新型インフルエンザ

おはようございます!!

内藤です


息子2人を保育園に送りにいった時に言われました


遂にこの保育園でも新型インフルエンザに
かかった子がでました



と



かみさんは医療従事者ということで
既に注射は打ったようですが
問題は私ですね




今日も1日都内を彷徨きますので
しっかり注意しないとマズイですね



季節性インフルエンザの注射打っとこうかな？


例年は12月頃打ってますが、
今年は早めに行っとこう



それでは、今日も1日頑張りませう

今じゃなくても…への切り返しトーク

こんばんは！

内藤です


昨日から商品知識をアップするために
色々と勉強しておりますが、
そのなかで一つ発見がありました！


それは時期をずらすことで
価格に明確にさがでるというものです


またそれを伝えるためのツールとトークも
用意できつつあります


今決断することのメリット、
決断を先延ばしにすることのデメリットを
具体的な数字で示せれば

今じゃなくてもいいんだよね～

とか

そのうち時期がきたら考えるよ

とか

必要になったら連絡しますよ

とか


言わせることが減るように思います


商品知識のアップを図っていなかったら
上に書いたことを言われ続け、
断られ続ける所でした


何より決断を先延ばしさせてしまうことで、
お客様に不利益を与えてしまう所でした


くどいですが、
商品知識は重要ですね


それでは

商品知識

こんにちは！

内藤です


昨日は1日、商品知識の強化に時間をさきました


商品知識なんかなくても営業はいいんだ
という方もいらっしゃいますが
僕はやはり必要だとかんじます


必要以上にマニアックになる必要はありませんが、

その商品の特徴が何故提供できるのか

その仕組みやからくりは説明できる必要があります

そして、その仕組みやからくりを説明しようとすると

当然専門知識や専門用語についても

理解しておく必要があります



それらを理解したうえで専門知識や専門用語を

知らない方にも理解できるように説明する


これが必要だと感じます


昨日はインプットに時間を使いました


インプットしたものを消化し、
アウトプットできるように訓練する必要があります

早くやらなければ…



それでは