もっと面白い話がったんですが、そちらはまたの機会にして
急遽一転、クソつまらん怒り心頭の話を殴り書きします。
正直なところ、消費者生活センターに苦情を打った手も差し支えない案件だと
考えてますが、まだ”堪忍袋の緒が切れてません”ので、思いとどまってますが本題に入ります。
なぜ今の今まで頑なにADSL回線（YahooBB）を使い続けた最大の理由。
ソフトバンクに解約の手続きを”私自身がしなくてはいけない”からで、どうせ、
アチコチに解約を拒む罠が仕掛けられてるものだという懸念は案の定、確定しました。
まず、解約の自動音声がまず”絶対につながらない”
この「お客様サポート」がクソすぎて、これ以上のクソがあるのかというクソっぷりで。
ソフトバンクお客様サポート・お電話でのお問合わせ先
「解約のお客様は「１」を」、「１」を押した時点で「只今込み合っております」で
門前払い、「インターネットでの手続きは、お客様サポート」というが
見てみるとこのお粗末さ。
ソフトバンクお客様サポート・Yahoo! BB ADSLの解約
【解約料を確認する】というTABはありますが、押してみたところで
『Yahoo Japan ID』を求められるだけで、仮に認証コード請求後入力したところで
すでにyahooIDでログインしてる状態なので二重認証状態でグルグル回るだけで進展なし。
そもそも・・・
【解約料を確認する】であって【解約料を確認する】TABではない。
その下に【解約を希望する】TABはあるが、これは「タブレット割賦契約の場合について」
のものであり。『ADSLの解約を希望する』TABでもなく、押したところで
そもそもタブレット割賦契約なんてしていなく、ただの広告、
「サービス速度・プランの見直し」「オプションサービスの見直し」
そんなの関係ねえ！！＼(*｀∧´)／
そのまだ下、【解約を希望する】TABを押してみてくださいな。
そこにはなんと・・・
解約手続きの前に（契約内容の見直し）SOFTBANK光・月額4180円
そもそもその下の「5720円」って、昨日引いた光通信より1200円も高いやんけ！
しかもその月額4180円って、最初の1カ月だけかもしれませんよ、長くて1年
2年目からもっと上がる契約だとか、Softbankに限らず2年契約での更新って・・・
2年ごと毎回、このような執拗な引き留めと、解約がどこにあるかも
すぐ見見つけられない、煙に巻くような稚拙な仕掛け（トラップ）はどうなの？
そもそも自動音声も、「１」の解約を押した時点で実際は混んでもないのに
混んでるよう仕向けてるんじゃないかと疑いますわ。
だって自動音声ですよ、オペレーターでもない時点で取り次げないってどういうこと？
月末締めなので、30日までに解約しないと使ってもないのに翌月も請求される構図。
あと5日しか残ってないので正直なところ、今月締めは諦めに入ってますし最悪、
聞くところによると来年2024年3月末でADSLは完全に終わるという。
ならば来年3月末まで解約しなくても自動的に解約にはなる計算。
ま、それまで「4320円/月（たしか）」我慢して払い続ければ、ですが。
なんにせよ、数々の引き留めとトラップ（罠）がいたるところに仕掛けが。
あまりの酷さにたまりかねて店頭（エディオン）に出向きました、直接
解約の手続きのベターな方法を聞こうと思って。ですが・・・
店頭での対面・相談テーブルにて相談内容の項目に『解約の手続きだけにＸ（バツ）』が。
店頭では新規契約・機種変・トラブルには相談には乗るが、解約だけはNGってこと。
なんじゃそれ？
そもそも、自動音声がこの体たらくだから出向いたのに、この塩対応。
気持ちは分からんでもない、契約は業績になるが解約はマイナスでしかないからな。
でも、それでいいんですかね？
そういうところですよ、不信感を覚えさせてどうすんの？
一度、そういう目に遭ったら二度目はないと思いますがね？
そのようなアコギな商売は不信感を与えるだけで、次回またの機会に再契約、
普通の人は考えませんよね？
老婆心ながら苦言を滔々と述べましたがSoftbankさん、そのやり口
いかがなものかと思いますがね？m(_ _)m