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• 優れた者ほど間違いは多い。
• マーケティングの理想は、販売を不要にすることである。
• 菊池寛は、文学に「マーケット感覚」を持ち込んだ。
• 社会で生きるということは、実は常に「断念」の連続である。
• 若い時期に自己を高めるのは、「単独者マインド」・・・
• 何によって人に憶えられたいか。
• 成果をあげることは一つの習慣である。
• 成長は自らが投じたもので決まる。
• ノルマをもたせて訪問させてもお客様は喜ばないし、成果もあがらない。
• お客さんの喜びが、自分の幸せに直接つながる仕事。
• 「1000円のプレゼント」を考えてみる。
• 言い争いになったとき、解決法としてもっとも成功するのは、自分から妥協してしまうこと・・・
• 「勝負メガネ」を作っておく・・・
• ドラッカーの本には付箋の花が咲く。
• 「人と共に働くこと」について、学校がほとんど何も教えていない。
• 人を動かすときには、「派手さ」も大きな要因。
• 接待は悪いことでもなんでもなくて、他人に言うことをきかせる上で、きわめて効果的な方法。
• 交渉の議題とはまったく違うところで相手を満足させる・・・
• 「対面・電話・メール以外のサービス」で、勝負してみよう。
• 「人から教えられたこと」ではなく「自分で考えたこと」は必ず、その人の財産となる・・・

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