過日、47都道府県商工会連合会の役員研修会が東京で開催され、私も前半だけ参加させていただきました。
来賓として挨拶した後は末席に移動して、一人の聴講者としてロコ･ソラーレ・本橋麻里代表の講演をお聞きしました🎶
初めてお会いしましたが、ずっと優れたプレイングマネージャーだと感じていた方です。
講演を通じて、全体をマネジメントする立場から、示唆に富んだ経験談をお聞かせいただきました。
競技する選手は４名ですが、いわゆる「控え」であるフィフスの存在が、心理的安全性の面では存在が大きいと感じました。
本橋麻里代表も、2018年の平昌オリンピックで銅メダルを獲得した際に、フィフスの役割を果たされています。
ストーンや氷の特徴・状態を確認し、選手に的確に伝え、戦術を練っていく精神的支柱として機能されるそうです。
心理的安全性…
自分の考えや気持ちを、誰に対しても安心して発言できる状態のことを示します。
ビジネスや組織において、上司や同僚に異なる意見を言ったとしても、人間関係が破綻したり、相手から拒絶されたりしないと感じる状態であり、内部での安心感が共有される環境を醸成します。
そのことにより、「パフォーマンスが向上し、業績や成果につながる」「イノベーションが起きやすい」「コミュニケーションが活発になる」「帰属意識を高める・愛着心を深める」など、様々な効用をもたらします。
カーリングの中継で話題となった「もぐもぐタイム」…
和気藹々とした雰囲気のなか、活発に意見が交わされ、「そだねー」と肯定しながら作戦をブラッシュアップしていく様子が、まさに心理的安全性が高いレベルで確保されているチーム力の証なのだと感じていました。
「無知だと思われる不安」「無能だと思われる不安」「邪魔をしていると思われる不安」「ネガティブだと思われる不安」この４つの不安が、心理的安全性を低下させる原因とされています。
これらを払拭し、チームの心理的安全性を高める努力を重ねていくこと歯、とても重要ですねo(^o^)o
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