善きにしろ悪きにしろ、口コミを書いていただくのはとっても嬉しくもあり、気を引き締めなければいけないことでもある。
お客様はなにか特に気に入ったこと、気に入らなかったことがあるから書く。
なんにもなければ書くこともあまり無いだろうし、逆に「なんでもないけど、こんなことを書いて迷惑じゃないかな…」なんて思ったり、けっこう書く側も気を使われているはず。
それだけ考えて書いている方の口コミに社交辞令みたいなお返事を書くスタイリストがけっこういることに少し悲しいのと、それでいいの？って思ってしまう。
だってその口コミはそのお客様だけじゃなくて、まだこれから初めて来ようとしている人もみているんです。
読んだ側も「誰の口コミをみても、この人の返事はいつも一緒だな」ってすぐにわかります。
お返事から集客への必死さが出でカッコ悪い？
大歓迎です。
それで良い美容室、良い美容師、どんな口コミにも紳士に、真摯に伝わって、会ったことの無い人達へ良い影響が起これば良いじゃないですか。