に衝撃を受けて危なく忘れるところでした。。ITMediaさんの記事です。
ソフトバンク、iPhone向け「ハートフレンド割引」を発表
ソフトバンクモバイルが、iPhoneの「ホワイトプラン（i）」に適用できる「ハートフレンド割引」を発表。6月1日から提供する。
ソフトバンクモバイルは2月12日、障害者を対象とした割引サービス「ハートフレンド割引」を「ホワイトプラン（i）」にも拡充すると発表。2010年6月1日から受け付けを開始する。
ハートフレンド割引を適用することで、ホワイトプラン（i）の基本使用料980円が無料となるほか、「パケット定額フル」の下限料金1029円が0円となる（上限は5985円）。
「iPhone for everybodyキャンペーン」でiPhoneを購入した場合のパケット料金は月額0円～4410円、「Wi-Fiバリュープラン（i）」を選択した場合のパケット料金は月額4410円の固定となる。
また、「S！ベーシックパック（i）」の月額315円は無料にはならない。
ソフトバンクモバイルは2月9日にも、「ホワイトプラン」向けに「ハートフレンド割引」を発表している。
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ハートフレンド割引は、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳のいずれかの交付を受けているユーザーに対して基本使用料などを割り引くサービス。
これまでNTTドコモやKDDIの料金プランをベースにしたブループランやオレンジプラン向けに提供されていたが、6月から新たにホワイトプランにも適用される。
ホワイトプラン向けのハートフレンド割引に加入すると、ホワイトプランの基本使用料980円が無料になる。
さらに「パケットし放題」や「パケット定額フル」に加入すると、下限料金が1029円から0円になり、「TVコール」の国内通信料が半額（30秒あたり18.9円）になる。
なお、S！メールやWebを利用するには、「S！ベーシックパック」（月額315円）への加入が必要。
ホワイトプランに障害者向けの割引を適用してほしいというリクエストは、2月2日に孫正義社長のTwitterアカウントあてに発せられ、孫社長が「早速検討しましょう。」と返信していた。
このほかにも、Twitter経由で“直訴”されたソフトバンク会社見学ツアーが実際に企画されるなど、Twitterを介して多くの人と交流している様子が孫社長のTwitterアカウントでは見て取れる。
意見を吸い上げ、必要なものは即実行する対応の速さは注目に値する。
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