お仕事を始めて数年も経てば、「誰かにお仕事を教える立場」となります。
そして、「教えていて気づく事」があります。
それは、「すんなりと短い時間で覚えてもらえる事がある」場合もあれば、「なかなか覚えてもらえず、多くの時間を割かれてしまう」場合もある事です。
「お仕事を教える」という行為は、「相手によって難易度が変化する物」です。
そして、自分の時間が多く割かれた時、「相手に対して覚えが悪い」と感じる事があるかも知れません。
その結果、相手に厳しく当たり、「余計に覚えを悪くさせてしまう」事があります。
今回は「お仕事の教えかた」について触れたいと思います。
お仕事に関わらず、「物事を教える事は難しい」事です。
まずは、この事を理解しておく必要があります。
そして、「教える事の目的」を見失わないようにしてください。
「教える事の目的」とは「相手に覚えてもらう事」です。
相手に腹を立てても「目的が果たされなくなるだけ」となります。
「お仕事で問題が起きた時、どうしますか？」と聞かれた時の答えは用意しておくべきです。
「上司に相談する」「お客様に報告する」などの答えを持っている人は多くいます。
もちろん、「正解」です。
しかし、そのあとに「で、どうするの？」と聞かれた時に困ってしまう人を多く見かけます。
今回は「問題解決のフレームワーク」について触れたいと思います。
「上司に相談する」や「お客様に報告する」、それは第一報です。
そのあとの動きについて、「問題解決のフレームワーク」を利用して、「問題の解決に向けた行動」をして頂きたいと思います。
「失敗をした時」や「非常事態」など、「どうしたら良いのか？」を全力で考える時があります。
しかし、「選択肢がたくさんある場合」や「なにも思いつかない場合」など、「どうしたら良いのか？」が分からなくなります。
そして、「焦り」を感じ、ますます「どうしたら良いのか？」が分からなくなり、そして考えるのにも疲れて、「行動が止まってしまう」場合があります。
これが「思考停止の状態」となります。
今回は「思考停止」について触れたいと思います。
「お仕事が止まってしまう」事は問題となります。
よって、できる限り「思考停止」にならないよう備える必要があります。
また、かりに「思考停止」になってしまったとしても、できるだけ早く、元に戻れるような備えも必要となります。
「思考停止を防ぐ為の工夫」として参考にして頂きたいと思います。
最近、世間では「ＡＩ（エーアイ）」という言葉が飛び交っています。
「ＡＩは便利」と言われる一方で、「ＡＩは危険」とも言われています。
今回は「ＡＩ」について「ざっくり解説」をいたします。
「いまさら聞けないと言う人」「ネットで調べてみたけどよく分からないと言う人」、このような場合の参考にして頂ければと思います。
ちなみに、「ざっくり解説」となります。
「表面部分の薄皮程度の超簡単解説」となりますので、あらかじめご了承ください。
緊張や焦りで汗が額を流れる」、そんな「経験」は誰でも一度はしていると思います。
あまり「嬉しい経験」ではありません。
よって、「二度としたくない」と誰でも考えます。
今回は「緊張や焦り」について触れたいと思います。
「緊張や焦りをなくす事はほぼ不可能」と言えます。
したがって、「慣れる事」が１番の対策であり、解決策となります。
「緊張や焦りを感じた事柄」については、「嫌な体験」であっても記憶に残し、その「対応方法」を検討するようにしてください。
