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集客ができるし
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自分の夢に近付くよ
価値を届ける
ってところが
スッポリ抜けたまま
集客できない・・
収入が上がらない・・
と言ってる方が多いので
今日はここも今一度
見直してみてくださいね
買っていただける確率がグンと高くなるヒミツ。
♦︎いきなりプロポーズしてしまっていませんか？
あなたが初めて会った人に
いきなりプロポースされたとしたら…
即答で「はい！結婚しましょう！」
となりますか？
なかなか難しいですよね。
プロポーズだと
当たり前にそう思えると思いますが、
実はビジネスでは案外やりがちなんです！
♦︎どんなセールスしてる？
普段は有益な情報や
自分の想いを投稿している中で、
いきなり
「こんなサービスを作りました！」
「ぜひ買ってください！」
こんなふうにいきなり
セールスしちゃっていませんか？
これでは初対面で
プロポーズする人と同じですよね。。
やっちゃってた！！
という方も多いはずです
♦︎買いたいと思ってもらうには？
もちろん一目惚れ！ということも
あるかとは思いますが。
大体の人は初めて会った人にプロポーズされても
怖いと思うだけです
何度もデートを重ねて、
プロポーズをするときは どんな場所で
どんなシチュエーションで
どんな言葉でプロポーズしようか考えますよね？
ビジネスでも全く同じことが言えるんです
人はいきなり買いたくなったり
欲しくなったりするわけではありません。
♦︎あなたが買いたくなる時はどんな時？
・どこで知った？
・買おうと思ったきっかけは？
・どこに魅力を感じた？
・決め手はなんだった？
こんなふうに
自分が買った時のことを思い出してみると
自然とお客さまの気持ちもわかってくるかなと思います♪
♦︎言語化してみましょう！
人が何かを買う時というのは、
認知
↓
興味
↓
比較検討
↓
購入
↓
情報共有
このような流れがあります
これをビジネスではAISASの法則と言いますが、
この時の気持ちを具体的に言語化してみましょう
こんな商品があるんだ！（認知）
↓
へー！いいかも！（興味）
↓
他にも同じような商品はあるのかな？（比較検討）
↓
よし！これを買おう！（購入）
↓
良い商品だったな！友達にもおすすめしよう！（情報共有）
♦︎買いたい気持ちを高めるには？
人はいきなり「買いたい」とは思いません。
あなたのサービスを買ってほしい時には
お客さまの気持ちを
徐々に盛り上げていく必要があるんです
・このサービスを買うとどんな未来が得られるのか
・サービスの詳細
・そのサービスが生まれるまでのストーリー
・お客さまの声
などを伝えていきましょう
♦︎セールスは気持ちが高まってから！
お客さまの気持ちを高める努力をしましょう！
そうして気持ちが高まってから
セールスをしていくことで、
買っていただける確率がグンと高くなります
♦︎カスタマージャーニーを考える
お客さまがサービスに出会い、
購入に至るまでの行動や感情を考えていくことを
マーケティング用語で
「カスタマージャーニー」と言います
あなたのお客さまは
どのように考え、感じて、行動するのか。
ぜひ考えてみてくださいね
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