✨実力あるサロン経営者✨へ育てます
こんにちは!
栃尾です。
今日は、
嫌われサロンの特徴をお届けします。
なぜ、このようなテーマを
お届けしようかと思ったのか。
というと、
嫌われるのではないか
とか
自分も他のサロンに行くと、
ウザいと思う事が多いので、
自分も言えない。
など、
嫌われる前提でブロックを抱え、
次回予約も物販も勧められない。
そんな方が多い。
もしくは、気にせずに嫌われてる(笑)
私は、
これを回避してもらいたいのです!
結論から言うと、嫌われサロンは
【必要性】を押し付ける
傾向にあります。
「毎月1回はメンテナンスが必要です」
「お肌はホームケアを使った方が
綺麗になります」
「睡眠が大事です」
「冷えが原因です」
「規則正しい食事を摂ってください」
こんな綺麗事ばかり言われてると、
ウザくないですか?
中身がない。
聞き飽きた。
実際にそういうサロンに行ったところで、
通いたいとは思わないですよね?
例えば、
子供に
「勉強しなさい!」と
言い続けた子供の反応は、
「うるさいな~分ってるよ!」
ではないですか?
↑
栃尾家
これ全く同じです
お客様は必要性は分ってる。
でも
【なぜ自分にとって必要なのか】を
分かってない。
▽ ▽
それに対して、
納得させる話が出来ない。
あなたは違いますか?
大切なのは
お客様自らが必要性を
理解しなければならないという事。
自分で気付いてもらわないと
その気付きを与えるのが
私たちの仕事ではないですか?
なのに、
新しい技術をまた入れる?
↑
BWJ今日からですね(笑)
マーケティングを学ぶ?
↑
コンサルのカモ
私もコンサルだけど(笑)
ホントはね、
施術力があって、
接客が心地よくて、
通う理由が見出せれば、
リピートなんて簡単なのだけど、
その通う理由を見い出せて
あげれていないのでは ないかな
って思います!
離脱を回避する方法を学ぶより、
離脱されないサロンを目指しませんか?
技術はあっても中身が浅い。
そんなサロンを卒業しましょ!!
技術とトークと理論は
セットです。
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