おはようございます。
募集採用と労務の専門家 下島です。
● かきいれどき現場の労務管理（コミュニケーション編）
今回は、短期契約の現場でのコミュニケーションについてお伝えします。
スタッフさんとのコミュニケーションの機会はいろいろありますが、僕が欠かさないようにしているものが4つあります。
（１）初出勤前日の連絡
『明日からよろしくお願いします。○○時には僕も現場へ行きます。問題などあれば遠慮なく連絡ください。』このようなメッセージをスタッフさん全員に必ず送ります。
（２）業務連絡
シフト調整連絡や、現場（派遣先）からの注意事項などですね。
（３）最終出勤前日の連絡
『明日で最後ですね。ありがとう。制服などお借りしたものは返却してくださいね。』このようなメッセージをスタッフさん全員に必ず送ります。
最近は、大半のスタッフさんがメールを使いますので、（１）（２）（３）はメールでの連絡がほとんどです。
ですから、事前にスタッフさんのメールアドレスを確認しておくことはとても重要です。
僕は、面談や説明会のときに確認するようにしています。
（４）現場でのあいさつ
僕の場合は、派遣契約ですので、始業前に現場（派遣先）へ行って、あいさつをすることが、スタッフさんと直接コミュニケーションを取る数少ないチャンスです。
また、派遣先の方とのコミュニケーションの場でもあります。
僕は、『落ち着いてきたな』と感じるまで、現場へ足を運びます。
立ち上がりの頃は、スタッフさんを更衣室や作業場へ案内したりで、バタバタします。
しかし、初出勤の対応が一巡してしまえば、僕は現場へ行っても特にすることはありません。
『おはようございます』と声をかけているだけです。
でも、僕が何をするでもなく、あいさつだけしている状態こそが、現場が安定してきた証拠なんですね。
そして、このような状態になったときには、スタッフさん同士が仲良くなって、コミュニティが出来上がっています。
「下島さんってマメですよね。」と時々言ってもらえます。
時々メール送って、現場であいさつしているだけで、たいしたことはしていないんですけどね。
「下島さんは、プライベートでもマメなんですか？」
『うーーーん．．．(^^; 』
次回は、スタッフのリピーターを作るについてお伝えします。
最後までお読みいただきありがとうございました。