazonはネットの本やで始まり、

今では世界規模のネット通販サイトですが、

現在、その儲けのほとんどは、

通販事業からでもなければ、

広告費からでもありません。

今その収益の半分は、

クラウドサービスの提供で得ています。


有料の動画配信サービス各社も

無料のお試しを提供する代わりに、

初めにクレジットカード情報を取得して、

２ヶ月目以降の有料利用を

もれなく獲得できるようにしていますし、

割引き料金の設定で、

年間利用を促進してもいます。


これらはあたり前のように聞こえますが、

実際には世の中で利用されている

『無料』を使った集客のほとんどで、

きちんと実行されていないことでもあるのです。


◆顧客を買う♪

無料や割引き、値引きにはマチガイなく、

集客効果があります。

だからこそ昔から現在、未来まで、

変わらず使われる方法でもあります。

ただ、

その正しい使い方を実行できている企業は

１％もありません。

ほとんどの場合、

無料や値引きのバクハツ的な集客と

目先の売上に満足してしまい、

本当に利益が得られる

その先の段階を無視してしまっているからです。


どんなビジネスでも

ご新規さんを獲得するのが

一番難しく、

一番コストのかかるステップです。

ご新規さんを獲得するために、

広告費をかけ、

値引き、割引きをし、

特典をつけ、、、

という具合にお金はいくらでも出て行きます。

そして、

その出て行くお金のストレスに負けて、

『早く回収したい！』

という気持ちに負けてしまうのです。

今日来たこのご新規さんから、

今までかけた広告費も、値引き分も、

特典のコストもみんな

『回収しよう！』

と思ってしまうのです。

そして当然の結果として

せっかく暖まったご新規さんの気持ちは

すぐに冷めてしまいます。

逃げられてしまいます。

もう二度と現れなくなるのです。

でも、だからと言って、

そこでただ黙って我慢すれば良いのでしょうか。

そうではありませんね。

これだけサービスして、

笑顔でお見送りしたのだから、

きっとまた、必ず来てくれる！

と信じて待ったところで、

薄情なご新規さんたちは

ちっとも来てくれません。

おそらくあなたも

そんな経験があるでしょう。


◆忘れっぽいだけ♪

でも本当は違うのです。

リピートしてくれなかった

たくさんのご新規さんたちは、

けっして薄情なのではありません。

かれらはただ忘れっぽいだけなのです。

あなたの商品、サービスに満足して、

また買おう♪

また行こう♪

と、思っているうちに、

１日たち、２日たち、

１週間、2週間、１ヶ月、、、

と過すうちに、

すっかり忘れてしまうのです。

これが、

リピーターが増えない本当の理由であり、

どんなに頑張ってご新規さんを増やしても、

ちっとも利益が増えない理由なのです。

でも、

この理由を知って、

きちんと対策を打っている企業は、

そんな目には遭いません。

初めてのご利用の直後から、

積極的にフォローアップを始め、

２度目、３度目のご利用を生み出します。

そして４度目、５度目になる頃には、

さすがの忘れっぽいお客さんも、

その商品を買い、

サービスを利用するのが

習慣になり、

別のものを利用するなんて

思いもしなくなっているのです。


無料や値下げで集客したのは良いけれど、

ちっとも儲けが増えない・・・。

そんなあなたのお悩みを解決する、

価格を味方に付ける方法が分かります。

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◆著者紹介

ジェイソン・マーズ


ダン・ケネディ

◆なぜこの強欲なマーケターは、無料で見込み客にポータブルDVDプレイヤーをプレゼントしたのか♪

第３０章　富裕層の消費者をおびき寄せる『罠』♪

富裕層向けに

個人年金の運用をサポートするある投資顧問は、

狙いをつけた富裕層の見込み客に

ガムテープ入りのダイレクトメールを送りつけて、

顧客を獲得しています。

フェデックスで送られるそのダイレクトメールは、

ガムテープのせいで大きく膨らんでいて、

開けて中身を確認したい衝動をかき立てて、

ゴミ箱行きになるのを

高い確率でまぬがれています。


おはようございます♪

都野建二郎です。

高級住宅街に住む人たちをターゲットにした

メイドサービス事業者は、

自分のお客さんたちが

彼ら自身の豪邸を紹介しながら、

メイドサービスにどんなに満足しているか

話してもらうDVDを、

プレイヤーごと送りつけました。

もちろんそのコストは安くはありませんが、

見込み客１００人中３０人から

問い合わせをもらえたことで、

カンタンにペイすることが出来ました。


◆隣の芝生は青い♪

ガムテープ入りの膨らんだ宅配便。

DVDプレイヤーが入った

宅配便のダンボール。

差出人に心当たりがないことによる

受け取り拒否というリスクもありますが、

３０％の反応率は

大物をつり上げるなら大当たりですし、

事実『それなり』

と言う以上の成果を上げています。


メイドサービスのダイレクトメールを受け取った見込み客の多くが、

業者のホームページにもアクセスし、

自分と同類の顧客たちが

楽しげにメイドサービスを紹介しながら、

彼ら自身の豪邸自慢をしているのを見たり、

アンティーク家具の手入れの仕方や、

オリエンタル絨毯の染み抜き方法といった、

カンタンなDIY情報を見たりしているのです。

そしてその結果、

『うちもやってもらおうか♪』

と、ケータイ、スマホを手に取ります。


◆連続するシステム♪

DVDを見たお金持ちの見込み客が、

メイドサービスを申し込む本当の目的は、

自分もDVDに出演させてもらうこと

かもしれません。

別に見せびらかすつもりはないんだけど、

よその人がそうするなら、

『家の方がすごいよ♪』

と、言いたい気持ちを引出すことが、

一番効果を発揮しているかもしれません。

人に勝りたい！というのは

ヒトが生まれもっている欲望ですし、

お金持ちというのはそれが強いヒトたちだ

というのも事実ですから。


ガムテープにしろ、

DVDプレイヤーにしろ、

開封せずにゴミ箱行きにするには

気が引けるモノを送りつける方法は、

誰にでも使える、

効果絶大な方法です。

しかも安価に♪

もちろん、

あなたにDVDを送りつけろ

というワケではありません。

百円ショップで購入出来る

『かさ張る何か』を封入するだけで、

受け取った人は

『中身はなんだろう？』

という興味から

開けずにはいられなくなります。

そして、開けてしまえば、

中身を全部確認せずにはいられません。

そこに更なる特典があれば、

つまりはあなたからの特別なサービスを

受け取るための申込書や

ウェブ登録フォームの案内があれば、

有望な見込み客ほど

食いついてきます。

店舗ビジネスなら

期限付きの優待チケットを同封すれば

そのままご来店♪

につなげることが出来るでしょう。

でも、

本当に効果を発揮するのはこのあとです。

それは、

２通目、３通目のダイレクトメールです。


『先日お届けした１通目のご案内、

　ご覧になりましたか♪』

『あなた様への特別なご案内を

　２度お送りしたのですが

　まだお返事がありません。』

という具合に、2度３度、

ダイレクトメールを送るのです。

それだけの頻度でダイレクトメールを受け取れば、

気が付かないことはありませんし、

１通目に

『おかしなダイレクトメール』

が届いていればなおさらです。


そこにはより大きな特典も付いています。

その案内を、

記憶が新しいうちに

３回連続して受け取れば、

タイミングが合う見込み客なら

ほぼ反応してくれます。

実は、

特典云々もほとんど必要ないのです。

既存のお客さんなら、

くり返し案内するだけでも、

十分な反応を得られることが分かっているのです。

あとは、

・誰をターゲットにするのか？

・そのターゲットが興味を持つのは何か？

・そのターゲットと確実につながるステップは何か？

を、設計してテストすれば、

自ずと結果は付いてくるのです。


富裕層顧客と仲良くなって、

あり得ないほどの高収益をつくる４４の方法♪


ダン・ケネディの
富裕層マーケティング仁義なき戦略

追伸：

残念ながらこの本は、

もう販売されていません。

Amazonなどの古本でなら

手に入れることもできますが、

その前に、

無料でそのテクニックをパクって

あなたのビジネスに取り入れる方法があります♪


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◆著者紹介：ダン・ケネディ

◆あなたには週に１回千円使ってくれるお得意さんが何人いますか♪

３４章　クチコミを徹底的に管理する

P&Gは売上高が１兆円を超える

世界企業ですが、

それでもCEOには末端ユーザーと

直接話をする機会を持つことが

義務づけられています。

顧客満足を高め、

良いクチコミは伸ばし、

良くないクチコミは

その芽を速く摘み取るためです。


日本にもクチコミとリピーターで、

年間３０００万人のお客さんを集め、

売上は４７００億円、

営業利益率は２０％を超える

そんなバケモノじみた経営を

数十年間続けている会社があります。

それが、

東京ディズニーリゾートを運営する

株式会社オリエンタルランドです。


おはようございます♪

都野建二郎です。

ご承知の通り、

ディズニーランドが売っているのは、

ジェットコースターでも無ければ、

キャラクターやキャストたちの

楽しいショーでもありませんし、

毎回お土産に買って帰る

ぬいぐるみでもありません。


ディズニーランドが変わらず

ずっと売ってきたもの。

そしてこれからも

変わらず売り続けるものは、

『経験』です。


◆十人十色♪

年間パスを買って毎週のように

ディズニーランドへ行く友人によれば、

『あそこは有料の公園』

なのだそうです。

少し疲れたなと思った会社帰り、

電車に飛び乗って、

閉園までの小一時間を

リラックスして過ごすだけでも

年間６万３千円の価値は十分にある

と言います。

『週イチなら一回１０００円ちょっと。

　飲みに行くより安いし健全だよ。』

だそうです。


◆あなたのランドを経営する♪

注目したいのは、

そこで時間を使うためだけに

年間６万３千円を支払っても良い

と思ってくれるお客さんが沢山いる

という事実です。


そんなお客さんが

１００人いれば、年間６３０万円。

２００人なら、年間１２６０万円。

１０００人、２０００人ならそれだけで、

６千３００万、１億２６００のビジネスになるのです。


しかもこの顧客価値を生み出すのに必要なのは、

週イチで１０００円ちょっと払って利用したい♪

と思えるサービスです。

あるいは、

月イチ５０００円から６０００円で

利用したいと思うサービスです。


客数にすれば、

１００人÷週５日営業＝２０人／１営業日、とか

２００人÷週５日営業÷４週間＝１０人／１営業日。


そんなの誰にでも出来ると思いませんか♪


これはつまり、

あなたも天下のディズニーランド並みの

ビジネスをつくることができるし、

その結果、

大きな成果を出すことも難しくない

ということなのです。


唯一難しいのは考え方の転換です。

ディズニーランドの基本戦略はずっと同じ、

『経験』を売る♪です。

『また行きたい！』

と思わせることに集中しているのです。


アトラクションもショーもお土産も

すべては『また来たい♪』

と思わせるための小道具です。

１つ１つの商品価値に磨きをかけながら、

ディズニーランドという

ひとくくりの商品価値を高めることで、

顧客価値の高いお客さんを

つなぎ止めているのです。


でも心配はいりません。

あなたのビジネスに、

ジェットコースターは無いでしょう。

ミッキーマウスもいないでしょう。

ぬいぐるみも無いでしょう。

でも、

あなただけの商品やサービスがあります。

あなたやスタッフのホスピタリティがあります。

お土産になる商品も開発出来ますし、

なんなら仕入れて売ることも出来ます。


毎週、毎月、『また行きたい♪』と思ってくれる

１００人、２００人のお客さんたちに

何を提供すれば良いか、

おそらくあなたはもうすでに

答えを持っているのではありませんか？


あとはそれを実行するだけです♪


本来あなたが得るべき成果を、

本当に手に入れる♪

その方法がこの本に書いてあります♪


◆世界一シビアな社長力養成講座

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あなた専用のビジネス戦略を練る、

『無料相談』

をご利用ください♪





◆著者紹介

◆儲かる社長が隠す不都合な真実

◆この本の要約

◆お客さんが勝手にあなたの商品を宣伝したくなる、SNSの使い方♪

◆４１の秘密のテクニック２８
調査のパワー♪


広告の父デイビッド・オグルヴィは

彼の講演を聴きに集まった聴衆に向けて

質問しました。

『あなたがレストランオーナーだとして、

　お店を大成功させるために

　なんでもひとつ望みのものを手に入れられるなら、

　あなたは何を望みますか？』

聴衆からはいろんな答えが返ってきました。

・特別なレシピ

・最高の立地

・有名人１００人のオススメコメント

・・・

聴衆からの答えが出揃ったところで

オグルヴィは口を開きました。

『なるほど。どれもすばらしい。

　では、私が希望するものを発表しましょう。

　それは、

　飢えた群衆、です。』


おはようございます♪

都野建二郎です。

どんなにすばらしい商品も、

その価値が分かり、

それを今すぐ欲しい！と熱望する

お客さんがいなければ売れません。

特別なレシピも、

最高の立地も、

有名人の推薦も、

どれも強力なあと押しにはなりますが、

お客さんの『お腹空いた・・・。』

にはかないません。


ビジネスが成功するには

商品が売れなければイケマせんが、

それは商品自体の良さだけでは

達成できません。

それを欲しい！

と思うお客さんに売らなければ、

思うようには売れないのです。


◆ランキング大好き日本人♪

ではどうすれば、

お客さんが何を欲しがっているのか

分かるのでしょうか。

その一番の方法は、

直接お客さんに聞くことです。

・いま政治に求めることはなんですか？

・いま健康について気になっていることは？

・これからどんなファッションが流行ると思いますか？

あなたが扱う商品に関連する、

お客さんの興味を直接聞き出すのに、

アンケートはとても便利なツールです。

自由回答でも良いし、

選択式でもどちらでも好きなように利用できます。

しかも今ならウェブで簡単に

おまけに無料でアンケートフォームをつくることもできます。


オグルヴィは１つ選ぶなら『飢えた群衆』

と言いましたが、

ダン・ケネディなら『顧客リスト』

と答えるでしょう。


レストランといってもそのウリは様々です。

ファストフードや大衆食堂なら、

飢えた群衆さえゴマンといれば

それで事足りるでしょうが、

高級レストランなら

お腹が減っていても料金が払えない

という人たちがこぼれ落ちますし、

ダイエット中の群衆に

脂肪たっぷりのフルコース料理や、

スイーツバイキングの案内をしても

効果的とは言えません。


売ろうとしている商品やサービスに見合った

それを欲しいことが分かってる人たちに向けてはじめて、

広告は最大の効果を発揮します。

でも、そんな顧客リスト

初めから持っていないけど・・・。


◆SNSが大活躍♪

そんな時に大いに役に立ってくれるのが

無料で使えるウェブサイトです。

あなたのブログやホームページに

アンケートフォームをもうけたら、

その記事を使える限りのSNSに投稿するのです。

・あなたはどれを選びますか？

・３０代が選ぶ街のカフェベスト１０。

・４０歳までにしておきたい２０の健康法。


マクドナルドは今年あらゆる場面で、

マクド対マックのメニュー合戦で

お客さんを巻き込んでいましたね。

マクドナルド離れしていたお客さんも

あれにずいぶん引き寄せられたでしょうし、

あなたもそうかもしれません。


アンケートに答えてもらうには、

コレは楽しい♪メリットがある♪

と思える言葉をヘッドラインに入れて、

それに関心のある人の注目を集めること。

そして、回答が得られたら、

それにそって新商品、新サービスを出しましょう。

回答を下さった方には

きちんとお礼をすれば、

さらにSNSで宣伝してくれます。


あなたの商品、サービスをどんどん買ってくれる、

優良な見込み客を集めるアンケート

に似せた広告の書き方は

コレを読めば分かります♪


『現代広告の心理技術１０１』


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『現代広告の心理技術１０１』に書いてある、

買わずにいられなくなる、

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◆優秀な右腕の雇い方♪

もしあなたが、

・優秀な右腕が欲しい。
・社員の尻ぬぐいばかりで困っている。
・放っておくと社員が動かなくなる。
・採用でどんな人を雇えばいいか分からない。
・大事な事業を任せられる人材が欲しい。

というようなことを考えたことがあるなら

この本

『右腕採用力養成講座♪』は
非常に役に立つ１冊になるかもしれません。

毎年毎年右肩上がりで伸びていく会社と
そうでない会社の違いは何でしょうか？

それは優秀な右腕の存在です。


優秀な右腕がいると責任をもって
業務を切り盛りしてくれるため

業務上の細かい判断や
トラブル対応といった問題に
社長自身が頭を悩ませる必要はなくなり

社長は本来の仕事である経営に
専念することができるのです。


実際、スティーブ・ジョブズにも
ティム・クックという右腕がいました。

彼はアップルの大躍進を陰で支え
ジョブズ亡き後の今ではアップルを率いて
現在も業績を伸ばし続けています。


中小企業にそんな優秀な右腕は来ない。
大企業の右腕の話など参考にならない。

もしかすると、
そう思われるかもしれませんね。


確かにティム・クックのような右腕は
来ないでしょう。


しかし、1億円規模のビジネスなら
回せる右腕は世の中にいくらでもいます。

それに優秀な右腕がいると
ビジネスが楽になるのも事実です。


問題はその人材を見つけることが
できるかどうかなのです。


そして、その優秀な右腕を見つけるための
ノウハウを語ったのがこの本

『右腕採用力養成講座♪』です。


著者のジェフ・スマートは
1万2000件にも及ぶクライアントを持ち、
3万件のマネージャーに成功する雇用法を
教えてきたghSMART社の会長兼CEO。


この本はたくさんの採用を
経験している彼だからこそ知っている、

採用の秘訣「Aメソッド」を
余すことなく伝授してくれる
まさに右腕採用のための本です。


もし、優秀な右腕が欲しいなら、、
是非、この本をチェックしてみてください。


『右腕採用力養成講座♪』

◆６０年以上売れつづける秘密♪

◆はじめに♪

先月末頃、

雑誌プレイボーイの創刊者

ヒュー・ヘフナー氏が亡くなりました。

１９５３年、シカゴで、

５万３９９１部から始めた

この雑誌を成功させるために

ヘフナー氏はユニークな

マーケティングを実行しました。


おはようございます♪

都野建二郎です。

それは、

『プレイボーイ・バニーからの手紙』

でした。

過去に男性雑誌を購読したことのある
読者リストに対して、

片っ端から送りつけられた
このダイレクトメールには、


１：バニーガールの衣装をつけた

グラビアモデルの写真。

２：同じ写真が印刷された

案内状、注文書その他の印刷物。

３：モデル直筆サイン入り、

バニーガールパンフレット。


が同封されていました。


この『手紙』を受け取った米国人男性は、

１：読み応えのあるフィクション

２：社会批評

３：受け取った写真以上に露出度の高い

　　バニーとその仲間達のグラビア

という『プレイボーイ』の高品質な内容を

実感したのです。


◆TPO♪

マーケティング・キャンペーンの目的は

見込み客を注目させて

反応を得ることですが、

ほとんどのキャンペーンは

つぎ込んだ資金を失うことへの恐怖から

安全策へと舵を切ってしまい

効果のないものになってしまいます。

プレイボーイを創刊したとき、

ヘフナー氏は成功の確信をもてないままでしたが、

ターゲットを絞り込み、

適切なメッセージを確実に

ターゲットに届く方法で送ることで、

着実に販売部数を伸ばして行ったのです。


◆売れる雑誌の秘密♪

プレイボーイに遅れること２０年。

『People』は１９７４年の創刊以来

何度かの世界的な不況下においても

発行部数を一定に保ち、

世界一の広告出稿数を誇っています♪


時代の顔であるタレントを表紙に用いる

ミーハー嗜好の雑誌だ

と斬って捨てるのもひとつですが、

その長寿の秘密を

あなたのビジネスに取り入れてみるのも

ひとつの選択です。


ピープルを見れば時代が分かる♪

『People』の特徴は次の４つです。

１：実在する人物の写真を使う♪

２：写真にはキャプションを入れる♪

３：簡潔でフレンドリーな文章♪

４：余白を十分に入れる♪


これをあなたのビジネスに取り入れるなら、

人物は有名人である必要はありません。

あなたのビジネスに実際に関わっている

従業員、取引先、顧客、そしてあなた自身

それぞれの人がそれぞれの立場で、

あなたのビジネスとのかかわりを

どのように楽しんでいるのか？

それが伝わればよいのです♪


あとは読み易さ、

一目で分かる分かり易さ

を提供する編集の工夫です。


◆広告で客になってもらう６つの秘訣♪

あなたの広告に

見込み客の目を止まらせたら

今度は中身です。

見込み客は広告を読むかどうか

一瞬で判断します。

ですから、

１枚のチラシだろうと、

冊子になったパンフレットだろうと、

紙媒体だろうと、

ウェブページだろうと、

どんなメディアを使っていようと

広告のヘッドラインには

センセーショナルで

短い言葉を使います。

出し惜しみすることなく、

一番はじめに、

一番のネタを持ってくるか

少なくともチラ見せするようにしましょう。


これはテレビのバラエティ番組でも

よく使われる手です。

番組の冒頭や、CMの前後に

センセーショナルなシーンを集めて

編集したモノを流す理由は、

視聴者の興味をなんども刺激しなければ

途端に視聴率が下がるからです。

司会者が

『チャンネルはそのまま♪』

と言うのも同じですね。


具体的な６つの秘訣は、


◆読んでもらう３つの秘訣

１：トップに人の写真を使って、

キャプションにキーワードを入れる♪

２：太字の読みやすい字体で

見所をリストアップ♪

３：本文全体にQ＆A形式を多用する♪


◆顧客になってもらう３つの秘訣

４：お客にしてもらいたいことを、

いつでもどこでも明確にする♪

５：実際の連絡先、差出人を明記する♪

６：途中でもういいや・・・

と思われないかチェックする♪

です。


あなたの広告宣伝、販促物に

これらの秘訣はいくつ入っていますか？

今すぐ見直してみることをおススメします♪



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◆著者紹介

ジェフ・スルツキー


ダン・ケネディ

◆安売りばっかりしてたマクドナルドが見失っていたモノを、あなたも忘れていませんか♪

◆５章　さあ、無料との戦いに乗り出そう♪

今、マクドナルドのメニューには

『スマイル　￥０』

の表示はあるんでしたっけ？

今でこそ、

マクドナルドは安かろう悪かろうの

ハンバーガーファストフードの代表ですが、

１９４８年にモーリスとリチャードの

マクドナルド兄弟がカリフォルニアで店を開いた時には、

全米でも屈指の高品質なサービスを提供する

ドライブインでした。

どこへ行っても汚く散らかり、

やることのない若者たちがたむろし、

美味しくない料理を

サービス精神のカケラもない店員が、

さんざん待たせたあげくに持ってくる。

そして、チップを要求する！

そんな、本当は誰も行きたくない。

でも、そんな店しかない。

それがその時代の、

普通の米国のレストランでした。

そんな中で誕生したのが、

お客をまるで待たせない、

注文から受け取りまで１０秒で完結！

店の敷地はいつもキレイ！

店員は親切で、なによるも笑顔！

そんな、あり得ないような店が

マクドナルドだったのです。


おはようございます♪

都野建二郎です。

今、世界に冠たるマクドナルドは、

創業時のものとは違いますが、

その基本戦略は変わっていません。

彼らはその歴史のスタートから、

ハンバーガーとポテト、

それにドリンクを一番のウリにはしていません。

もちろん、

ハンバーガーの味も、

ポテトの味も、

自信を持って提供していますが、

マクドナルドの自慢はそれ以上に、

素早いサービス、

親切なサービス、

清潔なサービスでした。


◆お客さんは欲しいものにカネを出す♪

では当時から今に至るまで、

マクドナルドのお客さんは

何にお金を払っているのでしょうか。

もちろん買うのはハンバーガーにポテトです。

コーヒーやシェイクも人気ですし、

その他のサイドメニューも充実しています。

でもマクドナルドが成功した本当の理由は、

お客さんのすべてが求めていたサービスを

きちんとマチガイなく提供したことでした。

食事をするだけなら、

近隣のドライブインでも良いはずです。

でも、それではイヤなのです。

清潔なお店で、

気分良く食事したいのは

洋の東西を問わず同じです。


残念ながらしばらくの間、

マクドナルドは安値や景品の力を、

集客力と勘違いした戦術をとっていましたが、

２０１４年の食品消費期限切れ問題のあと、

様々な施策を行った結果、

現在、事実上の業績回復を果たしています。

店舗の統廃合も進み、

既存店の改装にも積極投資しています。

新メニューの評判も上々ですから、

あとは店頭スタッフが上手くやれば、

今後さらに業績を伸ばして行くでしょう。


◆♪

さて、あなたの商品やサービスは、

マクドナルドと同じように、

お客さんのご希望、お悩みを

総合的に解決してくれるモノとして

見てもらえているでしょうか。

そう見えるように、

正しくメッセージを伝えているでしょうか。

それがきちんとお客さんの耳に届くように、

正しいメディアを利用しているでしょうか。


商品が思うように売れない一番の理由は、

お客さんがその商品のことを

知らない

からです。

似たように見える競合するサービスの中で、

どこが違っていて、

どんな特別なメリットがあるのか、

お客さんには見えていないのです。

それなのに、

値段を下げたからといって、

お客さんが飛びついてくれるでしょうか。

もちろんそんなことはありません。

でも、

ついつい値下げしたくなる。

そんなあなたのために、

この『世界一ずる賢い価格戦略』

はあります。

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◆著者紹介

ジェイソン・マーズ


ダン・ケネディ

◆ミサイルの材料を売っているヤツに売れ！

第２９章　不況に強いビジネスをつくる♪

１０月に入り札幌は、

急に冷え込んできました。

寒さ対策にはいろんな選択肢があります。

衣類ならセーターやフリースを

重ね着する。

下着をヒートテックのような

高機能繊維のモノにする。

暖房ならエアコン、ストーブ

ボイラーを使ってのセントラルヒーティング。

住宅の断熱を高めるために、

外壁のサイディングも効果的です。

さらにいっそのこと、

もっと断熱性の高い物件への引っ越しや、

そもそも寒い北海道から、

暖かな沖縄へ転居するのもアリでしょう。

では、

経済的な寒波に見舞われたら、

どんな手段が有効でしょうか。


おはようございます♪

都野建二郎です。

不景気におけるビジネスで、

もっとも安易な方法は値下げです。

顧客の購買意欲をなんとか維持しよう

という意図は分かりやすいですが、

売り手の意志とは関係なく、

顧客の心はそれほど動かされません。

売っているものが必需品なら、

必要な分を買うだけなので、

値下げで減らした利益を補うだけの、

売上アップは期待出来ません。

また、贅沢品にしても、

多少安くなったとしても、

もともと財布のヒモがキツくなっていますから、

おいそれと手が伸びるわけでもありません。

でもこれは、

それまでと同じ顧客を相手にする場合の話でもあります。


◆ミサイルと食料♪

どんなに社会が貧しくても、

有るところには有るんだ

と北朝鮮が実感させてくれるように、

どんなに不景気の雲が世の中を覆っても、

まるで意に介さない人たちは

必ずいます。

彼らは好きな時に買い、

好きな時に食べ、

好きな時に出かけます。

世界の資本を牛耳っている

ひと握りの人たちにまでたどり着かなくても、

そうした経済的自由を持っている人は、

案外身の回りに居ますし、

実際お客さんの中にもまぎれています。

もちろんその数は多くはありませんが、

少ないというほどでもありません。

そしてその彼らに売る方法、

ルートを持っている人たちは、

世の中の経済状況がどんなに悪化しても、

まるで影響されることがありません。

売っているものは変わらなくても、

売る相手さえ変えてしまえば、

元通りの、

いえそれまで以上の売上と

利益を手にすることができるのが、

富裕層マーケティングの魅力です。


もしあなたが、

低価格商品を販売することに

うんざりしているなら、

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◆ダン・ケネディ
◆著者紹介：ダン・ケネディ

◆２０００万円ポッチの利益を伸ばすために、９３万円投資するのは高いですよね♪

３３章　ミッションはトップシークレット！？

小学生の子供たちに

ちょっとしたお手伝いを頼むと、

『いいよ♪』と言って

楽しそうにやってくれる場合と、

そうでない場合があります。

『いやだ。』

と返事が返ってくるのは良い方で、

本人がやりたいことの最中だと、

完全にシカトされてしまいます。

それはそれで、

こちらの頼むタイミングが良くなかった

ということもあるので、

苦笑いなんですが、

それでも手伝ってもらいたいのは事実です。

だってそれを手伝ってもらえたら、

こちらの時間が少し空いて、

そのできた時間で別の用事を済ませれば、

彼らと一緒に遊んだり、

おやつを食べたり、

寝る前の本を読んだり、

というような

彼らが望む時間の使い方ができるのですから。

だからそんな時は、

これが終わったらおやつにしよう♪

とか、

これを朝イチで片付けたて遊びに行こう♪

というように、

なぜそれをやって欲しいのか。

それを手伝ってくれると

その後どんなメリットがあるのかを

ハッキリと伝えることにしています。


おはようございます♪

都野建二郎です。

これは子供との関係だけでなく、

仕事での付き合いでも同じことです。

ある調査によると、

従業員のうち２０％だけが、

会社の目標をハッキリと理解して、

なおかつ熱心に仕事をしている

という結果が得られました。


２万３千人の従業員を対象に行った

この調査では、

・組織の目標を理解しているのが３７％

・その目標に自分の仕事がどう関わってるのか

　理解しているのが２０％

・そして、実際に

　熱心に取り組んでいるのが２０％

という結果でした。


『７つの習慣』で有名な

スティーブン・コヴィー博士の

『第８の習慣』で紹介されている

このデータをコヴィー博士は

このような例え話で説明しています。


◆11対2のサッカー♪

『グラウンドに１１人のプレイヤーがいる中で、

　どちらのゴールにボールを入れたら良いか

　分かっているのが４人。

　それを気にしているのが２人。

　どのポジションでプレーして、

　何をするべきか知っているし、

　実行しているのが２人。』

それがこの調査結果の意味するところです。

そんな状態では、

試合に勝つどころか、

満足にプレーするのも無理ですよね。

そしてそれが、

ほとんどの会社で起きている

現実でもあるのです。

でもそれなら、

『どのポジションでプレーして、

　何をするべきか知っているし、

　実行している２人』を

３人、４人と増やして行けば、

会社の業績を５割増、１０割増へと

増大させることも

そんなに難しいことじゃ無い

と、あなたも思いませんか。


話はそんなに簡単じゃないだろう

と、あなたも思うかもしれません。

それが普通です。

でも実際には

何もせずに悲観的に考えているよりも、

実際に行動してみれば、

思ったよりも簡単に、

事態を好転させることができるのです。

少なくとも１０人中４人は、

会社の目標を知っているのですから、

その４人全員が、

目標を達成するために何をすれば良いのか

具体的に知って、

それを実行できるようにすれば良いのです。

そしてその為には、

１年、半年、３ヶ月、そして１ヶ月後の

達成目標に対して、

今日、明日、今週、何をするのか、

具体的な数値目標にして、

その数値につながる行動も

具体的に示すのです。

やり方が分からないとか、

上手くできないなら、

練習させることも必要です。

また、

数値目標を達成する動機付けに

何か特典を与えることも良いでしょう。

実際にその取り組みをした

ホームセンターがあります。


◆2時間+100円=2000円♪

ホームセンターの経営者は、

コヴィー博士の調査の話を知って、

自分の会社でも似たようなテストをしてみました。


自分が従業員に期待する成果を

担当ごとに明確にして、

その優先順位までつけました。

その上で従業員各人に、

それぞれが思う業務上の優先事項を

書き出してもらったのです。

その結果は、

経営者の思惑通りの回答が

一切なかっただけでなく、

彼の考えに近いものすら

ありませんでした。

そんな中で、

この経営者がレジ係に求める

最優先の仕事は、

メルマガ登録会員を増やすこと

でした。

でも、それが自分に課せられた

重要な仕事のひとつだ、と

書き出したのは５人中２人、

４０％だけでした。

そこで経営者はさっそく手を打ちました。

レジ係スタッフに対して、

お客さまにメルマガ登録してもらうための

研修を実施したのです。

そしてその結果、

それまで１日平均３件だった登録が

１０倍の３０件になりました。

１週間だと１８０件、

１年間だと９３６０件です。


『へー。それはすごいね。

　でも、それが何の役に？』


あなたもこんな風に思うかもしれません。

実はこのホームセンターでは、

メルマガ会員とそうでない顧客の間に

１年間で２０００円の利益の差がありました。

メルマガ会員が１００人増えれば、

それだけで、年間２０万円。

１０００人なら２００万円。

１万人なら２千万円、です。


この数字を見ても、

あなたは『へー。』っと

気のない相づちを打っていられるでしょうか。


この成果を上げるために費やした

新たなコストは、

メルマガ登録促進のための研修の時間と、

会員登録１件につき１００円の報奨金

だけです。

つまり、

初めに２時間程度の研修をするコストと、

１００円×９３６０件

＝９３万６千円

の報奨金だけです。

これだけでおよそ１９００万円の

利益アップが得られるなら、

安いものだし、

なんと言っても簡単に

達成できることだと

あなたも思いませんか。


もしあなたが、

うっかり見逃している

本来なら得られるべき成果を

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◆この本の要約