先日日帰りスキーセンターの新設を発表した苗場プリンスホテル(2006.09.08 「苗場日帰りスキーセンター
」 参照)だが同時にホテルのリニューアルを行う。
「苗場プリンスホテル、混雑緩和へ客室総数を500削減 」(2006.09.20 NIKKEI NET)
『西武ホールディングス傘下のプリンスホテルは、苗場プリンスホテル(新潟県湯沢町)の客室総数を約500室削減し、宿泊定員を約1000人減らす。今年 12月からの2007年スキーシーズンまでに改修などを終える。シーズンの混雑を緩和し顧客満足度(CS)を上げる。一部の客室を企業研修や学習塾の合宿向けに改修し、夏季の客室稼働率上昇にもつなげる。 』
客室総数を削減することによりピーク時の混雑の緩和=顧客満足度の向上を目指すとともにグリーンシーズンの営業基盤強化へ向けての施設の強化も同時に行うようだ。
これにより昨シーズンの実績と今シーズンの予定を見ると下記の通りとなる。
05-06 06-07(予定)
入込数 1,350,000 1,700,000 +25%
宿泊数 260,000 230,000
客室数 1,782 1,298
定 員 4,320 3,256
「苗場プリンスホテル、混雑緩和へ客室総数を500削減 」(2006.09.20 NIKKEI NET)
『西武ホールディングス傘下のプリンスホテルは、苗場プリンスホテル(新潟県湯沢町)の客室総数を約500室削減し、宿泊定員を約1000人減らす。今年 12月からの2007年スキーシーズンまでに改修などを終える。シーズンの混雑を緩和し顧客満足度(CS)を上げる。一部の客室を企業研修や学習塾の合宿向けに改修し、夏季の客室稼働率上昇にもつなげる。 』
客室総数を削減することによりピーク時の混雑の緩和=顧客満足度の向上を目指すとともにグリーンシーズンの営業基盤強化へ向けての施設の強化も同時に行うようだ。
これにより昨シーズンの実績と今シーズンの予定を見ると下記の通りとなる。
05-06 06-07(予定)
入込数 1,350,000 1,700,000 +25%
宿泊数 260,000 230,000
客室数 1,782 1,298
定 員 4,320 3,256