平成27年度特別養護老人ホーム蕉夢苑家族会アンケート結果
47家族にアンケート用紙を配布し27家族より回答がありました。結果については以下の通りです。（平成２８年５月中にアンケートを実施していますが、家族会の年度は９月敬老の日に始まり、翌年の前日に終了するため、平成２７年度になります。）
２．蕉夢苑のサービスについてお伺いいたします。
1.施設のサービスについて
大変よい 12
よい 10
普通 0
悪い 0
大変悪い 0
計 24
2.職員の対応について
大変よい15
よい 8
普通 1
悪い 0
大変悪い0
計 ２４
3.施設の環境について
大変よい10
よい 8
普通 3
悪い 2
大変悪い0
計 23
昼休みの出張販売で談笑中です。
①施設のサービス（食事、排泄、入浴、医療、機能訓練など）について満足していますか？
具体的には（大変よい）
・面会に行くたびに、本人が満足していると言っている。
・大満足です。
・大変な事と思いますが、日常生活により近づけようとされている意気込みを感じております。
・医療について特にこまめに連絡があり、安心できる。
・よく届いて何も言う事はありません。
・食事は、バランス良く本人もおいしいと食べているようで満足しています。
（よい）
・施設の職員の方のおかげで、元気で楽しく過ごせていて感謝します。
・食事・排泄・入浴・医療がよく出来ていると思う。
・歯の治療や入れ歯の作り替え等、細かい連絡等もあり、安心しています。
（普通）
・なし
（悪い）
・なし
（大変悪い）
・なし
（続きます）