TBSのニュースで銀行の振込手数料のニュースを放送していました。
「ランチ1回できちゃいそう」ネットなら無料でも…銀行振込手数料値上げで1000円台目前に【Nスタ解説】
今月14日からみずほ銀行が振込手数料を改定することからの報道でした。この記事を元に3万円以上の振込手数料を表にすると次のようになります。
銀行振込手数料(3万円以上の場合)
| 銀行 | 窓口(他行) | ATM | インターネットバンキング | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 現金(他行) | キャッシュカード(他行) | 同行 | 他行 | ||
| 三菱UFJ銀行 | 990円 | 880円 | 275円 | 無料 | 220円 |
| 三井住友銀行 | 990円 | 880円 | 275円 | 無料 | 220円 |
| みずほ銀行 | 990円 | 880円 | 330円 | 無料 | 110円 |
* みずほ銀行は1月14日改定後の手数料です。
他の銀行はこの3行を目安にするのでこの振込手数料が他行でもほとんど同じになることでしょう。窓口で「990円」、ATMでも現金だと「880円」です。「1000円近い手数料」と表現されていますが、スーパー、安売り店の「～98円」、「～980円」の値付けの思想ですね。大代一歩手前で「割安感」を出そうとしているだけで、「1000円」と私はみています。「企業努力」をしているというのを見せるためという意図もあるのでしょう。町の人へのインタビューで、
「ランチ一回分くらいできちゃいそうですね」
というコメントに賛同してしまいました。コンビニ弁当だとATMの現金振り込みでも1個買えてしまいます。こう考えると「高い」という印象です。とはいえ、記憶に自信がないですが、20年前くらいでも弁当1個分くらいはしていたような気がします。やはり「1000円」という金額が心のアンカーになっているのでしょう。
防衛策としては「インターネットバンキング」になります。街の声は、使用している方もかなりいるようですが、
「めんどくさい」、「どうも信用できない」、「情報が吸い取られるような気が…ちょっと怖い感じ」、「今後も使わない」
というように否定的なものもあります。否定的意見は比較的高齢の方が多いようです。人間の脳は「慣れ」の考えに支配されがちで慣れに逆らうもの、新しいものを拒否する傾向にあるというので当然の反応なのでしょう。とはいえ、年末年始にかけてサイバー攻撃で三菱UFJ銀行、みずほ銀行、りそな銀行のインターネットバンキングが使いづらくなったり、三菱UFJ銀行のシステム不具合で使用できなくなったりしています。三菱UFJ銀行のシステム不具合ではインターネットバンキングだけでなくATMでも使用できなくなっていましたが。これらを考えるとインターネットバンキングだけに頼るのも問題があるように見えます。
ファイナルシャルプランナーの方の話によると、振込手数料の値上げの理由を、
「低金利でお金を貸しても収益を上げにくい」
「人手不足のために窓口の人数を削りたいのでお客様を窓口に来ないようにしている」
「そうすることで収益構造を改善する」
ためだということです。しかし、ATMの現金振り込みは「880円」と窓口の取引とさほど差がありません。「ATM1台でも月々30万円くらいの維持費がかかる」ということが理由なのでしょうか。その結果でしょうか、支店も閉店しているところが多いですし、ATMも減っているという印象があります。銀行の施設を減らし、人員を減らしていこうということでしょう。究極施設、ATMもなく、窓口の人員もいなくなれば利益が上がるということですね。目指すはネット銀行だということでしょう。同じ土俵でないと戦えないという戦略です。
現金がなくなれば実現可能かもしれませんが、昭和の人間としては現金がないと心配です。現金がなくなるということはネットへの接続機器をすべての人が所有することが大前提だと思います。スマホ、パソコンを持つわけです。すべての人がスマホ、パソコンが使用できないと生活できなくなります。現実的でないような気がします。
現金が全くなくせるとは思えません。そうするとATMは必要です。今のコンビニのようにATMだけを提供する事業者がでてくるでしょう。窓口業務もコンビニでできるようになったりするのでしょうか。郵便局でも他行の業務が可能になったりして。いろいろ問題が発生しそうですが、昭和の人間にはつらそうな気がします。