「○○の御用の方は１を△△は２を××は３を◆◆は４を」
２を押すと今度は
また、同じようにガイダンスが始まり、
最後には自動音声しかたどり着けない。
客を舐めているんか？？？？
自分の契約状態を確認したいのに
なんだったか、わすれたから
直接話をしたいのに！！！
ちっとも辿り着かない！
客を舐めているんか？？？？
フリーダイヤルで、
こっちに通話の負担がかからないにしても
繋がるまで、時間がかかり、
ボタン操作に時間がかかり、
時給３万円の僕にとって、
これほど無駄な時間は無い！！！！
もう今は、
猫も杓子もこの自動音声で始まる。
特に通信系がひどい。
今日、ヤフーだった。
孫さんの理念は大好きだけど、
本業がこれだと頂けない。
直接話せる所が、
HPを見ても請求書を見てもわからない。
だから、私は、テクニカルサポートに連絡して
つないでもらう。
受け答えは丁寧だけど、
「なんでこっちにかけてきたの？」感が伝わってくる。
（NTTはわりとすぐオペレーターに繋がった。）
客を舐めているんか？？？？
昔は
「お世話になっております。△○商事です。」
「支払いの件で、詳しく知りたいのですが」
「お待ちください。担当に○○部におつなぎします。」
これが当たり前だった。
それが、今は、感情の無い、
自動音声の
指示に従わざる得ない！！！
もう、とても疲れてしまう。
客を舐めているんか？？？？
コストを削減のため、
仕方ないのかもしれないが、
まず最初に人間で対応してくれ！！！！
「その件は、申し訳ありませんが、
自動音声の指示に従ってください。」
とか言えば、こっちも納得する。
もう、
本当に何とかしてーーーー！