イノベーション | 空想俳人日記

イノベーション

 人と会うのは苦手という人だって、電話だったら結構喋れちゃう、そういう人は多いと思うな。
社会人になるとどうしても人と会ってお仕事しなければならないという先入観があるかもしれないけど、今の時代、そうとは限らない。インターネットで顧客管理も出来ちゃう時代なのだから、お客様に電話だけでアポイントをとれば、あとは仕事はおしまい。
 セミナーの案内や、キーマンの調査、リサーチ、アポイント獲得など、コールセンター からのテレアポって、そんな新しい時代のビジネスですよね。しかも、個人対象にしているわけじゃないし。企業から、請け負ったマーケティング活動を電話を使って肩代わりするビジネスだから、お客様のあれやこれやのクレーム処理に追われるのでもないので、結構割り切って仕事できちゃいますよね。
 テレアポやテレマーケティングは今では大手企業の情報システムには欠かせない窓口でもあるし、マーケティングやITについて学びたい人にとっては、登竜門かもしれませんね。