自分らしい人生を自分でプロデュースするー。
ライフプロデュースサロン
「salon fascination(ファスティネイション)」
代表 深澤志保美 です。
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個人コンサルを受けていただいたお客様から、
「上司に業務報告をするとき、
なにが言いたいのか分からない、
と言われてしまいわたしの言いたいことが
伝わらないんです。」
と、ご相談をいただきました。
いろいろと説明していると、
けっきょくなにが言いたかったんだっけ?と
自分自身も分からなくなってしまって、
伝えたいことはたくさんあるのだけど
パッと言葉の順序を組み立てられない。
急いでいるときほど焦ってしまって、
パニックに陥ってしまうのをなんとかしたい…、と。
うんうん、よく分かります!
わたしもたまにあるある
でもそんなときに役立つことが2つあります^^
①結論から伝えること。
今回で言えば、
何のための報告なのかということです。
その業務が、
・うまく進まないから相談したい、のか
・途中まで終了した、のか
・全部終わって終了した、のか
・まったく進んでいない、のか
など、自分が言いたいことの結論からまず伝えてしまうんです。
そのあとに、補足説明をする(理由付け)。
そうすると、お相手にはもう伝えたい結論が先に入っているので、
説明の中の要点を勝手にまとめてくれるんです
そしてもうひとつ、
②5W1Hを使う
ビジネスなんかではよく耳にすると思いますが、
普段の日常会話でもすごく大事^^
・When / いつ
・Where / どこで
・Who / だれが
・What / なにを
・Why / なぜ
・How / どのように
文章の中にこの6つの要素を足すだけで、
ぐんと伝わりやすくなります♡
これで組み立てる癖をつけてみると大きく変わるんじゃないかな、
とアドバイスさせていただきました^^
他にもお相手の状況確認や、
(忙しいときに長い話しをされると嫌ですよね)
自身の表情や話す速度など、
気にかけることはいくつか
もう少し落とし込んだ内容をお伝えしているのが
話し方・聞き方1day講座です♡
気になる方はお気軽にお問い合わせください^^
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