みなさんのおかげさまで!
しんらいライフサービス株式会社 寺﨑道弥です。
「明るく楽しく仕事しよう」
ここ一年、私が社員を前によく言う言葉です。
社長がこんな安っぽい事言ってる会社、ダメですよね(笑)
「お前、仕事舐めてんのか!」
「仕事ってのは、辛くて苦しい中で頑張ってこそ」
「そんな事言ってるから、会社が大きくならないんだ」
高度成長期を走ってこられた世代の方からは、こんな風にお叱りを受けそうですね。
私が、一年間「明るく楽しく仕事しよう」と舐めた事言い続けて、
売上は悪化するどころか、おかげさまで微増を続けております。
新規にお仕事少しずついただいて、継続させていただけておりまして、
解約の話もないので、一定の評価はいただけているのではないかと思っております。
(ここに甘んじていてはいけませんが)
経営は時代を読んで、変化していかなくてはなりません。
これから生き残る事業者は、お客様のニーズを汲み取り、提案して、企業姿勢に共感していただいて、適正価格でサービスを提供しているところであります。
そのサービスを提供していくのは、最前線にいる現場社員。
彼らの姿勢や感情って、イヤイヤやってるか、イキイキやってるか、間違いなくお客様に伝わります。
業績のいい会社はだいたい社員の醸し出す雰囲気がいいですよね。
だから「明るく楽しく」なるようにしなくっちゃ!
新規オープンでスタッフがイキイキとしてた店が、しばらくぶりに行くとスタッフの雰囲気が暗くなって、
いつの間にか閉店してた事ってありませんか?
あれじゃぁ、いけない。
関連記事:悪い気の連鎖
それでは、また!
しんらいライフサービス株式会社HP
寺﨑道弥フェイスブックページ