経営といえば誰もが必ず一度は目にするのがマイケル・Ｅ・ポーターの経営論。その中でも、５フォース分析はもっとも有名なものです。
とはいっても、理解している人は意外に少ないのではないかと思われます。
本来、マクロに業界を分析するためのものですが、ここではより実務に近いところに適用して、その考え方を現実のビジネス上で利用できるようにしましょう。
たとえば、顧客に適用して顧客の課題を解決することができれば、そればビジネスになります。
５フォース
これはビジネスがさらされる５つの脅威のことです。
競合企業の脅威
基本的な脅威です。ライバル企業です。
新規参入企業の脅威
これまで無関係だった企業がライバルとして出現するということです。
代替製品の脅威
既存製品が不要になる新しい製品ということです。
売り手の交渉力
原料費、材料費、賃料、人件費、輸送費などの値上げ
買い手の交渉力
値下げ圧力、保障の充実、納期の短縮
例えば、ラーメン屋を考えると、新規参入企業の脅威としては近所のファミレスや有名チェーン店があり、代替製品の脅威としては、インスタントラーメンやカップ麺などがあがります。
これらの脅威がその顧客の課題となりますから、これに対抗する提案が解決策となりビジネスになります。
麺の食感などインスタントで再現できない特徴を強化するとか、セントラルキッチン方式では対応できない素材の使い方とかでそれらの脅威を回避できれば、ラーメン屋というビジネスの継続に役立つわけです。
５フォースの考えを適用して、ビジネスの方向を決めることができるわけです。
５フォース分析は簡単に済ませますが、ポーターの原著（日本語訳あり、解説書も多数あり）にあたることをお勧めします。
次回は、今回にちょっと関連のある話。