先日、仕事現場が某有名パティシエの
お店に近いことが分かり、
帰りにケーキを買おう✨
と行ってきたんです。
(楽しみがあると仕事も頑張れる😆)
なんと!ご本人が店頭に立たれており、
「いらっしゃいませ」と丁寧な
挨拶で迎えてくださいました。
ショーケースには沢山のケーキが
並んでいてどれも美味しそう。
本当は全部買いたいくらいだったけど、
生ものということもあり
「すみません、一つだけなんですけど…
良いですか?」と伝えると
「もちろんですよー。喜んで!」と。
スイーツランキングでもいつも上位に
入っているとっても人気のある
パティシエですよ。
とてもフレンドリーで
丁寧な接客をしてくださり感動🥺
美味しいケーキだけでも
仕事の疲れが取れるのに、
心温まる会話ができて
気持ちよく一日を終えることができました。
ふと
同じサービス業をする者として
私はちゃんとできてるかな、
お客様は満足できてるかなと
考えました。
もちろん仕事の内容(質)は大事だから
必死になって準備をして仕事するけど
そのことだけしか意識していないかなって。
ちょっとした心遣いや声掛けで
お客様も喜んでくださるんですよね。
以前会議でとっても緊張している方が
いらっしゃって、休憩時間に話しかけたら
すごく喜んでくださったんです。
するとその後から緊張が解けたのか
積極的に発言するようになって。
雰囲気作りも大切だな、と
考えながら美味しいケーキを
満喫しました。
ちなみに食べ終わってから写真を
撮っていないことに気づき、こちらは
無関係の画像です😅