「諦めない人が成功する」中谷彰宏著より。
ここでいうライフを売るとは、生活必需品を売ることを意味していた。これからは、むしろライフスタイルを売っていく時代だということだった。
お客様自身も何が欲しいかわからない状態でお店に入っていくことが多い。しかし、そこに行くと何か新しいものがあると思うと楽しくなるものだ。
それはある意味ドキドキする体験でもあった。つまり新商品でなくてもいいことになる。お客様にとって、初めて見る商品ならよかったのだ。
今まで炎天下で、男である私は日傘をささなかったが、今年初めて購入してさし始めると快適だと気づいて嬉しくなったものだ。
これもちょっとしたライフスタイルの変化かもしれないと思った次第。暑い日でも出掛けるのが少し楽になると思えば楽しいものだ。