今じゃなくても…への切り返しトーク

こんばんは！

内藤です


昨日から商品知識をアップするために
色々と勉強しておりますが、
そのなかで一つ発見がありました！


それは時期をずらすことで
価格に明確にさがでるというものです


またそれを伝えるためのツールとトークも
用意できつつあります


今決断することのメリット、
決断を先延ばしにすることのデメリットを
具体的な数字で示せれば

今じゃなくてもいいんだよね～

とか

そのうち時期がきたら考えるよ

とか

必要になったら連絡しますよ

とか


言わせることが減るように思います


商品知識のアップを図っていなかったら
上に書いたことを言われ続け、
断られ続ける所でした


何より決断を先延ばしさせてしまうことで、
お客様に不利益を与えてしまう所でした


くどいですが、
商品知識は重要ですね


それでは