完璧なサポート | ひげのブログ

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葉っぱ踏み踏み


WiFiのサポートに怒り

ワランティ契約の解除に怒りが増して・・・・

ノートPCのセットアップを始めた

まず最初にすることは、ウィルス駆除ソフトのインストール

10年以上ノートンの「 AntiVirus 」

1ライセンスでPC3台までインストールができる

新しいPCは3台目なので

インストールできるはずですが・・・

ライセンス数がオーバーしていると警告が出て

インストールできない

(以前3台目をインストールをしたPCを廃棄した)

早々「Symantec」社のサポートセンターに電話

ここは、いつも中国人だが・・・

早速調べてもらうと、「Symantec」社のサーバーでの管理が

廃棄したPCのライセンスが「Alive」状態だったらしい

早速、訂正してもらい

インストールが成功した

ここまでならば、通常のサポートで終わりだが

30日間のライセンス延長までくれました

いつも、思いますが「Symantec」社のサポートに

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