自動車事故（対物）を起こして不安な方へ

車をぶつけてしまったり、相手の物に損傷を与えてしまったりした直後は、動悸が止まらず「これからどうなってしまうんだろう…」と強い不安に襲われますよね。

まずはお怪我はありませんでしたか？深呼吸をして、一呼吸置きましょう。

対物事故（物損事故）であれば、お互いのお怪我がないことが何よりの救いです。物は修理やお金で元通りに解決できます。ここでは、不安を少しでも和らげるために「今から何をすればいいのか」と「今後の流れ」を分かりやすく解説します。

🚨 まず確認！今すぐ行うべき「初期対応4ステップ」

もし事故が起きた直後で現場にいらっしゃる場合は、以下の手順を順番に行なってください。

車を安全な場所へ移動する ハザードランプを点灯させ、後続車の二次被害を防ぐため安全な場所に車を止めます。
必ず警察へ連絡する（110番） 「ガードレールに少し擦っただけ」「相手のバンパーに小さなキズがついた程度」であっても、必ず警察を呼んでください。警察を入れないと、後で保険の手続きに必要な「交通事故証明書」が発行できず、保険が使えなくなる恐れがあります。
相手（物）の情報を確認する
- 相手の車がある場合：お相手の氏名・連絡先・車のナンバー・相手の保険会社名
- 建造物や物の場合：お店の看板、家のフェンス、ガードレールなど、所有者（店舗や管理者）を確認
現場の状況を写真に残す お持ちのスマートフォンで、互いの車のキズ、ぶつかった位置関係、道路の白線、周りの風景などを多めに撮影しておくと、後の示談交渉で非常に役に立ちます。

焦っていると「全額弁償します！」「保険を使わずに現金を払います」と言ってしまいがちですが、現場での口約束は絶対にNGです。

事故の過失割合（責任の重さ）は、双方の保険会社が過去の判例などをベースにプロ同士で話し合って決めるものです。現場では丁寧にお詫びの気持ちを伝えつつ、以下のようにだけ伝えてください。

「お怪我はありませんか？大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。これからの示談交渉や修理の手配は、すべて私が加入している保険会社に一任しておりますので、担当者からの連絡をお待ちいただけますでしょうか。」

対物事故の場合、あなたが加入している自動車保険の「対物賠償保険」が使えます。

【警察への連絡・現場確認】
        ↓
【ご自身の保険会社（または購入店）へ事故連絡】
        ↓
【双方の保険会社が過失割合と修理見積もりを協議】
        ↓
【修理実施・保険金のお支払い（完結）】

自分の車の修理代はどうなる？ 自分の車のキズについては、ご自身の「車両保険」に加入していれば保険で直すことができます。「相手への弁償（対物保険）」と「自分の車の修理（車両保険）」をセットで保険会社に相談しましょう。
「弁護士費用特約」はついている？ もし相手側から理不尽な要求をされたり、相手が無保険で話し合いが進まない場合でも、自動車保険に「弁護士費用特約」がついていれば、弁護士に交渉を丸投げできるため安心です。

事故の直後は、パニックになって当然です。

当店で自動車保険をご契約いただいているお客様は、警察への連絡が終わりましたら、まずは当店へすぐにお電話ください！

「相手に何て伝えたらいい？」という初期対応のアドバイスから、事故対応・保険会社への連絡手配、お車のレッカー移動や事故修理のお見積もりまで、地元の頼れる車屋さんとして全て親身にサポートいたします。

事故対応はプロに任せて大丈夫です。一人で抱え込まず、安心して私たちにお任せくださいね。

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