シャトル大阪中央店
58期 第３回目勉強会
社内挨拶が出来ていないご指摘を頂き
全員でもう一度意識し、社内・外でもしっかり
元気のよい挨拶をしていきます
前田チーフによる事故検証共有です。
大阪では２件の事故が発生してしまいました。
１件は後方確認不足による後退事故
もう１件は停車中にブレーキから足を緩めてしまい前車に接触
全員でしっかり共有して２度と事故はおこしません！
続いて
都島警察さんより交通安全のお話
簡単な判断力ゲームや事故の多い場所、
シチュエーションなど近隣の都島警察さんならではのお話
事故動画による
照度の変化による危険度
これから季節の変わり目でライト点灯時間が遅れたり
ハイビーム・ロービームでの危険認識度の違いを確認しました
続ていて西田チーフより情報カードのお話
シャトルではどうしても減少や解約の連絡が多くなってしまいがち
そんな中、少しでもプラスアルファ情報カード（支店・加盟店様へのお役たち情報）
を送って支店・加盟店様にお役に立てるようしてしていきます！
五十嵐チーフよりクレーム検証です。
前回のクレーム検証からシャトル北大阪全体で９件発生しております
クレームはたからです。次へのおもてなしにつなげる情報元でもあります。
しっかりとグループ全体でしっかり共有して、再発防止します！
前田チーフからクレームパッケージ研修
オートディスペンサーの動作確認、メンテナンス。など
電池切れや機能のトラブルを防ぐべく注意点を新人さんを
中心に全員で共有しました
沖仲チーフよりキャンペーンの進捗
ご家庭を中心に好評いただいてる、台所用スポンジの特長を
再勉強。まだまだ目標推移にも達していません
しっかりロールプレイングして
残り期間全力で駆け抜け年末のキャンペーンに繋げます！
58期委員会発表です
業務効率化委員会からは夕方のワゴン整理の持ち回り
ありがとうカードの集計＆発表
新人育成委員会からは新商品交換方法や、新人がわかりにくい
メンテ商品を動画作成していきます。
またキャンペーンのチラシ作成。
社内美化委員会からゴミ登板のゴミ忘れ防止対策。
灰皿登板を決め、社内の美化に努めます。
イベント委員会からは毎月の誕生日の方にささやかな祝福と
プレゼントを企画していきます。
ルート集約会議
地図＆納説作成
普段なかなか集まって時間が取れない為
こういう時間を使い、それぞれ近隣の担当者が
集まってルートの効率化を図りました！
これからお盆の前倒しが始まります
キャンペーンも中盤に入るので士気を高めて
無事故＆ノークレームで駆け抜けます